売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様第一主義という社風
・お客様第一主義という社風がよく伝わってきてよかった。
・担当者様の親身な態度で、安心感をもつことができました。
・売却までのスケジュールを、最初に示してもらえたので、心の準備ができました。
・お店の雰囲気が清潔感あふれており、所長さんの優しさがとても心地よく感じることができる店舗でした。
・良い住みかえができて、とても感謝しています。
又、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。お住み替えがスムーズに運び良かったと思います。
K様と年も近く、親の年齢も近く共感できることがたくさんありました。
お仕事の関係のお話も私に参考になることが多く勉強になりました。販売活動にも協力いただき、有難うございました。
共通の知人など、ご縁を感じる事も多く、これまでの取引の中でも忘れられない取引になりました。
不動産の事で、今後も何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。有難うございました。お体ご自愛くださいませ。
総合的にはとても良く満足しています
アンケートの評価については、オール満足でも不自然ですので何点かは次点にしましたが（笑）、総合的にはとても良く満足しています。
担当者さんも好感度でとても良かったですよ。
センターからの返答
前回に引き続き弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます
東急リバブル株式会社（所沢センター）担当者Ａ様＆（川ロセンター）担当者Ｂ様
両親宅売却時に、大変お世話になりました。
お二方様に出会えたこと、その心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます。
大変ありがとうございました。
初めてお二方様にお目にかかり、その後の順調な進展のもと、最終的に、約4ヶ月後、買主様へのお引渡し手続きも無事終了しました。
買主様はとっても良いご夫婦で、これから始まるご縁が楽しみです。
また、貴所所沢センターにて、税理士よる具体的な納税、試算方法についてご指導を頂き、未知の納税処理方法に安心感を抱きました。
これからも、ご縁があると信じております。
売却のお話がありましたら、是非、引越しのチャンスを小生宅へお知らせ頂きたく存じます。
昨日夕、センター長さまより、美しい「ハーバリウム」のお届けがありました。
センター長様にも、「小生どもの心よりのお礼」をお伝え頂きたく、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
重ねて、この度のお二方様との出会いに、心より感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
お褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけるお取引ができ、幸いでございます。
お手続き等迅速なご対応いただけたお陰で、円滑にお取引をすることが出来ました。心より御礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
連携の良さに感心しました
取引期間中に所沢センターが新型コロナ禍で閉鎖されることがあったが、同時に購入を依頼していた成増センターの店長と担当者が事務を引き継ぎ、売却契約を円滑に進めて頂いた。
連携の良さに感心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍で店舗閉鎖もあり、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また、このような状況下で柔軟に対応下さったことに感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽に御連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
明るい応対で安心して相談できました
数ヶ所問い合わせし、一番レスポンスが早かったり、タイミングが良かったです。
初めての不動産売却で緊張もしていましたが、明るい応対で安心して相談できました。
フットワークの良さ、こまめな連絡を頂けた事も信頼関係づくりにかかせない事だったと思います。
本当に、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応と難しい不動産用語があれば、分かりやすくお伝えすることを心掛けております。
また、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
質の高さとサービス水準の高さに驚きました
この度は、マンションの売却にあたり、手厚いサポートやアドバイスをありがとうございました。
はじめは不安いっぱいで相談しましたが、一つ一つ丁寧に教えて頂き、手続きや税金等も分かりやすく最適な方法で進めて頂き、安心してお願いが出来ました。
また、水回りの清掃サービスや住宅診断の無料サービスも充実しており、"東急リバブル"の質の高さとサービス水準の高さに驚きました。
こちらの書類等の不備でご迷惑もお掛けしてしまいましたが、いつも笑顔で接して下さる担当者さんに何度も助けて頂きました。
末筆ながら、担当者様をはじめ東急リバブル様のますますのご躍進をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様に寄り添い、ひとつずつ丁寧に手順を進めていき、不安を払拭できるように心掛けております。
この度はご満足のいくご売却が完結して、私も大変嬉しく思います。
引き続き、何かご相談等がございましたら、いつでも私までお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました
びっくりするほど話が早くすすみましたが、その都度次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様に少しでもお役に立つ事ができて幸いです。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました！
人生で初めての大きい買い物。
担当者さんだからこそ安心して買うことが出来ました！
本当にありがとうございました！！
説明もとても分かりやすく、全てにおいて大満足です！
あの日、あの時、あの場所で、東急リバブルと出会えて、担当者さんで良かった。
そう心から思うことが出来ました！
また、何らかの不動産取引があった際には、東急リバブルの同じ担当者さんにぜひお願いしたいです！
この度は、本当にありがとうございました！
引き続きよろしくお願い致します！
センターからの返答
お褒めの言葉・感動のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
人生に一度か二度あるかないかの大きなお買い物をお手伝いできて、私も大変嬉しく思います。
今後も住んでいく中で、何かご不明な点等ございましたら、いつでもお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
売却がスムーズに進み、大変感謝しております
売却がスムーズに進み、大変感謝しております。
また何かの際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
複数の仲介業者と競合する中、弊社の私を選んで頂き嬉しい気持ちと同時に責任を感じました。
経営者の感覚で、今回のお住み替えを考えていらっしゃったので、好条件で成約することができたと思います。
Ｍ様の向き合う姿勢に、こちらも真剣にお手伝いしたくなる案件でした。
至らない点もあったかと思いますが、最後にお褒めの言葉をいただき励みになりました。
また何かありましたら是非、ご相談いただけたらと思います。有難うございました。
又何かあれば担当者さんにお願いしようと思います
今回の売却は、時期的にコロナと重なり多少時間は掛かりましたが、担当者さんに頑張ってもらい、最終的にはいい売却が出来ました。
売却金額についても非常に満足のいくものになりました。
又何かあれば担当者さんにお願いしようと思います。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
コロナによる1回目の緊急事態宣言で停滞した時期はございましたが、無事にご満足いく価格で成約となり、私も大変嬉しく思います。
引き続き、何かご相談がございましたら、いつでもお電話下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
