売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても真摯に対応していただきました
初めての家の売却でとても不安がありましたが、知名度があり、また信頼がおける東急リバブルさんにお願いする事にしました。
担当者さんには、こちらの様々な事情がある中、親身にお話を聞いていただき、又たくさん協力していただきました。
安心してお任せする事ができ、とても早い段階で想像以上の金額で取引きいただき、スムーズに終える事ができたので、終始、東急リバブルさんにお願いして良かったと家族で話しております。
手続きや引継ぎなども色々と複雑で、少し特殊なケースだったと思いますが、とても真摯に対応していただきました。
担当者さんに対応いただき本当に良かったです。
ありがとうございました。
担当者さん、改めまして、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
T様とは複数社へご売却の相談されていた中で当社を選んで頂いたところからのご売却スタートでしたが、私自身がご売却不動産の素敵な部分を感じたことと、T様が思いを込められて建築された建物の良さが相まって、早期に良い条件のお客様が見つかった要因かと思います。
内容やスケジュールについても色々調整が必要なことも多かったですが、ご協力を頂いたおかげで無事にお取引できて大変感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました
積極的に連絡を取ってきていただき、フォローがあったのでここまで来ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事に売却を終えることができ、嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
売却価格が希望よりかなり低かった事が残念
数十年前に購入した時の他社の対応とはスピードが違い、びっくりしました。
情報も瞬時に入り、今の売却したい物件についての説明も早かったです。
私は事情があったので、相談に伺った時から決済引渡しまでが早かったのは助かりました。
ただ、売却価格が希望よりかなり低かった事が残念。
売却物件とそれを気に入ってくれた購入希望者との橋渡しをするなら、両者のビジョンをより大切に考えて欲しいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却金額がご希望に沿えず申し訳ございません。
いただいたお言葉を今後の営業活動に活かしていきます。
対応も迅速で不安もなく買えました
担当者さんにとても丁寧に説明していただきました。
対応も迅速で不安もなく買えました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただける物件を見つけることができ、大変うれしく思っております。
接客があるたび、かわいらしく元気があるお子様にお会い出きて嬉しかったです。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。
何事にも真面目に対応して貰えました
何事にも真面目に対応して貰えました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
M様にはご遠方よりご足労いただいたりと、ご不便をおかけしたことが多くあったかと思いますが、ご協力くださったおかげでご成約に結び付いたと思っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
あて名が誤っていた
担当者は満足、十分、思うので、感謝しています。
唯一残念な点は、ほぼ同時に郵送された「ご成約ありがとうございます」のあて名が誤っていた点です。
恐らく担当者ではない方が作成されたと思いますが、今後ご注意ください。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
N様とは数年前からのご売却相談でお話させて頂いておりました。
ご売却の時期が来た際には他社と比較されたうえで、当社のご提案をご理解頂き、その後のご契約手続きもご協力頂きまして大変感謝しております。
宛名につきまして、不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、作製部門にも注意して連携を行い、進めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
スピーディーに段取り良く対応して頂けました
何よりもスピーディーに段取り良く対応して頂けました。
たいへん満足のいく契約が出来たことに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
A様にはお忙しい中、多大なご協力を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
また、お力になれることがございましたらいつでもお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました
初めての戸建ての購入で色々と不安がありましたが、担当の方に色々と相談し、迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
相談しやすい雰囲気づくりなど、とてもいい担当に出会えたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様とは年齢が近いこともあり、私自身もＡ様に話しやすくして頂いたと感じております。
別エリアからのお住み替えでしたので、分からないことやご不安な点も多かったと思います。
今後も、何か気になる点等がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
顧客に寄り添う姿勢ができていると思います
最初の現地見学の際、大雨による鉄道のトラブルで担当営業の方とはお会いできませんでしたが、その後はメールや電話での連絡で、契約までにおいてスピーディで丁寧な対応でとても安心できました。
地方からの引越の為、運搬経路幅の計測など自分達ではすぐにできないところのお願いも快く対応していただき、とても助かりました。
顧客に寄り添う姿勢ができていると思います。
物件自体はハウスクリーニングが少し雑でやや残念でしたが、総体的には満足のいくお取引で感謝しています。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様とは電車遅延によるトラブルから始まってしまい、大変失礼いたしました。
最終的にご満足頂けたとのことで、良かったです。
ハウスクリーニングにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層、丁寧な対応をするよう提携会社にも注意し、改善に努めてまいります。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ご丁寧に対応していただきました
今回の物件購入のお取引にあたり、担当者さんには誠にお世話になり、感謝の気持ちで一杯です。
分からないことだらけで些細な疑問もぶつけてしまいましたが、ご丁寧に対応していただきました。
クリーニング業者さんのご手配や仲介も迅速に行っていただけたので、信頼しています。
また不動産関連の取引を考えた際は、またお願いしたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｚ様ご夫妻は、上大岡エリアにゆかりが無いとのことでしたので、できるだけ街並みを含めたご案内をしようと心掛けておりました。
ご満足頂けた様で良かったです。
また機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
