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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年2月6日

一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝

一貫してスムーズに導いて下さったので深く感謝しています。
今回の件、夫婦共々満足しております。
また売却することがある場合は、担当者様にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

住宅ローン等の不慣れな部分にいろいろとご協力を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ありがとうございました。

リフォームの件や、お引っ越し後に何かありましたら何なりとお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年2月6日

ありがとうございました

特にありません。
いろいろとお世話に成りありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にはいろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができありがとうございました。

ご案内時には私以上にお客様へのアプローチもしていただき、良いお客様にご購入いただけたと思われます。

また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月25日

大変満足と感謝をしております

今回は戸建の土地を仲介、購入させていただきました。
結論から先に申しますと、こちらの要望に適確に対応していただき、質問に対する回答も早いタイミングでいただけるなどしましたので、安心して契約まで進めることができました。
大変満足と感謝をしております。
はじめての依頼は電話でさせていただきましたが、候補地、広さ、価格帯、諸条件を把握いただき、約6ヶ月間にわたり、物件をご紹介いただきました。
満足している点をまとめますと次の3点になります。
①お客さんの要望、条件を適確にとらえていただき、ほぼ条件の範囲で、ご紹介いただける点、すなわち無理はしない。
②質問に対しては、メールあるいは必要によりお電話で、当日中の回答がいただけた点、このためタイミングをのがさずに申込みができた点。
③契約から登記までの方法、書類準備について、早めに対応いただきましたので、安心して進められた点です。
以上、ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小金井センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談から、ご契約、お引渡しと何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年12月14日

安心しておまかせすることが出来ました

こちらの事情にもご配慮いただきながら対応いただき、気持ちよく引き渡しまで進めることが出来ました。
連絡もタイミング良く、安心しておまかせすることが出来ました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

H様の土地購入のお手伝いをさせて頂きましたが、海外に単身赴任中のご主人様のお手続き等、奥様には様々なご協力を頂けたことがスムーズなお取引に繋がりました。こちらこそ誠にありがとうございました。

また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月28日

担当者さんに、心より感謝いたします

不動産購入や売却は、その人の人生において最大級のイベントですが、今回の私の場合は金額面からも大変大きな決断が伴うものでした。
結果的にマンションの売却と土地の購入は、全てが良すぎる程の条件でまとまりましたが、これはほぼ全て、担当者さんのご尽力によるものだと感じております。
特にマンションの売却にあたり、そのタイミングや金額について妻と私の意見が分かれる中、最も適した折衷案をご提案いただき、買主様とギリギリの交渉をして下さりました。
いつも私たちの気持ちに寄りそっていただき、決してビジネスライクに接することなく、一つひとつ悩みを解消して下さいました。
人生最大のイベントであり、不安が絶えないこの大仕事をフォローし、見事に成功に結びつけてくれた担当者さんに、心より感謝いたします。
私も企業に働く一人の人間として、是非担当者さんに最大級のご評価をお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の不動産購入、売却について微力ながらお手伝いをすることができ、お役に立てた事、大変光栄でございます。
また、購入の際、ご売却の際には何度もご自宅へお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応をしていただき大変感謝しております。
何度も打ち合わせをさせていただいた結果、好条件でのご成約ができ私も嬉しく思っております。
お困りの事、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
T様のお力になるべく尽力をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月14日

大変満足の取り引きをすることができました

土地の販売に関しては、土地の情報や状況、仕様また、住宅の間取りや設計と土地との兼ね合い、ローンや税金対策等、幅広い知識をお持ちで、誠心誠意分りやすく丁寧に説明、対応していただきました。
また、同時にお願いしました、マンションの売却に関しても、売主と買主の両者に対してバランス良くご対応していただき、双方が納得いくようなご提案をしていただき、大変満足の取り引きをすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えを検討中との事で、早い段階で、S様にはお問い合わせを頂きお会いする事ができたので、ご希望条件等事前にお話しをお聞きし、お打合せができた事が、スムーズな取引につながったと思います。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、ご売却についても、引渡し等の時期など、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。また、何かお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月27日

安心して取引が出来ました

疑問点や不安に思った点を丁寧に説明していただき安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様とは、土地購入のお手伝いをさせて頂き、いろいろと至らぬ点もあったかと思いますが、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月20日

ありがとうございました

相談から実際の契約までの期間、大変スムーズに行なえたと思います。
近隣との不備な事項について親身に対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
私としましてもF様の不動産のご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月25日

親身に相談、アドバイスを下さりました

私共の立場を理解していただき、親身に相談、アドバイスを下さりました。
大変信頼できる方が担当になって下さり有難く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用頂きありがとうございました。
長年お住まいになられた不動産をご売却され、お孫様のお近くにお買換えされるとの事で、良いタイミングでご希望のお住替え先が見つかり良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月4日

とてもスムーズな売却ができました事、感謝

この度、知人からのご紹介という形で東急リバブル様にお世話になりました。知人からご紹介いただいた国立センター様(A様)より、売却に関しては調布センターのB様とのご案内でした。全てがわからない事だらけでしたが、B様のご配慮やお人柄に安心してお任せする事ができました。タイミングが良かったせいもあり、とてもスムーズな売却ができました事、感謝しております。(アンケート評価は売却担当のB様への評価です。)今回、売却し、購入したのですが、たまたま購入物件が桜新町センター様扱いの物件という事で、こちらのセンター様にもお世話になりました。売却に関しての不満は何一つございませんでしたが、購入に関しましては多々不安と不満が出て来てしまいとても残念な気持ちになってしまいました。名前を間違って表記するというミスが二度もあり、流石に二度目には中古マンションの安い物件だから緊張感が無いのではないかとがっかりしました。二度とも謝罪していただきましたが、正直そこまでの誠意を感じる事はできませんでした。(二度目は司法書士の方のミスなのかもしれませんが…)売却した物件よりも、購入し今後住み続ける物件に対する方がこの先のおつきあいが続く可能性が高いのではないかと思うのですが、その辺りもあまり気に掛けて下さってはいない様に感じております。購入に関するアンケートは無かった様ですので、こちらにコメントさせていただき失礼いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様の多大なるご尽力を頂き、無事にお取引を完了出来た事、心より感謝申し上げます。ご購入頂きましたM様ご家族様も新居での生活を非常に楽しみにされていました。
一方で、ご購入に際して、お名前を間違える等の大変失礼がございました事、購入の担当をしたセンターの営業担当者に代わり、心よりお詫び申し上げます。M様ご指摘のように、ご購入後の生活が気になるとの事、ごもっともかと存じます。
ご売却のみで無く、ご購入先についてのご不便等ございましたら、そちらも併せてお気軽に私にお申し付け下さい。
M様ご家族様の益々のご多幸、心よりお祈り申し上げます。

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