売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却時に再び関わることができて大変良かったです
物件の購入時にも同じ担当者さんにお世話になっており、非常に良い取引が出来たため、売却時に再び関わることができて大変良かったです。
コロナ禍ということもあり、移動も制限されている中で、電話や郵送対応にて１度も店舗や銀行に行かずして取引完了できたことはとても楽でした。
また物件を購入する機会がありましたら、その際はぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
D様
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も２回目のお手伝いができたことを、大変嬉しく存じます。
D様のお手間にならないよう、弊社のキャッシュレスサービスを有効に利用しました。
また、横浜に戻られる際には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、D様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
前向きかつ積極的に仲介していただきました
東急線沿線の住みかえ先物件を探していたため、豊富な物件情報と販売実績をお持ちの東急リバブルさんにお願いしました。
物件の検討にあたっては、大変丁寧かつ適切に情報を提供して下さり、各物件のメリット・デメリットについても、わかりやすくご説明いただきました。
今回は売却と購入の両方をお願いし、住みかえのタイミングなど、難しい調整をお願いせざるを得ませんでしたが、非常にうまく双方とも解決して下さり、心より感謝しております。
担当者さんには、本当にお世話になりました。
当方も慣れない不動産取引でしたが、おしつけがましくなく、しかし、前向きかつ積極的に仲介していただきました。
おそらく人生でも最大の売却と購入でしたが、安心してお任せし、最高の結果をもたらしてくれました。
周囲にも、ぜひ東急リバブルさんと担当者さんを紹介したいと思います。
すごいご苦労をおかけしましたが、共に取引ができてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のお住み替えを東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入とご売却のタイミングを合わせるなど難しい部分も多々ございましたが、東急リバブルを信頼して全てお任せいただけたため、ご満足いただける結果を出すことができたのではないかと思います。
不動産売買にはお客様と営業担当との信頼関係が不可欠ですが、今回はその良い例だと実感しています。
今後、また何かお役に立てることがございましたら、何なりとご用命くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安に感じる事もなく成約に至り大変感謝
売却を決めてから販促活動に入るまでもスピード感を持ってやっていただけ、あっという間に売却が決まり、不安に感じる事もなく成約に至り大変感謝しております。
不動産の売買はこの先あるかないかわかりませんが、もしまた機会があれば、同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までスパンが短くお忙しかったかと思いますが、書類のご準備やこちらからのご依頼にも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
こうして無事にお住み替えが完了し、新生活も始まったかと思いますが、落ち着かれたらお伺いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
『この方にお願いしたい！』という気持ち
東急リバブル株式会社品川センター御中
このたびはマンションの売却で大変お世話になりました。
当初今回の売却では、大手不動産会社数社からお話を伺ってから１社に絞ろうと思っていました。
しかし、ご担当の方にお会いし、こちらの売り出し希望時期、条件などをしっかり聞いてくださる様子に、『この方にお願いしたい！』という気持ちになり、そのままお願いすることにしました。
マンションを売却するのは非常に大変そうというイメージでしたが、いざ売り出しを開始したところ、あっという間に内覧希望のご連絡をいただき、とんとん拍子で話がまとまりました。
今振り返ってみても、本当に理想的なスケジュールで売却手続きを進めていただき、『思っていた程、大変ではなかった』と感じております。
書類の準備も最低限で済みましたし、何か質問をすると『こちらで調べて準備しておきます』とご担当の方がおっしゃってくださり、負担に感じることは何一つありませんでした。
その他、リバブルキャッシュレスサービスのおかげで、平日の決済日に仕事を休む必要もなく、感染症対策的にも良い仕組みだと感動しました。
ご担当者様は信頼のおける方で、また会社全体の営業力も高いと感じ、今回の売却は大変満足のいく結果となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
販売を開始してから最初に週に3組も購入をされたいというお客様が現れ、私も驚きました。
最終的に、長い期間お求めになられていたお客様にご売却され、買主様も非常にご満足されておりました。
コロナ禍ということもあり、できる限り接触を少なく、やりとりを簡潔に行うことを考えておりました。ご満足いただける結果となり本当に良かったです。
今後不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけいただければと思います。
よろしくお願い致します。
一番大切なことは営業担当者の人柄だと感じている
同時期に東急リバブルと東急のグループ会社にお世話になりました。
どちらの営業担当者も不動産取引だけではなく、分譲マンション、リゾートマンションの関連する疑問点について、自身の経験から積極的にアドバイスをいただき大変参考になりました。
