売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てに迅速な対応をしていただいた
良かった点は、全てに迅速な対応をしていただいた事。
多少気になる点としては、引き渡し時に隣地との境界処理が出来ておらず、売主に頼った姿勢が感じられた事ぐらいでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘も頂きましてありがとうございます。
今後の営業姿勢に活かしてよりお客様目線を目指して参ります。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
あらゆる質問に丁寧に対応いただきました
あらゆる質問に丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様にご協力頂き無事取引を完了することが出来ました。
今後不動産に関係することでお困りごとございましたら、引き続き弊社にご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に色々お世話になりまして感謝しております
売却と購入、どちらも安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
担当者さんには本当に色々お世話になりまして感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却が連動した、お買い換えの形でしたので、取引が複雑になる場面もございましたが、M様が迅速にご対応頂いたため無事にお引渡しをすることが出来ました。
今後も不動産に関して、お困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
信頼でき安心しておまかせできました
担当者さんに大変お世話になりまして、ありがとうございました。
全てにおいて信頼でき、安心しておまかせできました。
今後ともご活躍をお祈りいたしております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却が同時でお手続きも多かったと思いますが、いつも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
非常に感謝しています
新築の購入とほぼ同時期に、マンションの売買・契約・決済が全て終了できるように様々な面でご対応頂き、非常に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内時のご対応や各種お手続き等、Ｆ様のご協力のおかげでスムーズなお取引を進めることができました。
最良の買主様をご紹介することができ、担当としても安心したお取引を進めることができました。
今後とも、不動産の事でご相談やお困りの事がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いに存じます。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
スムーズな対応だったのが助かりました
レスポンスが速く、スムーズな対応だったのが助かりました。
メールで案内いただく前に電話がきて、それから正式な案内はメールで来たりと、丁寧な対応でした。
転居前は色々とやることが多く、口頭だけだと不安なこともあるので助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内見の際はいつも、快くご対応いただきましたお陰で、二人三脚でご売却までご縁を結ぶ運びとなりましたこと、大変嬉しく思っております。
お困りのことやご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。
知らない会社への振込に不安を感じたこと
初回から非常に丁寧な対応、かつ十分な情報提供をしていただき大変満足しています。
唯一気になったのは決済時（引き渡し時）。
振込の一部が売り主のローン会社に直接振り込むこととなっていたが、どこへの振り込みなのか最初に説明が無く知らない会社への振込に不安を感じたこと。
また、司法書士の手続きや登記に関する今後の流れについて、例えばいつ頃、何が届くのかなどをペーパーにしておいてもらえるとありがたかった。
しかし、全般的にとても満足、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
新居でのご生活が、皆様にとって素敵なお時間になること願っております。
お引き渡し時のご説明に付きまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後のお取引に活かせるよう努めて参ります。
担当者とのご縁がいかに大切か痛感しました
今回担当者さんには、時間をかけてこちらの要望を聞いていただき、親身になって物件購入まで進めていただいたこと、感謝しています。
数年間にわたり家探しをしていて、その間には、東急リバブルの他の地域のお店にも相談した経緯がありますが、うまくいきませんでした。
同じ会社であっても、それぞれの進め方があるようで、その後につながる提案をいただけなかったりしましたので、大きな買い物をする気になれませんでした。
今回は、自分に合った担当者とのご縁がいかに大切か、痛感しました。
いつも、そんなに時間をかけて大丈夫？というくらい話をしてくれて、こんなこと要望したら笑われる？と思うことも、きちんと対応していただきました。
不動産購入は特別なことですが、素人が不安の無いように進めていただけたのも、大変満足しています。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご購入を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるお住まい購入のお手伝いが出来たこと、とてもうれしく思っております。
今後も、お住まいに関すること、不動産に関することで、何かお役に立てることがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思っております。
スムーズに新生活を送る事が出来ています
初めての売却で分からないことだらけでしたが、一つ一つ分かりやすく説明して頂けたり、此方の意向を加味して頂けたりと、とても信頼出来る対応でした。
その為、知人にも紹介させて頂きました。
お陰様でスムーズに新生活を送る事が出来ています。
自分達が再度売却のお願いをする事は無いと思いますが、知人から相談をもらった際には、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社でのご売却を進めて頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でも度重なるご案内にいつも快く受け入れてくださったこと、数々のお客様からのご質問にもお答えいただいた事、本当に感謝しております。
また友人のご紹介も頂き、ありがとうございました。
ご自身での不動産の売買は今後は無いかもしれませんが、ご相談事があれば、ご連絡を頂ければ嬉しく思います。
新生活がご多幸でありますように、祈っております。
連絡や確認事項の詰めが甘いなと感じられる
売主さんとの連絡や、確認事項の詰めが甘いなと感じられることが、何回かありました。
説明なども的確にはっきり伝えてくださればいいことが、丁寧すぎてかえってわかりにくいことがありました。
センターからの返答
この度は当社でのご契約、ご決済ありがとうございました。
今回のお取引について確認事項やご説明、ご連絡事項にわかりずらい事があったり、売主様との確認等に滞りが出てしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後は的確でわかりやすいご報告とご連絡ができるよう改善し、気を付けてまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。
新居での今後の新生活が楽しく幸せで過ごせる事を祈っております。
