売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡のやり取りがやや時間を要し大変な部分もあった
人生できっと最初で最後の物件購入にあたり、不安もたくさんありました。
居住中の方とのやり取りだったこともあり、連絡のやり取りがやや時間を要し、大変な部分もあった。
引っ越し先はとても過ごしやすく気に入っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、スケジュールが限られている中、書類準備等迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
今回のポイントは楽器演奏可能な物件でございましたが、ご希望に合う物件を見つけられうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えております。
引続き宜しくお願い致します。
担当者さんには大変お世話になり、感謝しております
担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、私自身も大変うれしく思います。
S様には、ご契約からお引渡しに至るまで、必要書類等、様々なお手続きにご協力頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
またお困りのことがありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった
オプションの水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった。
・「混んでいる」の一言で対応可能日の提示ができない
・約束通り折り返しの連絡がない
・他の店舗に回される
など。
登記関係の司法書士も今ひとつだった印象。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、O様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを関係各社とも共有し、お客様の立場に立ったご対応を行うよう、連絡を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
人間的な信頼感まで持てて、結果にとても満足
担当して下さった方には、人間的な信頼感まで持てて、結果にとても満足しております。
大きな金額が動くわけですから、心穏やかではいられない日々もあるものですが、よくサポートしてくれたと思いますよ！
かつて自宅を購入したときには、やはり大手他社に依頼したこともありましたが、かなり昔の事。
今回の母が遺した家の購入と販売を東急リバブルさんにしたのは、やはり好印象があったからです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
T様にはご案内等の度にお立合い頂き、またご売却に関するお手続きについても早急にご協力頂き、誠にありがとうございました。おかげで、大変スムーズにお取引することができました。
T様のお住み替えについてはこれからが本番になるかと思いますので、ご購入先の店舗とも連携し、引き続きT様のお力になれるよう、お手伝いさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いのほど、お願い申し上げます。
”丁寧で迅速でわかりやすい”接客で対応頂き感謝
担当者様、はじめての家の売買契約で右左もわからない私たち夫婦に、文字どおり”丁寧で迅速でわかりやすい”接客で対応をして頂き、改めて感謝申し上げます。
無事に家が売却されたあと、心あたたまるメッセージにも私たち夫婦は感動いたしました。
担当者さんで本当によかったです。
またいつか機会がありましたら、担当者さんを指名させて頂きたいくらいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にて購入・売却共にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
これを機に、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者様、また良い物件を紹介してください
担当者様、また良い物件を紹介してください。
よろしく、お願いおまちしております。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もいい物件が出ましたら紹介させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
とても良い条件で売却をすることができ、非常に感謝
実家の売却をして頂きましたが、大変な物件だったにもかかわらず、とても良い条件で売却をすることができ、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
課題の多い物件でしたが、いい買主様に買っていただき私もうれしかったです。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
安心感を持って購入する事ができました
丁寧かつ分かりやすい説明を受け、こちらの問合せにもタイムリーに対応して頂いたので、安心感を持って購入する事ができました。
検討から契約、引渡しまで全てがスムーズに進み、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお力になれたことを心よりうれしく思います。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒お願い申し上げます。
満足しています
大変よくしてもらったと思っています。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル(株)にて不動産購入をいただき、誠にありがとうございます。Ｓ様の多大なご協力のお陰様をもちまして、スムーズに取引が完了できました事、心より御礼申し上げます。
また、お住まいの事でご相談がございましたら、是非ご相談ください。
Ｓ様ご家族様のご多幸、心より祈念申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんはじめ、御社の方々には明るく丁寧な対応をしていただき、いつも気持ちよく思っておりました。
定期的に販売状況の報告もいただいておりました。
ただ、当初の設定価格(売物件)が御社の本社の方の紹介ということもあり、今となってははずかしいくらいの価格(私が購入した価格と同じ価格)になってしまい、その結果、実際に売れたのが売り出して1年以上たって、設定価格も相当下がってからでした。
この点のみが残念なところでした。
担当者さんには本当によくやっていただきましたが、この点でいろいろごめいわくをおかけしました。
結果的には10年近く住み、床暖やインターホンの故障、その他のところの経年劣化なども考えると、常識的な価格で売れたのでないかと思います。
担当者さんはじめ、みなさまには大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
