売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ分かり易いご説明と気持ちある対応
丁寧かつ分かり易いご説明と気持ちある対応で、物事をスムーズに進めさせて頂きました。
大変満足しており、又機会あれば是非ご担当頂ければと思います。
ご相談させて頂いたその日から、迅速にかつ丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
家族で過ごした大切な家でしたので、思い入れも大きく寂しい気持ちも強かったのですが、物の処分の事でも助けて頂き大変助かりました。
本当にありがとうございました。
また、最後に買い主様と同席する場面でも、お相手の方へも気を遣って下さった事も、頼もしく思いました。
これからまだお世話になると思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
誠に微力ながらＤ様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きました事、非常にうれしく思っております。
また、お忙しい中、お引渡しまでの期間、いろいろとご調整を頂き、ありがとうございました。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
きめ細かく連絡頂いて、安心してまかせておきました
売却の途中経過(状況）をきめ細かく連絡頂いて、安心してまかせておきました。
売却決定後の必要書類等の準備についても分り易く指示がありました。
優秀な社員だと感じました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにK様にご尽力頂きましたからこそでございます。
今回は遠方だった為、基本的に電話のみのご連絡になってしまい、分かりづらい部分も多かったかもしれませんが、こちらからの要望にも速やかにご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
常に迅速かつ、丁寧な対応に感謝しております
今回は売買でお世話になりました。
お電話での対応はもちろんの事、メールでの連絡は送受信メール合わせて１２０通を超えました。
常に迅速かつ、丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお買い換えに伴い、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにS様のご尽力あってこそでございます。
ご売却期間中は、ご案内の度に奥様にはご迷惑おかけしましたが、S様に明るくお住いの様子等のご説明をして頂き、購入のお客様からも良い売主様ですねというお言葉を頂いており非常にご案内しやすかったです。
今後も何か不動産に関しまして、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
東急リバブル・担当者さんの方が好感を持てました
他社と比較して圧倒的に、東急リバブル・担当者さんの方が好感を持てました。
他に何社か対応してもらったのですが、多くの会社の担当者が「売りたい物件ありき」で応対しているように感じられ、中には他の物件をけなして売りたい物件を持ち上げる担当者もいました。
貴社担当者さんは、どんなひどい（？）物件も真摯に紹介して下さり、とても好感が持てました。
どの物件でもメリット・デメリットをフラットに言って下さるので信用出来ました。
これからもそのスタンスを大切にして下さい。
ただ、こちらも色々と質問・要望してしまったせいもあったと思うのですが、期日を忘れてしまうことが何回かあったので、その点は気をつけて頂ければと思います。
住んで４ヶ月経ちましたが、とても満足しております。
この物件と引き合わせて頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴しまして、担当営業として嬉しい限りでございます。
また、ご指摘頂きました事につきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
不動産のお取り引きは、人生に何度もあることでは無いと思いますが、また何かございましたら、是非、お声掛け頂ければ幸いでございます。
I様から頂いたお言葉を励みに、今後も精一杯頑張って参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
最高値の買い主をリバブルさんが見つけてくれた
・仮見積もりを数社取った中、一般媒介を２社と契約しましたが、販売推奨価格が１番高かったリバブルさんの価格でスタートしました。
結果として不動産価格下降気味（？）の中、相場よりかなり高値で売却でき、大変満足しております。
セットバックする分高値で売却したかったからです。
当初、専任を勧められましたが、一般にした自分の判断は正解だったと思います。
おかげで２社に頑張ってもらい、最高値の買い主をリバブルさんが見つけてくれたからです。
・本測量に時間を要することを伺ってましたが、進捗状況のご連絡があると尚良かったです。
・固定資産税が●万程相違してましたが、誤差範囲ですか？
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社さんとの競合ではありましたが、絶対勝てる自信がありました。
場所柄も良く、ご満足いただける結果となり非常に良かったと存じます。
近くで別物件の販売もしておりますので、今後もご縁が続くかと思いますが引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
必要な配慮をして下さったので、無事売却出来ました
二年半程前に一度売却を依頼しましたが、こちらの都合で取り下げたということがありました。
担当の方は違いましたが、資料が残っていたこともあり、非常にスムーズにすべてが運びました。
難航するのではないかと、悲観的な予想をしていましたので、価格的にも思っていた以上で、驚きました。
また、兄弟３人の持ち物でしたが、決して足並が揃っていたわけではなかったものの、担当者さんが、ポイントポイントで、連絡を取って下さったり、必要な配慮をして下さったので、無事、売却出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えられましたのも、ひとえにM様のご尽力あってこそでございます。
今回は買主様とのご縁もあり非常にスピード感あるご契約となりましたが、M様にご兄弟間のご調整含めてご協力頂き大変感謝しております。
今後も、何か不動産に関して、お困りごとやお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
定期的に状況を教えて頂いたりと安心しました
親身になって相談にのって頂き、初めてのマンション売却で不安な気持ちに対して、色々と情報を頂いたり、定期的に状況を教えて頂いたりと安心しました。
不動産の売却や購入で検討している知人がいましたら、担当者さんにご紹介したいと思っています。
大変お世話になりました。
マンション売却を依頼して本当に良かったです。
センターからの返答
いつもお世話になります。
またお手伝いをさせて頂く機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願いします。
想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足
想定より、少し時間がかかったが、おおむね満足。
価格は、当初がチャレンジ価格だと考えると妥当で、他社の見積りよりも高くなっているので良かった。
買い主が申し込んでからはスムーズに進んだと考えている。
センターからの返答
この度は、荻窪センターに大切なご自宅の売却をご依頼下さり、誠にありがとうございました。
ご訪問させて頂いて、その場で当社へ専任でお任せ頂けたことを励みに精一杯販売活動に精進して参りました。お話しは多かったものの、なかなか具体化せずに価格を変更するか否かで打合せしていたところに、ずっとご紹介していたお客様より申込が入り、スムーズにお買換えをサポートできて大変うれしく思います。
マンションから戸建へのお買換えで、地域も大きく変わりますので、ご不安なことや住み始めてからのお困りごとも出てくるかと存じます。何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気兼ねなくご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
買換物件や低金利での融資先の情報等何の連絡も無い
東急リバブルを選んだのは、売却した物件の評価想定額が高かった事、及び以前に別の物件を売却した際に、その時の担当の方の対応が良かったので決めました。
今回の目的は、売却と買入（古い物件資産の買換え目的）で当初よりお願いしていたが、融資の難しさ（年齢による？）の為、売却は出来たが、購入の方は、いまだ完了していない。
引続きお願いしているが、売却完了した後は、買換物件や低金利での融資先の情報等、何の連絡も無い。
従って、当初目的の５０％終了事点でまだ続いていると考えているが、…
その後の情報を待っている状態である。
センターからの返答
この度、当社へご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、お買い換えのご相談をいただいていたのにも関わらず、良い物件をご紹介できず不甲斐なさを感じております。
ご年齢、物件の条件によるご融資の難しさはありますが、何かお力になれることはあったと考えております。誠心誠意つとめてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
こちらの要望をしっかり聴いていただけました
私たちのわからない質問等に1つずつ丁寧に答えてくださり、大変安心して最後まで手続き完了することができました。
こちらの要望に沿って何度も内覧させていただき、丁寧にご対応していただきました。
こちらの要望をしっかり聴いていただけました。
全体的にスムーズにやり取りができました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせてください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様から、お問い合わせを頂き、何度もお打合せを重ねて、ご成約となった日は、私も大変嬉しく思ったのを、覚えております。
お忙しい中、色々とご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てて、本当に良かったです。
今後、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
