売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実かつ中立性を保った仕事をしてほしかった
とにかく物件の状況報告が杜撰で主観的だった。
また、あまりにも売り主ファーストな対応に不信感を抱いた。
仲介業者として、誠実かつ中立性を保った仕事をしてほしかった。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のお気持ちを理解できておらず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のお客様のご対応に活かして参ります。
この度は不信感を抱かれる様な結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、ご意見やご相談事項等ございましたらいつでもご連絡頂戴できますと幸いです。
丁寧でわかりやすいご説明で安心しました
初めての事でもあり、当初は大変不安がありましたが、丁寧でわかりやすいご説明で安心しました。
他社さんは条件の悪い点を前面に出し、希望する価格とかけ離れたものを提示されましたが、御社は条件の良い点・悪い点の両方をきちんとご説明いただき、沿線の販売力があるので希望にそった活動をしていただけるとの事で、お願いしました。
結果、当初の希望する形で売却をしていただき、感謝しております。
又もしこの沿線での購入をする場合は、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Ｙ様には、お忙しい中不動産販売活動のご報告や契約関係の手続き等、度々お時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただきました。重ねてお礼申し上げます。
販売当初想定しなかった世の中の出来事等もあり、ご成約までお時間をいただきましたが、やはり駅に近いという不動産の絶対的な魅力が今回のご縁に繋がったと思います。
Ｙ様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
売却する時は「リバブル一本」
募集資料の作成、条件提案、販売活動等、全て迅速に対応いただき非常に満足しております。
ありがとうございました。
マンション購入時から、東急沿線や東急のマンションであれば、売却する時は「リバブル一本」と決めていたことは間違いありませんでした。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
また、ご売却に関しまして当社を選んで頂けたことを、とても嬉しく思います。
いいご条件でのご契約ができたのは迅速にご対応頂いたおかげかと思います。
今後もお困りのことやお手伝いできることがありましたら何なりとお申し付けください。
大変頑張っていただいたと、高く評価
コロナ禍の中で、売却価格については大変頑張っていただいたと、高く評価しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
販売期間中にコロナ禍となってしまい、お客様への積極的なご紹介が出来ない時期もありましたが、最終的には良いお客様を見つけることができたかと思います。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。
何から何まですっかりお世話になってしまいました
横浜地域で土地探しをスタート、最初に相談したのが東急リバブルさんでした。
はじめからとても接客の感じが良く、大変親身になって相談に乗って頂けました。
特に、たまプラーザセンターの担当者さんの対応がとても素晴らしく、タイミング良く的確な物件を紹介してくださり、現地案内の際にもいろいろな資料を事前に用意してくださいました。
時節柄、インターネットでのリモート会議にも対応して頂き、効率的な打合せが実施出来、大変助かりました。
ローン契約の事前手続きもお手伝い頂き、何から何まですっかりお世話になってしまいました。
私どもの期待以上のお仕事をして頂き、大変満足致しております。
契約終了後、お花までお送り頂き有り難うございました。
機会があれば、又お願いしたいと思います。
今回家を建てる計画にあたり、担当者さんには土地探しをお願いしていました。
工務店との連携を率先して行って下さり、常に先手先手を取った動きで、非常に安心感がありました。
ローンに関しても、直接土地契約に関わる内容でないにも関わらず、力になって下さりました。
今後の不動産売買も是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を窓口にお選び頂き、誠にありがとうございました。
土地探しとなると、その不動産の立地や大きさだけでなく、どの様な建物が建つのか・陽当たりがどうなるのか・希望の建物プランが入るのか…等、沢山のお悩みが出るものかと思います。
そんな中、私から物件紹介をさせて頂くと、I様は直ぐにレスポンスを下さり、フットワーク軽くご家族と現地見学にお越しくださいました。
さらには、工務店との連携も早い段階で取らせて頂き、お陰様で全体の資金計画・流れを的確に掴むことが出来ました。
私の方こそ、I様のご協力に心より感謝申し上げます。
まだまだお引越しは先かと思いますが、I様の理想のお家が無事に完成する事をお祈り申し上げます。
またお住まいの件でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
利用者ニーズを汲んだ適切な対応でした
丁寧で分かり易い説明、利用者ニーズを汲んだ適切な対応でしたので、安心して託すことが出来ました。
センターからの返答
F様には大変お世話になりました。ご売却からすぐにご成約となり私も安心しております。ご決済手続きで色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、不動産でお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。
担当者様の対応ははるかにすばらしいものでした
この度、土地の購入とマンションの売却の2つの案件を、どこかの不動産仲介業者さんに依頼する必要がありました。
土地の購入を先に開始し、お世話いただいた御社担当者様の誠実なご対応に感動し、マンションの売却をお願いすることにしました。
前回の取引と同様にすばらしいプロフェッショナルな対応をしていただき、改めてリバブルの担当者様に相談して良かったと思っています。
不動産の知識はもちろんのこと、買主さんへのフォローも細やかにご対応され、売主側としても安心して取引ができたと思います。
数年前に当時たまプラーザセンターの方からマンションを購入し、その時も良かったと思っていましたが、今回の担当者様の対応ははるかにすばらしいものでした。
リバブルの営業担当の方は、担当者様の仕事ぶりをロールモデルにされると良いと思いました。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却及び土地のご購入に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお住み替えに関してはS様ご家族にご協力頂きましたことによりスムーズにお取引が行えました。
お忙しい中、特に売却時のお立合い誠にありがとうございます。
お住み替えは新居に入居してからが新たなスタートをなりますので、今後も何なりとお申しつけ下さい。
S様ご家族のお役にたてる様精一杯努めさせて頂く所存でございます。
引き続き宜しくお願い致します。
取引終了後もサポート頂けると、多くの方が安心する
不動産取引は一般消費者にとって大きなイベントです。
取引終了後もサポート頂けると、多くの方が安心すると思います。
昨今、このような情勢ではございますが、不動産投資を考えなくてはいけないタイミングが来ると思います。
引続き、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
良い条件で成約が出来た事を大変嬉しく思います。
また何なりとご相談頂ければ幸いです。
十分の信頼出来る証しとなりました
（１）今回の売却依頼については、私の知り合いが貴社に勤務していることから、貴社を全面的に信頼しお願いをしました。
従って、他社比較は出来ませんが、貴社の知名度・営業所等の多さ・サービスの良さからして、十分満足のいくものでした。
（２）貴社へ売却依頼し、売却出来る迄約３年もかかりましたが、担当者さんからは毎週営業報告を頂くと共に、諸々の物件情報も頂き、十分に納得出来るものでした。
（３）急ぎの用件もあり市ヶ尾センターへ連絡した所、担当者さんは営業で外出中でありましたが、センターのスタッフの対応も良く、すぐに連絡出来たことは、これも十分の信頼出来る証しとなりました。
以上ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様には、販売やご契約のお手続き等において、常に早急に対応いただけたことで、スムーズなご契約が可能となりました。重ねてお礼申し上げます。
不動産の魅力は勿論ですが、定期的な室内清掃や植栽の伐採等、ご家族皆様でご協力してご売却を行っていただけたことが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
担当者さんに担当して頂けて良かったです
前任のあざみ野支店の方に比べ、担当者さんは親身に対応して頂き、大変お世話になりました。
同じ会社の方でも、担当さんによって違うものだなぁと感じました。
担当者さんに担当して頂けて良かったです。
ありがとうございました。
おかげで良い物件に出会う事ができました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住まいの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
