売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応頂けて好感が持てました
親身にご対応頂けて好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご提案では絶対負けたくないという気持ちで取り組んでおりましたので、他社と迷われていた中で、当社をお選びいただいたこと本当に嬉しく感じております。
また、今回のような評価・コメントを頂けたことについても感無量です。
Ｙ様に評価いただいたことに恥じぬよう、引き続き、精進して参ります。
全て親身に対応してくれていました
相場よりやや高めの額での売却を夫婦の一人が希望していたところ、否定することなく、肯定的なスタンスの方でした。
やや強気な価格でのスタートだった為、売却活動中は、すこし心配な気持ちになる事もありました。
これは、初めての売却活動であった事も有ると思います。
しかし、結果的に、気持ちの上で納得して終えることが出来たのも、夫婦の思いを元から否定するようなことなく対応されていたおかげと思いました。
他社の方は、初めから、相場を確信して説明してくる方もいたので、売り手の自由度が高いかもしれません。
一連の活動中、いろいろな相談事（直接的に関係のない事も）も発生いたしましたが、全て親身に対応してくれていました。
センターからの返答
この度は東急リバブル新川崎センターにご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご主人様も大学の先輩でご縁を感じておりましたので、お任せいただいてからも責任を感じながら動いておりました。
不動産のご売却は売主様のご事情によって販売方法は様々です。
これからも売主様のお気持ちやご事情を尊重しながらご売却のお手伝いをしてまいります。
お知り合いでご売却をご検討のお客様がいらっしゃいましたら、是非ご紹介していただけると嬉しいです。
全体的に対応が良く、不満はありません
大変お世話になりました。
全体的に対応が良く、不満はありません。
一つ言うと、もっとデメリットを事前に説明した方が良いかと感じます。
人生で1番大きな買物で、不動産知識がない消費者目線をこれからも忘れないで下さい。
慣れてきたら、よりそこを重視して、小さいことも説明する様にすれば、より良いアドバイザーになると思います。
担当者さんありがとう！！
今度あそびに来て下さい。
センターからの返答
この度は、ご購入からリフォームまで当社にお任せ頂きましてありがとうございます。
Ｉ様にお喜び頂くことが出来、大変うれしく思います。
是非、Ｉ様がお力を入れられたお庭を見させて頂きたいと思っております。
その時は、よろしくお願いいたします。
また、I様より頂きましたお言葉を胸に、消費者目線を大切に、より良いアドバイザーを目指して精進してまいります。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
非常に感謝しております
スピード感のある対応がとてもよかったと思っています。
私は売却を依頼するに当たり、ゴールデンウィークの直前に、リバブルさんを含めて２社に問い合わせを行ないました。
リバブルさんは問い合わせを行ってから、最初の打ち合わせまでの対応が非常に早く、他社はGW明けから売却活動を開始するという回答でした。
連休前に情報を掲載して周知しましょうと言って頂いたことが売却をお願いする一番の決め手でした。
それによって売却活動を長期の連休前に始めることが出来ました。
結果として、私の想定するよりもはやい売却成立につながったと思っています。
また、価格面で相談した際も、頂いたアドバイスを参考にしたおかげで、満足のいく価格で売却できたと思っています。
総合して、売却にかかった期間、価格とも想定よりもよい結果となりました。
非常に感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スピード対応は日頃より心掛けていることで、スピード感や販売戦略がN様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく感じております。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
ありがとうございました
当方の希望販売価格に対し、センター長とも連携して、売主側と調整、努力していただいたおかげで購入することができました。
ありがとうございました。
今回、住宅ローンをネット銀行にしましたが、提携ローンでもあるため、不動産側から銀行への連絡が必要なことがいろいろとあり、引渡スケジュールの進捗が滞る時がありました。
ネット銀行への対応についてもスムーズに進められるよう、手続きをフォローしていただけるとありがたく思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行については、内容や手続きの確認などにお時間がかかり、その節は大変お待たせ致しました。
より連携がスムーズにいきますように、ご指摘いただいた点については向上できるように努めて参ります。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
良い担当者に出会い良かった
対応も丁寧で、説明も分かりやすかった。
売買の金額も満足いくものとなった。
良い担当者に出会い良かった。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
当社では、実績のあるマンションの一つでしたので、ご満足の頂けるお取引となり私としても嬉しく思います。
また、お手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
情報収集とその説明があれば尚良し
対象物件の近隣地域における他社の最近の契約（成約）状況についての情報収集とその説明があれば尚良し（今後の期待）
センターからの返答
この度はご売却の窓口として東急リバブル新川崎センターをお選びいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては今後に生かしてまいります。
よりご満足していただけるように努めて参りますので、もしまた関西からこちらへ戻られる機会がございましたら、是非お声掛けください。
売却と購入の同時実施
売却と購入の同時実施の中、バランスをとっていただき成立することができました。
センターからの返答
お住替えにつきましてはご多忙の中、Ｔ様のご協力もありスムーズに進めることが出来ました。他の仲介会社さんから弊社に切り替えて頂いたので、何としても良い結果にしなければと思いながらの販売活動でしたので私もほっとしております。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
親身になって考えてくれる姿が、とても嬉しかった
今回二度目の取引でしたが、担当者さんの常に丁寧・迅速・的確な対応に終始安心と信頼しきってました。
どんな小さな事でも、そんな事聞いて良いのかな？などでも親身になって考えてくれる姿が、とても嬉しかったです。
今後、又機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思いますので、その際には宜しくお願い致します。
センターからの返答
二度目のお取引もお任せいただきましてありがとうございました。
前回お買い換えのお手伝いをさせていただいてから約五年経ちましたが、再びお声掛け頂けたことをとても嬉しく思っております。
これまでのお付き合いも含め、近隣へのご挨拶もご協力していただき、非常にスムーズなお手続きとなり大変助かりました。
何かあればすぐ飛んでいきますので、今後もお気軽にご連絡ください。
説明もわかりやすく、安心して相談出来ました
他社で状況が進まない中、紹介のシステム等を利用できる事、地元の情報について詳しく教えていただき、変えてからもなかなか進まない際には、色々と考えて下さり、説明もわかりやすく、安心して相談出来ました。
こちらの要望にも対応してもらう事も多い中、都度、メールや電話でご連絡頂けてありがたかったです。
契約した後も、引渡しまでのスケジュール連絡や、当日も含め、スムーズな流れになるよう対応していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買い換えでご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、ご購入先だけでなく、タイミングよくご売却のお話も進んだこともあり、上手く進めることが出来ました。
T様は良い流れを持っているに違いありません。
お手続きはまだ続いておりますので、最終的にもご満足していただけるように、引き続き気を引き締めてお手伝いをさせていただきます。
