売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは仕事が早く、他社の方と比べ優秀
担当者さんは仕事が早く、他社の方と比べ優秀だと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都南センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらのご提案にも柔軟に検討していただき、無事、お取引ができて光栄です。
初めてお会いした時から、丁寧に話を聞いていただきとても印象に残っております。
今後、また何か機会がございましたら是非ともご利用いただければと思います。
本当にありがとうございました。
担当者様に良くしていただき感謝しております
いろいろと相談に乗っていただき、本当に助かりました。
分からない事だらけでしたが、担当者様に良くしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
H様にはいろいろとご協力いただいたこともあり、無事お取引を終えることができました。
またお手伝いできることがございましたら、サポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
丁寧に何度も説明いただいた担当者の方に大変感謝
マンション購入の流れから、購入完了まで全くわかりませんでしたが、その都度、説明いただいたので、安心して取引でき、大変助かりました。
また、銀行融資先も段取りいただいて、スムーズに取引きが出来ました。
今回の購入にあたり、知識がなくても、丁寧に何度も説明いただいた担当者の方に大変感謝しております。
今後、もし購入などがあれば、またお願い出来れば幸いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンのお手続きの件につきましては、多々ご無理を申しましたが、H様に快くご協力頂けましたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後も不動産売買についてのご相談がございましたら、東急リバブルまで、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
本当に本当にありがとうございました
まさか、本当に購入できるのか、不安の日々でした。
担当者さんには、何故私達家族がこの物件にこだわり必ず欲しいのか、という思いを十分知って頂き、動いて頂き、無事、私達の家になりました。
感謝しかありません。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
ご案内からお引き渡しに至るまで沢山のお話をお聞かせ頂き、将来のビジョン等も明確にお持ちであることに私は感銘を受けました。
K様のお力になりたいという気持ちが日に日に強くなり、私の経験値を基にK様のお力になれたことを大変嬉しく思っております。
今回の売買だけに限らず、今後もご不明な点やお力になれる事がございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
今後も京都南センターを宜しくお願い致します。
親身になって対応いただいたことに感謝
コロナの状況下において適切なアドバイスをしていただき、親身になって対応いただいたことに感謝いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご活用頂き、ありがとうございました。
お住替えを進められる最中にコロナ禍の影響を受け、T様におかれましても、ご不安があられたことかと思います。
私からのご提案に耳を傾けて頂き、T様にご協力いただけたからこそ、成就したお取引であったと、大変感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがあられましたら、気兼ねなく仰ってくださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
先々までサポートして下さるという姿勢はとても安心
◯都度々々、担当者様から積極的にご連絡頂けたことで、初めてのマンション購入でしたが、質問もしやすく、スムーズに購入出来ました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
◯物件やローンの本契約の際には、伝えられていたより大幅に時間がかかったことが、子連れだったため困りました。
事前に教えて頂ける所要時間より、短ければそうは思わなかったかもしれないと思いました。
◯担当者様の先々までサポートして下さるという姿勢は、とても安心出来ます。
これからも頼りにさせて頂きたく、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
予定について事前にお伝えさせていただいた時間と大幅に差があり、お子様のいらっしゃるお客様への配慮が欠けておりまして大変申し訳ございませんでした。
今後は余裕を持ったお時間をお伝えし、かつ時間を短縮できるように改善させていただきたいと思います。
今後も気になる点等ございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
O様に安心して快適にお住まいいただけるよう、サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
担当者さんに対してはマイナス点はなく100点です
全体的に大満足です。
打ち合わせ時の説明や質問に対しては確実に答えていただけますし、またこちらからのメールでの質問に対してもタイムリーかつ丁寧に返信、もしくは電話にて説明いただきました。
信頼感もあり、すべてをお任せする安心感も持っておられ、よきご担当者とご縁を持たせて頂けたと考えております。
担当者さんに対してはマイナス点はなく100点です。
一点、東急リバブルさんにお願いです。
担当者さんと一生懸命買主様を探しているときに、ポストに東急リバブルの同じ営業所である京都南センターの違う担当者名でポスティングがありました。
「このマンションを探しておられる方がいらっしゃいます」とのコメント付きです。
PR文書であることは理解しますが、「であれば紹介してくださいな」と思いました。
同様に買主様が見つかって契約準備の時にも、同じ内容のポスティングがありました。
「いえいえ もう売買しているし」と、、、思いますよね。
同じ営業所でこれはないだろうと受け取っています。
これらはあまり気持ちのよいものではありませんでした。
担当者さんの対応で帳消しにはなっていますが、ぜひ改善してもらいたいと思いコメントさせて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都南センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引を通じて、身に余るお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、より一層業務に邁進して参ります。
また、弊社よりのチラシ投函につきましては、ご心配・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
社内にて随時情報を共有の上、お預り物件、成約物件の管理を徹底致します。
今後につきましても、不動産売買をご検討なされる際には、東急リバブルをご用命くださいませ。
次回があれば、また御社を利用させていただきたい
今回、実家の売却を、京都南センターの担当者様にお世話になりました。
当方の意見や、質問にもていねいに解答、そして説明をしてくださり、取引全体を通して、安心して初めての不動産売却をさせていただきました。
人生の中で不動産取引は、そんなに有る事ではありませんが、次回があれば、また御社を利用させていただきたいと思います。
そして、それが関西ならば、是非、また今回の担当者様にお願い致したく存じます。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
大満足です！
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけた上に、このようなお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
手続きのタイミング毎に弊社までお越しいただけましたこともあり、スムーズにお取引を進行することが出来ました。
次回も不動産売買の機会がございましたら、是非東急リバブルをご指名下さいませ。
お客様のお力になれるよう、精一杯頑張ります。
担当の方から心強い言葉をいただきました
この不動産会社（リバブル）に相談する前に何社か（数社）のお店にお願いしていましたが、結果がでませんでした。
あげくの果てにはもっと金額をさげて売買しないといけないと言われたぐらいでした。
かなり悩んでいた中、こちらのお店に相談した所、値下げする必要もないですよ、この金額でいきましょう！とおっしゃってもらいました。
3ヶ月以内に顧客を作って、半年中には売却してみせますと、担当の方から心強い言葉をいただきました。
最初は大丈夫かな？と心配していましたが、見事有言実行を果たしてもらいました。
わらにもすがる思いで行ったので、本当に感謝しかありません。
すばらしい対応でした。
ありがとうございました！
※店舗入口にカメラがついてるとは知らず、いきなり扉あけられて係の人がこられたのでビックリしました。
もう少し「ご用の方は〇〇〇へ」と字を大きくしてわかりやすくしていただけたら助かります。
センターからの返答
この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回の不動産売却を通してH様にご満足いただき、また、この様なお褒めの言葉を頂戴できましたことを本当に嬉しく思います。
ご相談段階よりご事情をお伺いしておりましたので、H様のご期待にお応えすべく全力で販売活動に取り組めた結果だと思います。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
店舗入口の表示につきましては、ご来店される皆様へわかりやすく表示する様に改善して参ります。
より一層お客様にご満足いただける店内環境を整えて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
