売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで気持ちよく取引をさせて頂きました
初めての購入で分からないことがたくさんある中、担当者の方がいつも真摯に対応して下さり、最後まで気持ちよく取引をさせて頂きました。
いろいろ相談にのっていただいたり、いつも細やかな連絡のやり取りをしていただき、感謝しています！
お店に来店した時はどなたも感じよく、担当者以外の方ともためになる話をたくさんさせて頂きました！
今回、東急リバブルさんとご縁があり、とても良かったです！
そしてまた何かありましたら、今回担当して頂いた方にお願いしたいと思います！
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談を頂きましてから住宅ローン、リフォームと、ご要望にお応えできるようその都度ご相談をしながら進めることができました。
お仕事の合間にお時間をつくっていただいたこともあり、契約からお引き渡しまでスムーズに行う事が出来ました。
重ねて感謝いたします。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
上司の方の指導不足だと思いました
担当者さんは真面目で、丁寧に対応しようとして頂いたとは思います。
ですが、些細な部分で「大丈夫か？」と不安にさせられる事が続き、最後は信用出来なくなってしまいました。
それらの不安を感じた対応は、上司の方の指導不足だと思い、営業所にご連絡をさせて頂きました。
上司の方に謝罪を頂き、担当者さんにも指導があった様で、責任を感じているように見受けられました。
担当者さんには、私みたいなタイプの人間もいるんだと感じて頂いて、今後の対応に役立てて頂ければいいと思っています。
この件で上司の方には、一度もお会いできず。
メールと電話だけでは少し虚しさを感じました。
担当者さんの今後の活躍は応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくの新居ご購入にもかかわらず、お気持ちに寄り添うご対応ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
A様からご指摘いただいた点につきまして、担当者としての配慮ができておりませんでした。
ご迷惑をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、管理職から直接のお詫び、御挨拶をすることができず、重ねてお詫び申し上げます。
私も管理職も、今後はこのようなことのないよう、A様からいただいた貴重なご意見を胸に留め、お客様のお気持ちを第一に考えた行動をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
お蔭様で、希望価格で売却することができました
該当物件での豊富な情報をお持ちでしたので、信頼してお任せすることができました。
お蔭様で、希望価格で売却することができました。
転勤に伴う売却となり、契約時は東京を離れておりましたが、担当者様の丁寧な対応と適切な連絡により、問題なくすべて終了することができました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
遠方でのご契約手続きや、決済手続きになりましたので、困惑される面もあったかと思います。
お忙しいところ随時ご対応いただきまして、ありがとうございました。
またお手伝いできる機会がありましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
円滑で安心して終えることができました
どのような質問にも的確かつ誠実に回答を頂けたため、不信感を持つことが一切なく、安心して物件購入を行うことができました。
また、契約後も親身に相談に乗って下さり、引越しや入居に向けた諸事（リフォーム会社などのやりとり等）も対応して頂き、問合せ・物件紹介～引渡しまで、全ての手続きが円滑で安心して終えることができました。
本当にありがとうございました。
他社と比較すると、不必要な電話がありませんでした。
適切に電話やSMS、メールを使い分けていた印象です。
全体を通して、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたこと、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄です。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迷うことなく同じ担当者さんを指名
以前、別件で東急リバブルさんを訪ねたときに対応して下さったのが担当者さんでした。
そのときの的確なアドバイスのおかげで、結果として自分たちの人生を左右するような最良の選択をすることができました。
そして今回、土地建物の売却をするにあたり、迷うことなく同じ担当者さんを指名させていただきました。
今回もプロならではの分析とプランニングで、予想以上の金額とスピードで取引する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様には、数年前にご来店頂き、ご所有の土地が都市計画道路の予定地となったため、売却か活用かのご相談を頂きました。
いろいろとお話をお伺いし、ベストなご提案ができたことが、今回のお取引につながったと思います。
今後もT様のご期待に沿えるよう、何かございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
いつもていねいに説明、対応して下さいました
悪かった点はひとつもありませんでした。
いつもていねいに説明、対応して下さいました。
本当にありがとうございました。
