売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
粘り強く交渉して頂きとても感謝しています
契約後のローン審査、引渡しにかけて、こちらの無理なお願いにも最大限対応くださいました。
売主との骨の折れる調整も、買主側の不利益にならないよう粘り強く交渉して頂き、とても感謝しています。
さらに期待する点を挙げるとすれば、税制面での専門的アドバイスまで頂けると良かったと思います。
国税庁に問い合わせ頂いて回答するなど尽力くださったのですが、後日になって、やはり昨年末までに居住していない場合には現行のローン減税対象にならないことがわかり、残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点については、今後に生かせるよう努めてまいります。
また何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売れるまでの期間も不安などはありませんでした
こちらの希望する価格で販売して頂き、とても感謝しております。
担当者さんがとても親身に相談に乗って下さったので、売れるまでの期間も不安などはありませんでした。
今後もマンションを売買する際は、東急リバブルさんの担当者さんにお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら弊社にご相談くださいませ。
ご売却、ご購入のお手伝いをさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
失念、確認事項の失念が、時々ですが見受けらた
◆良かった点
①クイックな対応
全てのフェーズでスムーズに情報を入手できた事です。
特に、初回の問合せ、媒介契約及び、購入申し込みから契約準備、契約までは、当方が初めての経験でもあり、知見がない部分でもありましたので、事前の準備、スケジュールの調整も可能となり、非常に助かりました。
②真摯な対応
ご担当者の個性だと思いますが、真面目で真摯な対応に助けていただきました。
ちょっとした相談など、通常取引の場合のケーススタディも快く提示いただき、納得いくまで真摯に説明いただきました。
◆悪かった点
①販促活動
販促チラシの作成ですが、御社のレギュレーションが強く、こちらが作成するデザインに制限があった事が残念でした。
職業柄、もう少し自由度があると良いかと思います。
今後に期待したいところです。
②連絡不通と確認事項の遅延
いくつも物件を抱えてらっしゃるのかとお察ししますが、コールバックが遅い、失念、確認事項の失念が、時々ですが見受けられました。
許容範囲かと思いますが、少し改善が必要かもしれません。
③ポスティング
こちらは御社の仕組みかと思われますが、未だに売却した物件マンションのセールスチラシが当方のポストにポスティングされております。
配布リストから外していただくなど、ご配慮いただきたいところです。
総評しまして、東急リバブル中目黒支店、担当者さんにご対応いただき、取引の内容に関しては想定以上で、とても満足しております。
２年前のちょうど今頃にお声掛けしたのが切っ掛けでした。
素晴らしい方々とのご縁で、私としても非常に感慨深く、貴重な不動産売買、資産取引の経験をさせていただき、ありがとうございました。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
以上、率直な声として、ご参考いただけると幸いです。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様の多大なるご協力もあり、無事に契約を終えることができ、大変嬉しく思っております。
約2年間やり取りをさせて頂き、良いお客様に巡り合えたこと、また頂いたコメントの内容など感銘を受けております。
ご指摘事項も頂いており、自身で改善に努めて、今後の営業の糧にさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
私共に有利なように図っていただいたと感じています
迅速なご対応に感謝しています。
小規模な土地の上、売却も決定していないうちからの相談にも直ぐに乗っていただき、私共に有利なように図っていただいたと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様の大事な資産のご売却のお手伝いをすることができ大変うれしく思っております。
隣地や私道所有者との話しあい含めK様にご協力いただき無事まとめる事ができました。
また、ご相談ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度はありがとうございました。
不安なく契約・売却が出来て感謝しています
まったく不安なく契約・売却が出来て、感謝しています。
これから私のまわりで不動産の購入・売却がおこる時は、御社をご紹介します。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
"この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまでお時間を要してしまいましたが、無事にK様のお手続きが完了出来、大変嬉しく思います。
また、お役に立てることがございましたら、是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。"
言動の一つ一つに誠意が感じられました
対応が迅速、丁寧で安心してお任せできました。
言動の一つ一つに誠意が感じられました。
想像以上の高値での売却でしたので、頑張って下さった担当者様に大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｄ様、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご見学希望の日程やお客様からのご質問など、いつもご柔軟的かつ丁寧なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
私自身もとても営業しやすかったです。
Ｄ様も楽しい新生活をお過ごしになられますように。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
担当して頂いた方は、誠実でとてもよかったです
我が家を担当して頂いた方は、誠実でとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
3年前にも不動産売却のお手伝いを2件させて頂き、また今回もご用命頂きまして、大変嬉しく思います。
税金について、ご不安やご不明な点がありましたら、当社提携の税理士を紹介させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
共に歩んでくれたことは、本当に感謝しております
希望する物件の条件が高かったため、なかなかマッチする物件が出てこず、家探しが長期になったにもかかわらず、お客様目線に立ち続けてパートナーとして共に歩んでくれたことは、本当に感謝しております。
近隣の開発状況や物件の財政状況など、細かい要望にも都度しっかりと対応もしていただき、初めてのことが多い家探しも安心して終えることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍で売物件も少なく、なかな希望に合った物件が出てこない状況で、最終的にはご条件にぴったりな物件に出会うことができ、私自身も大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多く、ご迷惑もおかけいたしましたが、K様よりいただきました言葉を励みとして今後とも業務に邁進してまいります。
K様ご家族が素敵な新生活をお送りいただけるよう心よりお祈りしております。
今後についても何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
東急リバブル一丸となってK様をサポートいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
トラブルもなくとてもいい条件で売却して頂きました
滞りなく取引を進めていただき、トラブルもなくとてもいい条件で売却して頂きました。
安心しておまかせすることができるていねいさで、とても感謝しております。
親身になっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそ、良い買主様が見つかり、早期のご成約に至ったと思っております。
こちらこそ、誠にありがとうございました。
お引越しをされてまだ間もないですが、だいぶ落ち着かれましたでしょうか。
大変な時期でございますが、素敵な新居にご挨拶に伺える日を楽しみにしております。
今後とも、何かございましたら、何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
より良い新生活をお過ごしできるよう、お祈り申し上げております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
充分に信頼をおけたという実感です
自宅マンションの買取でお世話になりました。
私自身、不動産売買の知識もないままにお願いしましたが、初歩的な質問にも丁寧にご対応下さり、受渡完了まで円滑にすすめて頂きました。
近隣の状況や当物件の評価も充分に信頼をおけたという実感です。
また地元支店ならではの様々な知見にも安心感がありました。
東急リバブル様に依頼して本当によかったと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターへご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のお取引についてご信頼を頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約が完了してからも、何度かご状況報告および確認のためにお電話をさせて頂いておりましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
