売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者は誠実で一生懸命に対応していただきました
最初は他社に依頼しましたが１年経過しても一件のお話もなく東急さんに替えました
担当者は誠実で一生懸命に対応していただきました。
おかげ様で２ヶ月程度でお話があり無事成約できました
ほんとうにありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き有難うございます。
お取引の内容にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
担当者さんのお陰、肩の荷が降りて安心致しました
始めから東急リバブルさんに決めていましたので、他社との比較はしておりません。
一週間で買っていただける方を探していただけまして、トントン拍子に契約まで来ました。
これも担当者さんのお陰、肩の荷が降りて安心致しました。
感謝致します。
又、契約完了の後すてきなお花までお送り戴きましてとてもビックリ！！
嬉しかったです。
担当者さん本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良ったです。
追伸
全て電話でのやり取りでしたので、アンケートにお答えできないところがあります。
すいません。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、当社仲介でご売却頂きましてありがとうございました。
短い期間での売却でしたが、書類準備等にご協力頂けたおかげで、無事取引が完了できました。
不動産売買をお考えの方がいましたら、是非ご紹介ください。
コンパクトにまとめて頂き大変感謝
当方の決断から売却まで時間が無い中、コンパクトにまとめて頂き大変感謝しています。
センターからの返答
この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
ご転勤を控え、不動産売却については早く手離れしたいというご意向がございましたが、コンパクトにまとめられたのも、S様のご決断があってのことだと思っております。
素早くご指示賜りありがとうございました。
ご遠方へのご転居ということで、大変なこともあろうかと存じますが、S様にとってより良い新生活になりますことを、心よりお祈り申し上げます。
分からない事などを１からちゃんと教えて頂いた
最初から最後まで親身に、分からない事などを１からちゃんと教えて頂き、すごく助かりました。
一生に１度であろう買い物で担当者さんで良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お探しのエリア・ご希望条件に合致する物件が見つかり、ご購入のお手伝いができ大変光栄です。
リフォームされ生まれ変わるのが私も楽しみです。
この先は一戸建てでお子様と充実した新生活をお楽しみ下さい。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝
不動産会社を決めるにあたり、数社見積り依頼しました。
その中で東急リバブルさんを選んだ決め手は、担当者さんの人柄でした。
毎週丁寧な報告と適度な提案は更に信頼度が上がりました。
不動産会社への期待として、物件は売れれば良い！ただそういうものではなく、次に住んでくれる人を選んでもらう！ものだと思います。
今回、期待していた気持ちどおり、素敵な人を選んできてくれました。
こうして、気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
複数社の中からお選び頂けたこと、何より人柄を重視して頂けたこと、心より嬉しく思っております。また、一番大切なご売却活動の過程においても、その期待に違わぬお手伝いができたようで、胸をなでおろしております。
先日、買主様を訪問させて頂いたところ、新生活に非常にご満足されていらっしゃいました。F様の大切なお住まいのご売却をお任せくださり、また素敵なご縁を繋ぐお手伝いをお任せくださり、本当にありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことや、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご丁寧に説明していただき、無事契約も短期間で終了
この度は、土地売却に仲介していただき、ありがとうございました。
担当者様には、ご丁寧に説明していただき、無事契約も短期間で終了致しました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
先日は弊社に売却のご依頼及びお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご協力頂きましたお蔭で、滞りなくスムーズに進める事ができました。
書類のご準備等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の売却や購入について何かございました際には、また是非お声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
スタッフ全員丁寧な挨拶や明るい笑顔で接客
スタッフ全員丁寧な挨拶や明るい笑顔で接客していただき好感を持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また不動産のご相談等がございましたら是非ご用命下さい。
この度は大変御世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
困ったときにすぐ解決できたことはとても心強かった
今回の取り引きでは大変お世話になりました。
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、担当者さんには、たくさんの質問や相談をさせてもらい、その回答はとても丁寧で助かりました。
電話やメールのリプライがとても早く、何か困ったときにすぐ解決できたことは、とても心強かったように思えます。
また、何よりも担当者さんの人柄がよく、相談しやすかったことが一番です。
正直に言いますと、仲介手数料についての割引に関する話は一切なく、その点いくらばかりか割引いてもらえれば、より満足する結果となったように思えますが、アフターフォローサービスで細かい部分の修繕ができますし、また、担当者さんが住宅ローン減税の申請方法を時期が来たら教えると言ってくれたことで、「ただ、売り買いするだけ」ではなく、アフターフォロー等もしっかり考えた売買を行っていることがよくわかりました。
その点を含めると、仲介手数料の部分も現在では特段気になることもありません（ホームインスペクションも行われてますし）。
センターからの返答
T様、お住まいのご購入おめでとうございます、新居の住み心地はいかがでしょうか？
この度は、お客様アンケートへのご協力、ありがとうございます。
私は、「仲介手数料に見合ったサービスの提供」と、「お取引後もお客様とお付き合いをさせて頂くこと」を目標に営業活動をさせて頂いておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、本当に嬉しく思っております。
密にコミュニケーションをとることを心掛けておりますので、メール・電話の頻度が多く、逆にご迷惑をお掛けしてしまった部分もあるかと思います、申し訳ございません。
それも踏まえてのご評価だと前向きに捉えさせて頂きます。
また何かご不明な点や、ご要望等ございましたら、今まで通り、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
不安に思うことは全くありませんでした
言うことなしです。
とても一生懸命仕事をしてらして、見習いたいくらいです。
お金に関する説明もきちんとして頂き、不安に思うことは全くありませんでした。
以前に他社さんから中古物件を購入したことがありますが、かなり適当でした。
担当者さんには、これからもぜひ頑張って頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
ご不安になりがちなご売却活動におきまして、安心してお手続きが進められるお手伝いが出来たようで、非常に嬉しく思います。
また、滅多にお伺いすることができない、他社様との比較評価も頂くことができ、私自身の自信にも繋がりました、ありがとうございます。
また、何か不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最初から最後まで安心して任せることが出来ました
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
リバブルさんにお願いする以前、他社にお世話になっていました。
が、状況についての報告等に不安な点があり、媒介契約を更新するのを迷っていたところで、たまたまご連絡をいただき、救世主でした（笑）。
媒介契約をしてからは段取りもとてもスムーズに進めていただき、写真もとても綺麗に撮って下さいました。
現状について逐一報告をいただいていたので安心してお任せ出来ました。
初めての内覧で相手方にも他社の担当がいらっしゃいましたが、こちらの担当者さんがとにかく機転が利くので、その場が和やかな雰囲気で終わることが出来、なんと内覧一組目でご契約になりました。
それから契約の手続きの日まではもちろん、当日も段取りの説明や待ち時間のフォロー等、本当に心強く、最初から最後まで安心して任せることが出来ました。
残債などの資金的なことや売却後の税金のことなど知識も豊富です。
またお世話になることがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
「救世主」は少し大袈裟かもしれませんが、本当にありがたいお言葉を頂け、光栄至極でございます。
他社様のご売却活動において、ご不安になっていらっしゃった部分を解消することができ、またその結果、迅速なご売却というK様最大の目的達成に貢献でき、嬉しく思っております。
これも、いつもお忙しいにも関わらず、緊密にコミュニケーションとらせて頂き、K様と二人三脚でご売却活動を進めることができた結果だと思っております。
ご協力くださり、ありがとうございました。
これから当面は、K様の新居探しが目標となりますが、精一杯お手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
