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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月15日

段取り面を考慮し御社にお願いすることにした

私の要望はスピード感を以って売主を見つけることであったが、それを即察して対応いただいたことに感謝している。
他社も検討したが、段取り面を考慮し御社にお願いすることにした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて売却のお手続きをいただき、ありがとうございました。
売却に関してその都度ご相談をさせていただきながら、お手続きが出来た事に大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月24日

返事も早いので助かりました

担当者さんは親身に相談に乗って下さり、わからないことがあればすぐに聞けて、返事も早いので助かりました。
またリフォームのお世話もしてくれて、アドバイスも下さり良かったです。
さらに気さくな方なので話しやすく、それがスムーズに話をすすめられた一因かと思います。
妻も色々お世話になりましたと感謝しております。
また、機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当初のご案内からローン審査、契約、お引渡しとT様には何かとご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
また、お手伝いできることがございましたら、是非協力させていただきたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月17日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
何度も同じ事を伺っても応答して下さり、お手間をおかけしました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
今回はご売却の手続きとご購入の手続きを同時に進め、とても大変だったかと思いますが、手続きについてのご説明・ご相談をさせていただく過程でとても丁寧な対応で、手続きの相手方のことを思って行動していただいたこと、とても感謝しております。
今後も私共の方で、お力になれることがあればお気軽にご連絡をいただければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2018年9月12日

引継ぎが充分に出来ていなかった感がある

悪かった点
①依頼していた担当者が途中で変わり、引継ぎが充分に出来ていなかった感がある。
良かった点
①後任の担当者は、こちらの要望、意見に充分に耳を傾け、要望に充分に応えてくれた。
②こちらの知りたい事について、適宜、適切に報告連絡をしてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄です。また、引継ぎに関しご不安に思わせてしまった事大変申し訳ございません。
今後も何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

どうもありがとうございました

わからない事ばかりで、1人で家を売ったり、買ったりを助けていただきました。
どうもありがとうございました。
又、何かあったら、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご指名頂きまして誠に有難う御座いました。
お仕事がお忙しい中、スムーズにお取引が進んだのも、K様のご尽力があったからだと思っております。
お取引終了後の、お身体が心配でした。お住み替え先でゆっくり過ごしていただけると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

0
Y様
Y様 2018年6月6日

大変お世話になりありがとうございました

この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、お願い致します

お客様評価

5
U様
U様 2018年6月5日

知識もあり対応も良かったので非常に満足しました

担当者さんは、知識もあり対応も良かったので非常に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
販売からご売却成立までスムーズに進められたのも、U様のご尽力があったからです。
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月20日

信用できるご担当者でした

ご担当者の対応がとても良かった。
色々と問題もありましたが、信用できるご担当者でした。
問題点
①カギの本数の確認もれ(ミス)
②エアコン位置の配線(電源)の不備⇒検査不十分です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご契約の場所の調整や、書類のご準備等、大変お忙しい中、N様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。ご決済後に弊社の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後こういったことの無い様、周知徹底させて頂きます。
またお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2018年3月12日

価格交渉で値引き額を抑えてくれたことは評価

当初、銀座センターに依頼した時は不動産流通情報システムへの登録に不備があり、上野センターへ変更したが、そういう経緯もあり、売却まで時間がかかったことは残念だった。
担当者さんについては、おおむねいい評価をしています。
特に、価格交渉で値引き額を抑えてくれたことは評価できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売当初にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大切なご資産のご売却に携わることができ、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
またお力添えできることがあれば、ご用命いただけると幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月5日

この度は大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。
始めから終わりまでとても丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブル上野センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。K様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと大変うれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、お願い致します。

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