売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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本当に力いっぱい売却に向けて努力いただきました
今回が東急さんとの3回目のお付き合いとなりました。
以前の売却、購入で非常にお世話になり、今回の売却でも非常に良い取引となりました。
担当者の方が途中で交代となることで不安もありましたが、引き継ぎもしっかりなされていました。
また、新型コロナウィルスの影響で、販売活動に大きな支障をきたす中、本当に力いっぱい売却に向けて努力いただきました。
私からの問い合わせにも親身になって対応いただき、今回の取引によって、やっぱり東急さんにお願いして良かったと強く思いました。
今後何か依頼する場合はまた東急さんにお願いしたいと思いますし、知り合いで取引を考えている方がいる場合には「ぜひ東急さんを」とすすめます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｍ様とは前任担当からの引き継ぎという形で売却のお手伝いをさせていただきました。
丁度引き継ぎのタイミングで新型コロナウイルスに伴う緊急事態宣言に見舞われてしまい、当社営業活動も制限を受け、ご不便をお掛け致しましたが無事に取引を終えることができ安心いたしました。
当社としては３度目のお取引となりましたが、また不動産でお困り事がございましたら、東急リバブルにお任せ下さいますようお願い申し上げます。
とても丁寧に説明していただき安心して取引ができた
良かった点
何のための手続きなのか、何の書類なのかなど、不動産に詳しくないこちらにもわかるように、とても丁寧に説明していただき、安心して取引ができた。
売買の契約時も、売主、買主双方に不公平がないよう条件を調整していただいた。
手続きに必要な書類などを事前に書面で知らせていただけた。
少し気になった点
とても丁寧に説明していただいて理解はできるが、難しい内容だと後になって忘れてしまうなどあるので、メモ書き程度でもいいので、内容が書かれた書類があるといいと思った。
センターからの返答
K様、この度は大切なお家ご購入のお手伝いを弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
必要書類等の件ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。またご不明点ございましたらいつでもご連絡下さい。随時ご説明させて頂きます。
特に前任の担当者は熱心に対応してくれた
担当者自身も信頼のおける人物でしたが、特に前任の担当者は熱心に対応してくれた。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様に安心頂きながらお取引が完了でき何よりです。
今後も不動産のことで何かご相談事があればいつでもお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売りに出してからすぐに買主が決まり感謝しています
査定で来て頂いた際、各部屋を計測されていた。
他社４社では、計測されていなかった。
購入者が海外の方だったので、事前に情報を頂きたかった。
契約の為お会いした際、高齢の父が驚くことになるので。
売りに出してからすぐに買主が決まり、感謝しています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
最初にご相談頂いた際から、売り出し、成約までスムーズに進められたことを私としても嬉しく思います。
これもN様がこちらからのご要望にスムーズにご対応頂いたおかげです。
不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意を持ってご対応いただきありがとうございました
隣地の越境問題や、境界線付近の建築問題など、誠意を持ってご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
最終お引き渡しまでいろいろとございましたが、問題なくご決済できて本当に良かったです。
今後の建築等も私のできる限りのサポートができればと思っております。
またお困りのことがございましたら是非ご相談下さい。
素人の私達に親切丁寧に、いろいろ教えて頂きました
コロナで就業が制約されている中で、臨機応変に対応してもらいました。
また、素人の私達に親切丁寧に、いろいろ教えて頂きました。
今後、知人等から問い合せがあった場合、今回担当して頂いた方を推せんしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターに貴重なご自宅の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様に安心頂きお取引が完了でき何よりです。
今後も不動産のことで何かご相談事があればいつでもお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
実に親切な対応、また全てにおいて親身にして頂いた
実に親切な対応、また全てにおいて親身にして頂きました。
コロナウィルス感染拡大という状況の中、的確なアドバイスとともに、東急リバブルさんの方々は皆物腰が柔らかく、懸命さが伝わります。
購入時も御社でしたが、売却も御社でと決めておりました。
正直なところ、他社ならどうだったのだろう？高く早く売れたのか？と思ったりしもしますが、後悔はございません。
マンション購入の際、複数の店舗を回りましたが、比較するのが失礼にあたる程、差を感じました。
不動産業者へ対する不信感を御社が拭ってくれたと言っても過言じゃありません。
今後、更なるレベルアップを重ね他社との距離を広げて頂きたく存じます。
不動産売買、賃貸への引越し等を検討している方がいれば御社（店）を紹介したく存じます。
この度は本当にありがとうございました。
※悪かった点は特に御座いません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様の大切なご自宅の、売却のお手伝いをさせて頂くことができたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂戴し嬉しく思います。
今後T様が不動産のことでお困りになられることがあった際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
親身に考えていただき、感謝しております
終始一貫して丁寧な対応、わかりやすい説明で、親身に考えていただき、感謝しております。
もし今後機会があれば、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、今回お取引に協力させて頂きまして誠にありがとうございました。
I様の新生活に携われたこと、非常に嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたら是非ご相談下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
最後まで丁寧に関わってくださった担当者さん
このたびは、人生での、大きな決断の住宅購入のお手伝いをしていただき、本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いしたのは、正直、たまたま気になる物件があったからなので、他社がどの様なものか比較はできませんが…。
たまたまであったにせよ、熱心に対応してくれた担当の方と出会えて、すごくラッキーだったと思っています^_^
購入手続きの途中で、初めの担当者さんが移動になり、かなり不安になりましたが、しっかりと後の方に引き継ぎをしてくれていて、不便もなくスムーズに事を進める事ができました。
もちろん、どちらの担当者さんも本当にしっかり対応してくださいました。
住んでみると色々な箇所の不具合がありましたが（それは使ってみないとどうしてもわからない所）、「買ってしまったら終わり」ではなく、アフターフォローをしっかりしてくれて、電話をしたらすぐに対応していただける事が本当にリバブルさん（担当者さんの早さかも）の良い所だと思いました。
家は、人にとってすごく大切なものなので、最後まで丁寧に関わってくださった担当者さん、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
会社都合で途中で担当者が変更となってしまい、ご不安をおかけして申し訳ございません。
今後も、何か不具合や疑問・ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
