売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても安心できる契約となりました
とても迅速・丁寧なご対応で、とても安心できる契約となりました。
今後もお世話になることがあるかと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
センターに近くなりますので、ご相談がございましたら、いつでもご来店お待ち申し上げております。
購入を急ぎ過ぎて失敗した
東向きのデメリット、給湯器やキッチンの古さ、個々の傷み等も丁寧に説明して欲しかった。
購入を急ぎ過ぎて失敗した。
もう少し値段交渉もしたかった。
南向きは絶対条件で紹介してほしい。
センターからの返答
O様、この度は当社の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
説明が足りていない箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を今後に生かしていければと思います。
また南向きのお部屋が出ましたら、ご連絡させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
電話が無ければこんなに早く事が進まなかった
購入後に電話を頂いたときに、床の傾きを誰に相談したらいいのか迷っていたので聞いてみたら、直ぐに対応して頂いて床の張り替えをする事になりました。
電話が無ければこんなに早く事が進まなかったので、とても感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入後に床の張替え等ご迷惑お掛けしておりますが、引き続き誠心誠意対応させて頂きます。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
高く売却が完了して、とても感謝しております
どんな場面でも丁寧でスピーディーな対応をしてくださり、販売開始からあっという間に希望額よりも高く売却が完了して、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社にご売却のお手続きをご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお蔭でスムーズにご売却のお手続きを完了させることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
親身に手続きを進めていただいた
他社Ｚ社に依頼しようかと一時考えたのですが、東急リバブルのチラシを見て、とにかく一度相談でもしようと思い来店しました。
そしたら、事前に登記関係の書類一式が準備されており、ご担当者様に「ぜひうちでやらせていただきたい」との提案があり、センター長様同席でお話を伺いました。
とにかくスピーディーで、親身に手続きを進めていただき、本当にありがたかったです。
並行して今後の住まいを紹介してくださって、安心して転居できました。
今後、御社の増々のご発展と西神中央センターのご活躍をご祈念して、ごあいさつとさせていただきます。
センターからの返答
R様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
スムーズにお住み替えが完了し、私も心より嬉しく思います。
また、たびたびお土産を頂戴し、お気遣い頂きまして誠に有難うございました。
今後もお近くですので、いつでもご来店お待ち申し上げております。
無事に購入することができました
初めての不動産屋さんで心配がありましたが、親身になって相談にのっていただき、無事に購入することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、本当によかってです。
また、不動産に関することでお悩みのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で満足しております
大変丁寧な対応で満足しております。
センターからの返答
U様、この度は西神中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後も宜しくお願い致します。
寄り添う部分が欠けていたように思えました
色々と確認事項や要望を受け入れていただき、ありがとうございました。
しかし内覧時に、次の予定があるのか早めに切り上げようとしている様子がみられたり、私達側の要望へ寄り添う部分が欠けていたように思えました。
まだまだお若いのでこれから頑張ってください。
センターからの返答
この度は、西神中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことが無いように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
都度丁寧な連絡がありよかったと思います
今回初めての不動産取引で、他社との比較は出来ませんが、不満な点はありませんでした。
都度丁寧な連絡があり、よかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却のお手続きをご担当させて頂きまして、本当にありがとうございました。
Ａ様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズにお手続を進めることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
より良いサービスをご提供できるように日々精進してまいりますので、不動産に関するご相談がございましたら是非お手伝いをさせて頂けたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
信じられないくらいの不信感を持った
購入物件の引渡日を決める際の担当者との電話でのやり取りの際、「売り主さんは〇月○日までに引渡しを希望してます」「それではその前の〇月◇日でお願いします」「いやいや売主さんは〇月△日までを希望です」とつい先ほど話した内容を平気で覆し、日程を強引に前倒し前倒ししようとする言葉に、信じられないくらいの不信感を持った。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後も精進してまいります。
