売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足した取引ができました
とても満足した取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。_
Ｆ様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。_
今回、賃貸中の物件の為ご内覧ができない状況でしたが、ご購入の決断をしてもらい、大変ありがたく思っております。_
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。_
この度は誠にありがとうございました。
担当者様には感謝の気持ちしかありません
担当者様には感謝の気持ちしかありません。
対応のスピードや知識などはもちろんですが、担当者様の人柄から感じる“相談のしやすさ”に特に助けられたと思っております。
まさに、担当者様なしでは出会えなかった物件ですし、自分達が心から納得のいく物件を購入することができたのも、担当者様のおかげだと思っております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一度は物件を買い逃してしまった経緯がございましたが、今回お買い求めいただいた物件にご縁があり、その取引をサポートすることができて、私自身大変うれしく思います。
大々的にリフォームしている最中かと思いますので、完成を楽しみにしております。
資料は他社と比較していちばん良かったです
資料は他社と比較していちばん良かったです。
また状況を随時説明していただけてとても安心でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産の売却について微力ながらお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
コロナの影響等もあり、隣地の方との交渉もなかなかスムーズに行かない状況だったかと思いますが、お取引させて頂きましたこと、大変感謝しております。
また、不動産に関しサポートできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
迅速な対応もでき、相談もしやすく、とてもよかった
リバブルさんとしか物件選び、購入に際して関わっていないので、他社との比較はできません。
ですが、担当の方を信頼し、安心して物件の購入ができたのでよかったと思っています。
担当さんは迅速な対応もでき、相談もしやすく、とてもよかったです。
ただ、紹介していただいたリフォーム会社さんはあまりいいとは思えなかったので、自分たちでもっといろいろ調べて決めればよかったかなと後悔しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました物件はお問合せも多く、非常に良い物件でございましたので、自信を持ってお勧めできる物件でございました。T様には今後お住まい頂いた後、よりご満足いただけるのではないかと思っております。
また、紹介させて頂いたリフォーム会社の件、対応に行き届いていない点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項を真摯に受け止め、リフォーム業者と共有させて頂き、今後はより良い手配などができるよう努めさせて頂きます。
なお、室内の設備などについて不具合その他ご不明な点などございましたら、弊社の保証やメンテナンスサポートなどで対応可能な部分もございますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
温かく見守っていただき、とても助かりました
担当者さんには、大変お世話になり、感謝しております。
内見だけでなく、打ち合わせや契約にも子供を連れて参加させていただきました。
ご迷惑をおかけしてしまったかもしれませんが、温かく見守っていただき、とても助かりました。
また、いつも親身になってくださり、何でも相談することができました。
現在、新居にて楽しく過ごせているのも、担当者さんのおかげでもあります。
この度は、本当にありがとうございました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑だなんてとんでもないです。むしろ私自身とても楽しくお手伝いさせていただくことができました。
このような時期ですのでなかなかご挨拶に伺うのも難しいですが、いつか新居へお邪魔させていただけることを楽しみにしております。今後も何かお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせ
この度、東急リバブル吉祥寺センターで家の売却相談をし、無事短期間で売却することが出来ました。
担当して頂いた方が、とても好感がもてる丁寧な接客で、安心しておまかせする事が出来ました。
決済当日は自分たちが行くことなく、司法書士の方におまかせする方法で、初めてのシステムで多少不安はありましたが、大手のリバブルさんという事で安心してお願いしました。
遠くに引越しをしていた私たちにとって、とてもありがたかったです。
今後もし不動産取引をする際は、またリバブルさんにお願いしたいと思っております。
大変満足しております。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイミングよくお近く限定でお探しのお客様がいらっしゃいましたので、スムーズにお手続きを進めていただくことができました。
また、キャッシュレスサービスをご利用いただき、ご決済の際は集まらずにお手続きをしていただくことができました。
遠方にいらっしゃる方はもちろん、このコロナ渦においては皆様にとってメリットがあると思います。
ご満足いただけたようで、何よりです。
今後また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。
これからさらに寒くなると思いますので、くれぐれもご自愛ください。
誠心誠意ご対応頂き、全てにおいてパーフェクト
ご担当者様にご対応頂いてから、およそ１年の月日が経ちました。
土地の売却、そして新居の購入と、今までに経験のないことばかりで不安や不明な事が次々と生まれてくるのですが、こちらの質問に対して細かいことでもいつも早急かつ丁寧な説明をして下さいました。
諸々の諸事情がありましたので物事がスムーズに進まず、心身共に厳しい状況もありましたが、ご相談のお時間も都度作って下さり、私共に寄り添って頂いたおかげで、この苦境を乗り越えることができました。
新居におきましても、こちらの要望にあった物件をいくつかご紹介頂き、その中から理想的な物件に出会い、ご担当者にご尽力頂き、夢を叶えることができました。
誠心誠意ご対応頂き、全てにおいてパーフェクトでした。
ここに至るまで大変長い道のりでしたが、今の平穏な日々を、そしてご担当者様に出会えたことを、心より感謝申し上げます。
ご担当者様、センターの皆様の益々のご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
短いようで長いような、長いようで短いような。
あっというまに月日が流れたように感じられます。
また、W様にはこちらからのお願い事にすぐにご協力いただけた為、無事取引が完了できたと思っております。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐにご対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売買担当と賃貸担当が共同で動いて頂くと良かった
賃貸物件を捜す際に、もう少し、売買担当と賃貸担当が共同で動いて頂くと良かった。
賃貸物件の提供情報が極めて少なかった。
センターからの返答
S様、この度は、ご自宅のご売却につき弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お引越しの先の賃貸の件、お役に立てず申し訳ございませんでした。
今後はご指摘を生かせるように賃貸との連携をスムーズにできるように努めてまいります。
何かありましたらお気軽にご相談下さい。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
心配することがありませんでした
常に細かな事もまめに連絡を下さり、心配することがありませんでした。
大変お世話様になりましてありがとうございました。
ただ一つ意見としては、家の解体工事業者さんの見積りが、一般的な価格よりかなり高額だったことです。
素人の方でも色々調べてある程度のことは分かっている方が多いですので、あまり高い金額を出すことは信頼度を低下させてしまうと思いました。
センターからの返答
M様、この度はご売却につき、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心して取引いただけたとのこと、何よりです。
また、ご指摘いただきました解体業者のお見積もりの件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内にて共有の上、検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
熱心に活動して下さり感謝しております
熱心に活動して下さり感謝しております。
コロナ禍での売買は思ったよりスムーズでした。
売買後も気軽にお問い合わせ下さいとのこと。
安心致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いた時期にちょうど新型コロナウィルスの影響が出始めたので、ご不安も大きかったかと思います。
そんな中、弊社を信じて頂き、お任せいただいたからこそ、私どもでも何とか良いお取り引きに繋がればとの思いが強くなりました。
販売戦略については、E様のご希望も踏まえ、空室になった時点から販売に力を入れるご提案をさせていただきました。
その上で、弊社のサービスであるルームデコレーションを利用し、購入者様に物件をアピールできたことも早期成約につながった一因かと思います。
不動産のお取引は終わりましたが、今後とも気兼ねなく、ご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
