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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年5月18日

もう少し連携していただければ良かった

節々で適切なアドバイスをいただきました。
ありがとうございます。
管理会社とのやり取りに関して、もう少し連携していただければ良かったと思います。
(駐車場の件では行き違いがあったため)

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、お引き渡しまで終えることができました。
敷地内駐車場の件については管理会社との行き違いがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう注意するように致します。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月18日

こちらの立場に立った提案をして頂いた

物件購入の初期段階から様々な観点で多くのアドバイスを頂き、非常に参考になりました。
応対も非常に丁寧かつ親切で、迅速にやり取りして頂き、スムーズに購入まで至ることができました。
検討段階では他社の営業も受けましたが、東急リバブルの担当者様が一番こちらの立場に立った提案をして頂いたなと感じました。
また今後何かあれば、同じ担当者様にお願いしたいなと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご自宅のご購入に際し、東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚を控えた大切なタイミングでのご自宅探しをお手伝いさせていただき、大変恐縮でした。
A様のご協力のお陰で無事に決済(お引き渡し)を迎えることができ、心よりお礼を申し上げます。
また、不動産についてお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月17日

相談や心配事も親身にご対応頂きました

前にお世話になった時も親切で頼りになる対応をして頂いたので、今回も売却を依頼しました。
売却によって生じるお金の流れや税金についても詳しくおしえて頂けて、安心しておまかせできました。
その他、諸々のご相談や心配事も親身にご対応頂きました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお声かけ頂きましてありがとうございました。
再びお任せいただく事は私にとって最も嬉しい事になります。
また良いお買い換えが出来まして良かったです。
今後もお困りの事がございましたら売買以外でも何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年4月21日

面倒に感じていた売却が面倒なくでき感謝しています

相続した賃貸中の物件の売却でお世話になりました。
不動産売買は初めてで知識がなく、何をすればいいのかわからない不安と、関係先への連絡等の負担感がありました。
が、担当していただいた方が、わかりやすく説明して下さったので、状況を理解でき、安心して売却をお願いすることができました。
関係先への連絡についても的確なアドバイスをいただき、少し困った状況の時はすぐに連絡をとらせてもらい、相談ができ、本当に助かりました。
とても相談しやすかったです。
面倒に感じていた売却が面倒なくできて、感謝しています。
打ち合わせ、契約の場所や日時も、こちらの負担がないようにご配慮いただき、ありがたかったです。
相談しやすい方でしたので、Uターンについてもご相談したところ、東急リバブルさんの営業されていない地域にもかかわらず調べて下さって、大変参考になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2件のご相続不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産という事もあり、ご確認事項が多くございましたが、ご協力頂きスムーズなお取引きで買主様も喜んでいらっしゃいました。
お住み換え先についても、住に携わる者として微力ながらお力になれましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月21日

お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現

御担当者様は、今回の取引が前任のご担当者様から引き継がれたものでした。
また、取引の顧客である売主(当方)、買主双方の職業柄、神経を使うご苦労が多い案件だったかもしれませんが、取引の諸種の事項にわたり、的確かつ丁寧かつ迅速な説明・報告・提案を行って頂きました。
その結果、お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現して、本当に感謝を致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご契約していただき、誠に有難うございます。
ご売却の途中で担当者が変わり、ご不安にさせてしまうこともあったかと思いますが、ご満足していただけて、大変嬉しく存じます。
書類のご準備や金融機関の手続き等、いつも迅速丁寧にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。大変、感謝しております。
今後も何かございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月22日

ありがとうございました

販売を開始してからコロナ禍に見舞われ、一時は販売活動自体がかなりの制約下におかれてしまいました。
自宅として居住していた時から3年以内という税金の優遇期限が迫り来るなか、この困難な状況にもかかわらず、最後にはそこそこに悪くない金額で売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、ご成約おめでとうございます。
販売開始とほぼ同時にコロナ禍となり、想定していたような販売活動ができないなど、ご不安にさせてしまうことも多々あったかと思います。
ですが、都度ご連絡を取り合いながら自粛期間を乗り越え、定期的にお話させて頂く機会をいただきました。
コミュニケーションがとれていたことが最終的なご成約につながりましたので、私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談があれば、些細な事でもお気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年3月2日

