売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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今回は住みかえで大変お世話になり、心から感謝
今回は住みかえで大変お世話になり、心から感謝しております。
当初、複数不動産会社に問い合わせをしてから決めようと思っていましたが、東急リバブル担当者様の対応の手際の良さと、査定金額の妥当性に安心して、そのままおまかせしました。
住みかえという長期間に渡る対応にもかかわらず、買主様にお渡しできる当日まで、細かく日程・時間設定頂き本当に助かりました。
悪い点ではないのですが、東急グループの連携（今回で言えば東急のマンションなので、まず東急リバブルへ売却仲介検討したのですが）設備、管理の買主様への引きつぎのアナウンスもあれば、東急グループとしての信頼度も上っていたかなと思います。
せっかく居住者にＤＭ等でアプローチかけているので、連携は見直した方が良いかと。
結局私は退去の手続きを、引越し当日管理人さんに引きとめられて何とか行えました。
センターからの返答
Ａ様、この度は、当社東急リバブル株式会社へ不動産売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
お住み替えの兼ね合いもあり、お引き渡しまで７か月間ほどある中、台風などの影響もありましたが、お引き渡しがスムーズにできて安心しました。
ただ、最後のお引き渡しの部分で、取次関係が完全状態ではない形になり大変申し訳ございませんでした。
今後、Ａ様よりご指導を頂きました部分につきましては、当社の営業活動に役立たせて頂きたく思います。
今後、不動産売買に関わる詳細でご相談等ございましたら、東急リバブルまでお問い合わせを頂けますと幸いでございます。
宜しくお願いいたします。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです
悪い点や不快に思う事はありませんでした。
不動産に関しての売買の事以外の事にも相談にのってもらい、大変助かりました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、不動産売買のお取引において、当社東急リバブル株式会社へご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
ご売却に要するお時間がかかり、Ｓ様には、ご迷惑をお掛けする事も多くあったかと思いますが、無事お取引完了までご対応ができ、安心しております。
又、不動産のご購入またはお知り合いの方で不動産売却等のご相談等がございましたら、是非東急リバブルまでご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願いいたします。
良いご縁があったことを感謝しています
店舗には伺っておりません。
説明等は、当方が指定する他所（自宅は仮住まいのようなところで、落ちついて座っていられないので）でお願いしました。
資料も全部お持ち頂き、納得いく説明がありました。
他社にも、同じような手順で、査定や売却に至る過程の説明などお願いしました。
実は内容はほぼ変わりませんでした。
が、御社の担当者の方の対応が一番良かったので決めました。
最後まで店舗にはお伺いしていません。
売却する不動産の現場や、銀行などでの対処になりましたので、それで済みました。
御社に売却をお願いして、大変良かったと思っています。
良いご縁があったことを感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
U様の納得のいく取引ができ私もうれしく思います。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。又、次の機会がございましたらお声掛けよろしくお願いいたします。
口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました
今回、東急リバブルさんに期待していたことは以下の２点でした。
①意見が欲しいところは、長くて難しい説明ではなく、経験から端的に意見や知識を下さること。
②一方で、詳しく知っておきたいところは、客観的に丁寧にしっかり教えて下さること。
不動産の取引の知識はなく、多く相談・質問したかったためです。
今回ご担当いただいた方は、全て期待通りに、数ある書類の意味や注意点、手続きの段取りなど、「端的さ」と「丁寧さ」を併せ持って口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました。
こちらには何の知識もなかったですが、おかげさまと幸運もあり、良い買い主さんが見つかり、納得できる方に住んでいただけました。
不動産取引をする知人がいたら東急リバブルさんを奨めたいと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。ご売却の開始から、お引き渡しまで約3か月。お仕事がお忙しい中、色々とご協力を頂きまして大変助かりました。ありがとうございます。ご遠方にお住いの中、ご来店頂いての打ち合わせや、ご契約や残代金のお取り引きなど、お会いできるのが楽しみでした。
今後もお客様の専任の不動産コンシェルジュとして、たくさんのご相談を承らせて頂ける様、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
定期的にご連絡頂いたことが心強く感じました
急な要望や連絡に対しても、親身になって対応頂き、ありがとうございました。
また、希望通りの物件がなかなか見付からない間も、定期的にご連絡頂いたことが心強く感じました。
他社の担当者の方と比べても、非常にていねいな接客応対に好感を持てました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社、東急リバブル㈱にて不動産購入を頂き誠に有難うございました。
初めてのご案内からご契約をさせて頂くまで長い月日を頂き、お待ち頂きまして誠に有難うございます。
この度のご契約を期に、Ｍ様と長いお付き合いをさせて頂きましたら幸いです。
今後共、宜しくお願い致します。
地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました
最終的な売却が業者様になるとは予想していませんでした。
貴社は地元に根付いた強いパイプをお持ちだと感じました。
売却の評価額は希望通りの額を提示していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私としましても売却価格の面でF様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
経験が浅い分、不手際もあったかと思いますが、最後まで温かく見守って頂き感謝しております。
この先も何かご相談ございましたら、誠心誠意ご対応に努めますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
F様のご意見を参考に今後もサービス向上に勤めさせて頂きます。
全くストレスなく売買契約でき大変満足
担当者の方が転勤だったにもかかわらず、キチンと引継ぎフォローしてもらい、全くストレスなく売買契約でき、大変満足しております。
色々とお世話になりありがとうございます。
センターからの返答
A様この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
A様にご迷惑をかけないよう、前担当者と一緒に販売活動を頑張りました。
結果ご満足いただける内容での売却ができ、私も大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メール、電話にて的確にご対応いただけた
最初に相談させていただいてから思いの外スピーディーに売却が成立し、大変助かりました。
遠方に居住しているため、頻繁にお会いすることができませんでしたが、メール、電話にて的確にご対応いただけたお陰と思っております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は取引に携わる事ができ、私自身嬉しく思います。
買主様が直ぐに見つかり本当に良かったです。
なかなかお会いする機会がなかったため、電話やメールでのご連絡ばかりとなってしまった事がわかりにくい伝わり方になっていなかったか心配でございました。
Ｋ様より、お褒めのお言葉を頂戴でき本当に良かったです。
ご遠方ですが、是非お近くに立ち寄った際には改めて御礼を申し上げたいです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者様にはたいへんおせわになりました
担当者様にはたいへんおせわになりました。
センターからの返答
O様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
三回目ですがいつも丁寧で好感もってます
賃貸マンションであるこの物件は、客付が最近難しく成って来たので早く手放したかった。
金額は相手が有ることなので仕方ないかな？
少々安価でした。
出して一ヶ月余りで申し込みが入り、早くてビックリしました。
東急リバブルさんは三回目ですがいつも丁寧で好感もってます。
又、お願いします。
センターからの返答
この度は三度目のご利用ありがとうございます。
今回は資産運用の一環として、賃貸マンションの売却のお手伝いをさせて頂きました。
頂いた言葉を励みに日々精進して参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
