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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年3月12日

説明もわかりやすかった

丁寧かつ迅速な接客対応で、説明もわかりやすかった。
また機会があれば、担当者さんに対応して頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
説明も分かりやすかったというコメントを頂きありがとうございます。
お客様とはお会いしてから短い間にトントン拍子に手続きが進んだため、戸惑われることも多かったと思います。
またの機会の際も、私を選んで頂けるようにこれからも精進してまいります。
今後も近くで営業しているかと思いますのでご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2023年3月11日

ひとつひとつをじっくりと検討することができました

ご担当の方には、こちらの非常に細かい要望や、ご担当の方に聞くべきではないような質問にも、親身になってお答えいただきました。
おかげさまで、物件ひとつひとつをじっくりと検討することができました。
子供にも優しく接していただき、嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入に際し、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お子様に怖がられてしまうことの多い私ですが、お引渡し時、ご新居でのお立会いの際、にこっと笑いかけてくれたことが、とても感慨深いです。
リフォームの面ではご不便をおかけしてしまっているようで大変恐縮ではございますが、ご生活を始められて、お困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
微力ながら、引き続きお手伝いできればと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年2月20日

過去実績により割引もありお得でした

良かった点
以前購入・売却とお世話になった担当者様に今回もお願いしました。
その為コミュニケーションが取りやすく、また過去実績により割引もありお得でした。
悪かった点
その担当者様が異動されていたので、今エリア外であったためか、第一希望の物件の際、今エリアの担当の方が売却もご担当されていたことから、ご自分の担当の購入希望者のことを売却者様に推し最終その方に決まり、そのことを伺った時は担当者がエリア外だと分が悪いように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望されていた物件でお話が進められなかったことについて、私の力の無さを痛感しております。
大変申し訳ございませんでした。
当初希望されていた物件とは異なりましたが、今回もK様のお手伝いができたことを心よりうれしく思います。
このご縁を大切にし、今後もK様のお役に立てるよう取り組んでまいりますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月12日

思い通りに売却できてほっとしました

担当者さんは、誠実に対応してくださり、助かりました。
予想より時間が掛かったが、思い通りに売却できてほっとしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間が掛かってしまい、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご契約のお手続きを含め、様々な点でご協力いただき、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年2月11日

気遣いがとても嬉しかった

アポ無しで来たにも関わらず、ローンの説明や物件の説明を、嫌な顔一つしないで親身にお話を聞いてくださいました。
その後主人と来た後も、大体の店舗はご主人側にしか話をしませんが、私の方にもお礼の連絡をわざわざしてくださりました。
そういった気遣いがとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に物件のご購入のご相談を賜り誠にありがとうございます。
お気に召していただいた物件をご購入いただき、私も大変嬉しく思っております。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンの申込みや各お手続きにもご協力いただきありがとうございます。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

M様
M様 2023年2月3日

丁寧で早い対応でした

今回は売却でしたが、丁寧で早い対応でした。
ただ、「2回目の取り引きで分かっている」と思われたのか、売却後の確定申告や税金についての説明はありませんでした。
それ以外はとても親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は二度目のご相談を頂き誠にありがとうございました。
お話を頂いた際、別店舗に異動した私に再度お声がけ頂きとても嬉しかったです。
税金の件に関してご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2023年1月23日

積極的なサポートに感謝しています!

この度の担当者の丁寧な接客と積極的なサポートに感謝しています!
今後共機会があれば、是非東急リバブルを利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
もし、今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永く、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年1月22日

良い条件で契約できた

金額などの条件を汲んでくださり、良い条件で契約できたと思います。
諸々トラブルがあった中、長い期間尽力してくださったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様と綿密にお打合せをさせて頂きながら、お取引を進めることが出来たため、スムーズにご売却を完了できました。
途中トラブルもあり、W様にはご心労をおかけしたかと思いますが、無事に終わりほっとしております。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月14日

丁寧に説明してくださり、とてもよかったです

長く賃貸物件で暮らしてきたので、家を買うことの知識が無かったのですが、丁寧に説明してくださり、とてもよかったです。
あまり買う気の無かった主人が家を買う気になったのも、担当の方とお話してからなのでとても感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
T様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
ご購入を頂きましたお部屋につきまして、また何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月23日

担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした

担当者の人柄が良く、対応も丁寧でした。
説明も分かりやすかったです。
支払い金額の間違いがありましたが、大きな問題ではありません。
また何かあれば、ご連絡させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
W様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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