感謝しております

コロナ禍での売却、不安ばかりでした。
しかし、驚く程のスピードでご縁を結んでいただいて、この度の運びとなりました。
感謝しております。
転宅先においても諸々ご相談をさせていただいて、心強く思っています。
今後共よろしくお願いいたします。
家の中は、落ち着きました。
大型マンションにはまだ慣れませんが、「ライフ」を強い味方として子供家族と団らん等を楽しませていただいています。
又、周りの環境、駅に近いこと、そして私達の様な年齢になると、さまざまな診療科目の医院があることも心強いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引完了後には、設備の不具合によって何度かお電話させていただきましたが、結果、何事もなく無事完了できてよかったです。
N様とは、以前にマンションご購入のお手伝い以来、長いお付き合いになりましたが、お近くですし、今後もご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年2月25日

実際に生活し始め、その環境に非常に満足しています

夏から住まいを探しはじめ、合計数10件内見し、総合的に一番良いと感じたのが今回購入した住宅でした。
担当者さんからとても良いタイミングでお声がけいただき、慎重にお話を進め、まとめていただいたことに感謝致します。
今回住宅購入しなかったら、暫くは購入しなかったと思います。
実際に生活し始め、その環境に非常に満足しています。
担当者さんはじめ、皆様、ありがとうございました。
東急リバブル社には、渋沢栄一さんの想いが息づいた東急沿線エリアのまちづくりや良い物件売買を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介のもと、ご購入頂き誠にありがとうございました。
今までに数十物件をご覧になられたとのことで、少し物件探しにお疲れもみえておりましたが、最後にご希望物件に巡り会えたと仰って頂いたことが、私自身も非常に嬉しく感じております。
今後ともK様ご家族のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。

M様
M様 2021年2月16日

大変スムーズなお取り引きを進めていただきました

担当者A様には、店頭での物件紹介時から引き渡しまでの約3ヶ月の間、非常に丁寧に我々の要望や不安点解消のためにご尽力いただき、大変スムーズなお取り引きを進めていただきました。
まだお若いのに、自分たちの物件や生活との向き合い方に耳を傾けていただくと同時に、契約に向けて二・三歩先を想像して、準備に関するご助言をいただく等、非常に頼もしく感じました。
途中、物件の修繕積立金資料について我々が疑問を抱いたり、オーナー様・管理会社様に説明を求めたりした際にも、真摯に対応いただき助かりました。
また、本契約前に同センターのご担当者B様とやりとりをさせていただいた際も、我々の生活ニーズに合ったご提案いただいたり、購入の可能性(?)確立を高めるために、オーナー様に無理なお願いをつないでいただいたりする等、色々な局面でお世話になりました。
貴センターのみならず、全社で社員さんの教育と能力の底上げのためにご尽力されていることが、とてもよく伝わってきました。
改めて、契約含め、全行程でご支援いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
幾度とない貴重なお住替えかと存じますが、少しでもM様のお力になることができ、私も幸甚に存じます。
住宅ローンの審査申請や決済の資料収集は、期日までタイトになることも多いのですが、お忙しい中でも迅速にご対応いただき、スムーズに進めてさせていただく事が出来ました。
心より御礼申し上げます。
また、管理状況について、一部確認が不十分であった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、より一層注意深く確認するようにしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月16日

とても安心して取引きが出来、感謝しております

本物件の土地に対する思いや背景なども、お話しの中でしっかり感情もくみってもらい、売手顧客の立場にたってご尽力頂きました。
とても安心して取引きが出来、感謝しております。
引続き他物件も、是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
コロナ禍という今までにはない経済情勢になり、不動産相場が大きく変わったり不安を感じられた部分もあったかと思います。
そんな状況下でも無事にお取引を終えられたのは、こちらからの連絡へのご対応やお仕事の日程の調整など、T様の販売活動へのご協力があったおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

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