売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お客様本位の姿勢が随所に見受けられた

接客時は笑顔を絶やさず、丁寧な言葉遣いで、気持ち良い対応であった。
また、お客様本位の姿勢が随所に見受けられた。
問合せ事項については迅速で明瞭な回答で、安心感を抱かせて頂いた。
ただ、複数案件を担当されているせいか、１案件の処理を手早く済ませようとするあせりを感じた。
全般的には誠実で信頼感があり、この担当者なら今後ともお付合いが出来ると感じた。
御社の優秀な社員教育の賜物であり、今後とも何かあれば、御相談させて頂きたい。

おかげで安心して取引に臨めました

この度は、大変お世話になり有難うございました。
最終取引の前々日に自宅まで来て頂き、必要書類のチェック等を急にお願いしたのにこころよく応じて下さいました。
おかげで安心して取引に臨めました。
司法書士、土地家屋調査士、税理士の先生方もご紹介いただき大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。

とても親身になって下さって、とても嬉しかったです

長い間家探しをしていたのですが、その間とても親身になって下さって、とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

本当に力いっぱい売却に向けて努力いただきました

今回が東急さんとの3回目のお付き合いとなりました。
以前の売却、購入で非常にお世話になり、今回の売却でも非常に良い取引となりました。
担当者の方が途中で交代となることで不安もありましたが、引き継ぎもしっかりなされていました。
また、新型コロナウィルスの影響で、販売活動に大きな支障をきたす中、本当に力いっぱい売却に向けて努力いただきました。
私からの問い合わせにも親身になって対応いただき、今回の取引によって、やっぱり東急さんにお願いして良かったと強く思いました。
今後何か依頼する場合はまた東急さんにお願いしたいと思いますし、知り合いで取引を考えている方がいる場合には「ぜひ東急さんを」とすすめます。
本当にありがとうございました。

とても丁寧に説明していただき安心して取引ができた

良かった点
何のための手続きなのか、何の書類なのかなど、不動産に詳しくないこちらにもわかるように、とても丁寧に説明していただき、安心して取引ができた。
売買の契約時も、売主、買主双方に不公平がないよう条件を調整していただいた。
手続きに必要な書類などを事前に書面で知らせていただけた。
少し気になった点
とても丁寧に説明していただいて理解はできるが、難しい内容だと後になって忘れてしまうなどあるので、メモ書き程度でもいいので、内容が書かれた書類があるといいと思った。

特に前任の担当者は熱心に対応してくれた

担当者自身も信頼のおける人物でしたが、特に前任の担当者は熱心に対応してくれた。

売りに出してからすぐに買主が決まり感謝しています

査定で来て頂いた際、各部屋を計測されていた。
他社４社では、計測されていなかった。
購入者が海外の方だったので、事前に情報を頂きたかった。
契約の為お会いした際、高齢の父が驚くことになるので。
売りに出してからすぐに買主が決まり、感謝しています。
有り難うございました。

誠意を持ってご対応いただきありがとうございました

隣地の越境問題や、境界線付近の建築問題など、誠意を持ってご対応いただき、ありがとうございました。

素人の私達に親切丁寧に、いろいろ教えて頂きました

コロナで就業が制約されている中で、臨機応変に対応してもらいました。
また、素人の私達に親切丁寧に、いろいろ教えて頂きました。
今後、知人等から問い合せがあった場合、今回担当して頂いた方を推せんしたいと考えています。
ありがとうございました。

実に親切な対応、また全てにおいて親身にして頂いた

実に親切な対応、また全てにおいて親身にして頂きました。
コロナウィルス感染拡大という状況の中、的確なアドバイスとともに、東急リバブルさんの方々は皆物腰が柔らかく、懸命さが伝わります。
購入時も御社でしたが、売却も御社でと決めておりました。
正直なところ、他社ならどうだったのだろう？高く早く売れたのか？と思ったりしもしますが、後悔はございません。
マンション購入の際、複数の店舗を回りましたが、比較するのが失礼にあたる程、差を感じました。
不動産業者へ対する不信感を御社が拭ってくれたと言っても過言じゃありません。
今後、更なるレベルアップを重ね他社との距離を広げて頂きたく存じます。
不動産売買、賃貸への引越し等を検討している方がいれば御社（店）を紹介したく存じます。
この度は本当にありがとうございました。
※悪かった点は特に御座いません。