安心してまかせることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Y様、S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
「安心して任せることができた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
手続もわかりやすく説明されて良かったです
こちらからの質問や要望等にとてもスピーディーな対応していただき、とても好感が持てました。
又、手続もわかりやすく説明されて良かったです。
又何か不動産で有りましたら、紹介や頼みたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約手続き後、W様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
またお忙しい中、足を運んでくださりありがとうございました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
今回、リバブルさんに依頼して大正解だった
売却にあたり、様々な不動産会社様と売却前からお話をしておりました。
海外在住でかつコロナ禍ということもあり、経済条件やサービスの内容に加えて、代理人に負担をかけないことも重視して仲介会社様の検討を致しました。
最終的に事務所が売却物件内に位置していることによる利便性、経済条件、興味のあったルームデコなどサービスオプションの充実、業界屈指の保証内容、また、代理人がコロナ渦で現金を持参して出向くリスクをなくすことができるエスクローを使ったキャッシュレス支払い、担当者の方はお会いした中では最も若い方で初め不安を感じる部分もありましたが、誠実で好感を持てる方でしたのでアクティブに販売活動をして頂けるだろうと考え、上記の様々な条件も鑑みてリバブルさんに専任でお願いすることに決めました。
契約後は速やかにチラシやポスティングのアクションを取って頂き、安心することができました。
1週間毎の活動報告書や、Zoomによる打ち合わせにも細かく対応頂け、海外に居る不自由さを感じずに販売活動を一緒に実施することができたことにたいへん感謝しています。
販売開始後もお部屋の手直しを並行して実施していましたが、その間も複数のお客様を内見にご案内頂き、結果的には非常に良い買主様を1か月程度の短い期間で見つけ、購入申し込みを頂ける結果となりました。
売却をすごく急いでいたわけでもなかったため、充実したサービスオプションを一つも使うことなく購入に至ったのはちょっぴり残念でしたが、これも縁、早く購入に至ることが最も好ましいことですので、結果には大変感謝しております。
売買契約、決済、引き渡しについても順調に進めて頂き、また、売却後の税務相談についても速やかにご案内を頂け、今回、リバブルさんに依頼して大正解だったと思います。
色々細かい依頼をしたり、また海外でご迷惑やご面倒をおかけするが多かったと思いますが、本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂きありがとうございました。
私自身海外ご居住中のお客様のご対応は初めてのことでしたので関係者への事前の確認を意識してご対応をさせて頂きました。
必要書類等ご協力を頂く場面が多かったかと思いますが迅速にご対応いただきありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズな売却に繋がりうれしく思います。
また何かお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。
「この担当者の方なら安心！！」と思いお任せ
親切・丁寧な上に、要望にもきちんと対応して下さり、申し分ない担当者さんでした。
過去、沢山の営業の人にお世話になったものの、売却の決心がつかなかったり、家族の同意が得られなかったりでした。
今回は第一印象で、「この担当者の方なら安心！！」と思いお任せしましたが、期待以上で、ご近所との難しい関係性もきちんと対応して下さり、感謝しかありません。
他の不動産会社、担当者だったら、売却までこぎ着けなかったかもしれません。
契約までの進め方は勿論、質問や会話全般に聞きやすさ、解釈、端的、話のテンポ等素晴らしく、いつも感心しておりました。
本当にお世話になりありがとうございました。
とても良い買い主様、そして良いご縁を頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、大変恐縮でございます。
今回のお取引では、お引渡しまでいくつかの障害がございましたが、D様のご協力なしではクリアできなかったと思います。
また、私自身としても、自己の成長に繋がる良い機会を頂戴したと思っております。
改めましてこの場を借りて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした
終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした。
悪かった点など一切ありません。
物腰も柔らかく、話しやすくて、本当に感じの良い方でした。
まだお若く、業務経験が浅いとのことでしたが、しっかりと知識もあるようで、何の心配も要らないと思います。
また機会があったら同じ方にお願いしたいと思いました。
東急リバブルさんに関しても、売主に対しても買い主さまに対しても保障がしっかりしているので、安心した取引きにしてくれる会社だと思いました。
流石だなといった感想です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお電話等ご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
