売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い仕事をしてくれたと感謝しています
今回の不動産売却は、担当者様の人柄と、高度な知識と経験と行動力により、契約から引渡しまで安心してスムーズにできたと喜んでいます。
宅建免許があり、不動産売買の経験がある者からしても良い仕事をしてくれたと感謝しています。
また不動産売買の必要があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お住まいが遠方の為、F様の地元にて契約する事となりましたが、大きいトラブルもなく無事に終わり大変嬉しく思います。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
良い仕事をしてくれたと感謝しています
今回の不動産売却は、担当者様の高度な知識と経験と行動力に助けられ、人柄も良く契約から引渡しまで安心してスムーズにできたと喜んでいます。
宅建免許があり、不動産売買の経験がある者としても良い仕事をしてくれたと感謝しています。
また不動産売買の必要があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
契約時には遠方お住まいの為、ご自宅にお伺いさせていただき大変感謝しております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルについて話を聞きました
大学の同窓会でクラスメートから東急リバブルについて話を聞きました。
しかし、私の所有していた土地は小さい方なので、大手の不動産会社では取扱ってくれないのではと思っていました。
そんなある日、地元の東急リバブルのセンターから手紙がきまして、それからは不動産を処理するときは同センターにお願いしようと決めました。
こんな経験から次のようなことを提案します。
空き家を持っている方に限らず、古い家に住んでいる方にも年に１回程度手紙を送るとよいと思います。
古い家に住んでいる人の中には、いろいろと不動産について思い悩んでいる方がいると思います。
そうした方に少しでも不動産についての情報を提供していただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、いつも色々と快くご対応くださりまして、たいへん助かりました。
おかげさまでスムーズにお取引を進めていくことができました。
また、空き家へのお手紙ご送付のご提案もありがとうございます。
ぜひとも実践させていただきます。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親身に対応していただき、感謝しています
親身に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
こちらこそ、誠にありがとうございました。
その後、買主様も大変お喜びいただいています。
Ｔ様には遠路ながらたびたびご足労いただきました。
今後のご健勝をお祈り申し上げます。
信頼のおける販売活動や各種手続
この度の不動産取引に関しまして、大変お世話になりました。
今回はグループ会社さんからの紹介ということでたまたま東急リバブルさんにお世話になることになったのですが、最初の段階から、決済に至るまで、丁寧に対応していただき助かりました。
1つ1つの段階におけるやりとりがとてもきめ細かに設定されていて、信頼できると感じました。
印象に残るCMがTVで流れているので当然、社名は存じておりましたが、前述の通り、信頼のおける販売活動や各種手続に対して、さすが大手だと感じました。
この度の不動産売却に当たり、良い会社と出会えて良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧で、細部もしっかり確認してくれています
担当者さんは、とても信頼できる方だと思います。
丁寧で、細部もしっかり確認してくれています。
私のような素人にもわかりやすい言葉で説明してくれます。
今後も担当者さんに頼んでいきたいと思います。
センターからの返答
いつもご購入のご相談を頂きありがとうございます。
当初、前任からの引継でご担当させていただくことになりましたが、その後もお任せいただいておりとても感謝しております。
今後もお力になれればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
事前に一言欲しかったですが・・・
非常に良かったです。
コミュニケーションを取っていただくスピード感、タイミングが良くて好感が持てました。
売却時の一次金の受け取りが現金になる事については事前に一言欲しかったですが・・・でもそれくらいです。
総じて今回の取引については満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中には喫茶店等で何度もお打合せさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、賃借人退去後、１０日以内でご成約させていただくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
再度住所変更が発生してしまった
１０件近く物件を回ったり、色々な要望にご対応して頂きましてありがとうございました。
また、困った時とか夜遅くに返答頂いたりと、欲しい情報を迅速に共有して頂き助かりました。
良い物件を購入する事が出来て満足しております。悪かった点や気になった点は2つありました
・登記用の住所と、郵便用の住所と2つあり、登記用の住所で住所変更してしまった為、再度住所変更が発生してしまったこと
・住み始めてから、鍵の事でコールセンターに電話してみたのですが対応が悪かったです。
折り返し電話が掛かって来て、対応する予定だったが個人で対応して欲しい、コールセンターと営業とは連携していない、コールセンターでは物件がどこの営業のものか把握していないなど・・・他にも「営業センター」という専門用語が多くて、池袋センターの事を指してる事を理解するのに苦労しました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、家族構成・状況も似ており、Ｔ様ご家族と色々とマンションを見て回ることができ、非常に共感する部分がございました。
また、悪かった点に関して、ご意見頂きましてありがとうございます。
深くご説明させて頂く部分でもあり、気付けなかったことは、深く反省し、今後の糧にさせて頂きたいと思います。
結果的には、Ｔ様ご家族にぴったりの満足いただくお住み替えが出来てよかったかと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
色々な物件があり、選択肢が多い所が良かった
色々な物件があり、選択肢が多い所が良かった。
担当者の方々が丁寧かつ、迅速に対応して下さったので、安心しておまかせする事が出来ました。
こちらの事情でかなり時間がなかったので、購入をあきらめることも視野に入れていましたが、今回素晴らしい物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望にそった不動産をご紹介することができて、非常に嬉しく思います。また、お引越し後も「住環境等も非常に気に入りました！」とのご報告をいただき、プロとして、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからはお子さまと一緒に笑顔溢れる充実した日々をお過ごしくださいませ。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
もっと平易な言葉を使って説明された方が親切
買主は外国人。重要事項等の法律用語はもっと平易な言葉を使って説明された方が親切だったと思う。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却につき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後に設備の不具合がある等のハプニングもありましたが、簡易な修繕で済み、追加で売主様より修繕費用を頂くことなく修復でき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘していただいた事を今後の営業活動に活かし、お客様により一層ご満足いただけるよう 努めて参りたいと思います。
何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
