売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズな住み替えができました
東急リバブル様
今回取引させていただいた売却に加えて、昨年の購入時にも東急リバブル様のお力をいただいて、スムーズな住み替えができました。
ありがとうございました。
今回は東急線沿線内での住み替えでしたので、東急線沿線における東急リバブル様の顧客基盤や、販売網の強みを感じました。
加えて、ＷＥＢでの情報の鮮度が良く、ライバル物件の状況の把握などにも使わせていただきました。
友人にも安心してご紹介させていただき、無事成約に至りました。
感謝申し上げます。
東急線沿線での住み替えなら、東急リバブル様はおススメです。
担当者様
店舗が家から近かったこともあり、フットワークよくご対応いただきました。
また、若いながらもしっかり着実にご対応いただきました。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
お住み替えを進める上で、ご心労おかけする場面も多々あったかと思いますが、M様の多大なご協力を頂けましたおかげで無事にお取引を終えることができました。
ご友人の方へのご紹介もありがとうございます。今後もM様に胸を張って弊社をご紹介頂けるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
もう少し親身に協力してもらえたら最高だった
転居先賃貸物件を探すのを、もう少し親身に協力してもらえたら最高だったです。
ペット飼育可能な物件は難しいので仕方ないですけど・・・。
他の業者さんはかなり沢山の物件を提示してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後は賃貸部門との連携をさらに深めて、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。
素晴らしい物件をマイホームに出来ました
初めての購入でしたが、問合せから内覧、手続きまで親切丁寧に対応いただき、素晴らしい物件をマイホームに出来ました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
長年お住まいになられている環境で、N様がご満足いただける物件が見つかったこと、私も大変嬉しく思っております。
今後もN様をサポートさせていただきたく存じますので、お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応していただきました
当方のニーズ、希望をシッカリ把握していただき、状況の推移に応じ適切かつ迅速に対応していただきました。
お陰様で、初回面談から何と１か月も経たないで希望の物件を購入することができました。
大満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたということで私も大変嬉しいです。このようにスムーズにお取引きが成立したのも、K様のご協力があってこそだと思います。
まだ売却の方もございますので、より一層お力になれるよう、最後までしっかりと対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応頂いたと感じております
当初、中古物件を探していましたが、予算に近い新築を紹介頂きありがとうございます。
もう少し探す事も考えましたが、決めて良かったと思っております。
良い感じで推して頂きありがとうございます。
担当して頂いた方の距離感も良く、こちらからの質問や建築会社との連絡についても対応頂き、助かりました。
因みに、過去に他社の方で推しの強い方や、同じ会社で担当の取り合いみたいなことを感じた会社もありました。
今回の購入に感してはそう言った事もなく、丁寧に対応頂いたと感じております。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事ご希望のご条件を満たす物件をご購入いただき、ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
丁寧な接客をしていただきました
丁寧な接客をしていただきました。
契約後にも、今後何かあった時に丁寧に対応をしていただけるか期待したいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にお住み替え先のご相談をいただき誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなども迅速に進めて頂き、スムーズにお取引が出来ました。ありがとうございました。
また、お住いになられている中で、ご不安な点やお気づきの点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
親身に対応していただきました
大変お世話になりました。
売却手続き後スムーズに希望額に近い金額で売却でき、また何よりも家の完成時期に併せて引き渡し手続きをして頂き、仮住まいをしないで済みました。
担当者さんには親身に対応していただきました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて買い替え手続きを行って頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで8か月ほどありましたが、ご理解のある買主様にご購入を頂けて無事にお取引を終えられましたこと、担当者として非常に嬉しく思います。
今後も不動産についてお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
顧客に寄り添った対応ができていた
顧客に寄り添った対応ができていた。
総じて満足度の高い対応であった。
センターからの返答
この度は弊社に売却手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
売却開始からご決済までタイトなスケジュールではございましたが、M様にはご決済手続きや玄関収納の交換工事などでもご配慮を頂き、感謝の念に堪えません。
買主様担当者によると、U様は非常に満足をして新居での生活送って下さっているようです。
また、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルにご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
お互い勘違いがなく事柄が進んだ
良かった点
報告、連絡など重要事項はタイムリーに、しかも口頭だけでなく、メールで行われたのでお互い勘違いがなく事柄が進んだ。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
リフォームも含めるとタイトなスケジュールでしたが、N様にも質問事項や報告事項に対してレスポンス良く対応頂きましたので、無事に完了頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
今後はご自宅と店舗がお近くになりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
もうすこし丁寧な対応をしてもらいたかった
こちらが金額について上げてもらうように伝えてから買主が上げた。
東急リバブルとしての金額見積りや周辺の取引金額も参考に、買主に伝え交渉してもらいたかった。
金額面ではまだ不満な部分もあった。
土地の面積も登記面積ではなく、測量後の面積を出してほしかった。
もうすこし丁寧な対応をしてもらいたかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｎ様の不動産売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でした。
Ｎ様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていくべく努めてまいります。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