不動産業界も競争環境が厳しいと思いますが、一番大切なことは営業担当者の人柄だと感じているため、お客さまの目線で対応するだけではなく、色々な提案ができる人間力を持った人財を育ててほしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またアドバイスも頂戴し誠にありがとうございます。様々な事を提案できるように日々努力してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く決断する事ができました
初めの問い合わせから最後の引き渡しまで、非常に親切・丁寧な対応を担当者さんにはしていただきました。
一生のうちで一番高い買い物でしたが、不安に感じる事無く、気持ち良く決断する事ができました。
引越しをしてから数日経ちましたが、家族全員快適に過ごせています。
改めて感謝の気持ちで一杯です。
本当に有難うございました。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、此度は弊社にてご新居のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
とても明るく立地条件の良いお部屋で、H様にもお気に召していただき本当に良かったと思っております。
お忙しい中、お手続きやご検討をいただき誠にありがとうございました。
今後とも近くでございますので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
H様の新生活が素敵なものになればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最大限がんばって頂いたおかげと認識しています
今回、購入と売却を東急リバブルさんにお願いをしました。
購入する際に大変気にしたのが、売却できるのか？希望どおりの金額で売却できるか？早期に決まるのか？でした。
結果からすると、大変満足のいく結果であり、最大限がんばって頂いたおかげと認識しています。
特に、逐次の連絡や活動の情報共有、アクションが見える化されていて、安心感がありました。
その安心感がなければ、多くの不安を抱えながら購入、引っ越しをしていたということを考えると、大変有り難いと思います。
「見える」ことを意識して頂いたおかげで、「わからない」「つかめない」というばくぜんとした不安を解消できたと思いますので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
A様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、あらためまして大変嬉しく思います。_
ご購入とご売却の両方ということで初めはご不安な部分もあったかと存じますが、弊社のご提案やご説明を快く受け入れていただき、お互いに理解をしてすすめさせていただくことで、ある程度早い段階に良いご条件でのお話をいただくことができたのではないかと考えております。_
また、お忙しいにもかかわらず、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただき、とても助かりました。心より感謝しております。_
私もA様のようなスピーディーな対応をこころがけてまいります。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にいつでもご相談ください。_
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
当方の要望も入れた金額で売却出来たと思っています
全体的に安心して売却取引をすることが出来、当方の要望も入れた金額で売却出来たと思っています。
社内の情報共有が良く出来ている様ですね。
改善気づいた点：
・境界確認・測量等、途中経過や行程の連絡がほしいと思いました。
・売却後のフォロー（譲渡所得税の説明）があると良いと思います。
・打合わせ記録を出してもらいたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
元々販売しておりました隣地の測量のためのご挨拶からご相談いただき、金額については良いお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご指摘いただきました点（各経過報告・売却後のフォロー・議事録共有）について今後実施し、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
いろいろお手数をおかけしました。
ありがとうございました。
結局、おとなりさんとの取引きの最初は、私自身とおとなりさんとの話し合いでした。
ので、貴社の営業力については？です。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
N様にご尽力をいただけたおかげで今回の取引が成立致しました。
今後とも、何かございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
リバブルさんでよかったと思います
契約期限が近づいても、決済日の設定が未定だった。
他社からのアプローチほど頻繁ではなかった。
情熱の問題。
法人への販売紹介がありがたかった。
結果、開始から3週間で契約できた。
リバブルさんでよかったと思います。
御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、ひとえにD様に迅速にご協力いただけたからこそでございます。
心より御礼申し上げます。
ご決済日については、先方様との兼ね合いもありなかなか設定できず、ご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また不動産のことでお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
