売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になり寄り添った接客をしていただきました
担当者様に大変お世話になりました。
初めての住宅購入で分からないことが多く、前年度の収入に不安がありましたが銀行の担当者の方へ説明してくださったりと、とても親身になり寄り添った接客をしていただきました。
もしまた不動産取引きの機会があれば、担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は当社へご相談頂きまして誠にありがとうございました。
新しいお住まいをとても気に入ってくださって私もとてもうれしいです。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。"
的確に教えて貰えたので助かった
色々と的確に教えて貰えたので助かった。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご案内、ご契約、お引き渡しまであっという間でしたが、書類のご準備や、ローンのお手続きなど迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何か不動産のことにつきましてお困りのことがあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
「客は他にもいる」という態度がすごく伝わった
他社は、契約前の段階から柔軟な対応や気持ちのこもった接客応対ができていた。
基本的に、こちらの都合に合わせて調整をしてくれたりと、一人一人を大切に扱っている印象。
御社は「客は他にもいる」という態度がすごく伝わった。
社風なのか担当が優秀かはわからないが、残念ながら私は物件で購入したまでである。
契約前の段階からお客様は大切に扱われたほうが良いかと思う。
あと、車を買うときですら、販売店の店長やマネージャーが挨拶に来ます。
さすがに家は大きな買い物なので、そういった事をしても良いのでは？と感じた。
これは担当ではなく、営業所長以上の裁量の問題ですが、、。
御社名指しのリピート、紹介はおそらくないですね。
センターからの返答
この度、Ｏ様の不動産購入をお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
新居の近隣の方とも良好な関係で住まわれていると、近隣の方々よりお話しを聞いております。
Ｏ様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていくべく、努めてまいります。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧に答えてくれました
様々な質問に丁寧に答えてくれました。
センターからの返答
W様、数多くの不動産会社の中から弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
不動産の事でご不明な点などが御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
当方の思いを見越した心配りに感謝致します
担当者様の細部にわたる心使いに、大変ありがたく思いました。
当方の思いを見越した心配りに感謝致します。
誠にありがとうございました！
今後のご活躍に期待します！！
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間を頂きましたが、最終的にはT様のご意向に沿う形でのご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
今後また何か不動産に関してお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当者様にたいへん感謝しております
今回の住み替え（マンション売却、中古戸建購入）が無事に完了できましたことに関して、担当者様にたいへん感謝しております。
おかげさまで、ほぼ希望どおりのエリア、戸建にて、毎日を快適にすごしております。
少しだけ気になった点としましては、以下の２点です。
①売却金額が希望金額をやや下回ったこと。
②上記に関連して、買主様の希望金額ありきで売却金額が決まったような印象を持ってしまったこと。
センターからの返答
この度はご契約、ならびにお引渡し、誠におめでとうございました。
売買にあたりましてはお引渡しまでのご準備やご苦労もあったかと拝察します。
ご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点は今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
依頼時から親身に接して頂き感謝しています
依頼時から親身に接して頂き感謝しています。
リバブルとのおつき合いは2度目ですが次もお願いしたいです。
センターからの返答
このたびは、弊社にて２度目のお取引をいただきまして、誠にありがとうござました。
弊社から提案させていただいた売出のタイミングや売出価格について、よくご理解をいただいたことにより、早期での売却を実現することが出来ました。
今後、また不動産に関することでお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
快く対応して頂き、とても助かりました
こちらの無理な要望にも快く対応して頂き、とても助かりました。
購入した物件にも満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご購入物件にもご満足いただけているようで幸いです。
今後また何かお困りのことがございましたら、その時はご相談下さいませ。誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
候補にいれておくことはとても意味のあること
なるべく早く売却をというこちらのわがままに、親身になって対応をして頂き、３週間ほどで決算まで済ませられたのは、驚き以外の何ものでもありません。
しかもこちらの想定よりだいぶ高く売却することができ、感謝してもし切れないと思っています。
当初どこに頼んでも同じだろうと思っていたので、近所か管理会社関連のところか、くらいにしか思っておらず、リバブルさんを候補にいれたのは全くの偶然でしたが、対応の速さや買い取り金額の高さでこんなにも差があるのかとビックリするくらいでした。
中でも、途中から連絡が滞ってしまった会社もあり、あの会社だけに絞っていなくて良かったと後から考えて、自分の運の良さをつくづく感じています。
恐らく、私のようにリバブルさんがピタリとはまるケースばかりでなく、他社の条件の方が良いケースもあると思います。
しかし、多くの人が満足できそうな対応をしてくれる１つの基準として、リバブルさんを候補にいれておくことはとても意味のあることだと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
早期にご売却をご希望ということで、日程がタイトな中、迅速に準備を進めて頂けたことで、無事にお取引を完了することができました。
もし身近な方でお住替えをお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
いつも安心して取引きをさせてもらっています
今回で3回目の利用となります。
丁寧な説明と迅速な対応で、いつも安心して取引きをさせてもらっています。
今後も不動産の取引は東急リバブルと、いつもお世話になっている担当者の方にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
今回で３回目のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関することでお役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきますので、何なりとご相談いただければと思います。
