売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的に信頼出来る会社であると考えます
リバブル様は、総合的に信頼出来る会社であると考えます。
二回目の話し合いの中で、最初に業者に売買する方法があることを知り、その方法を取りましたが、初めてリバブル様に伺ってから１カ月と２０日後の、借り主退去２３日後に売買物件引渡完了という、とても早く事が進んだ事に、驚きと共にとても助かりました。
上記アンケート回答は、担当者Ａ様に担当者Ｂ様を加えて記しました
担当者Ｂ様、絶えず私共に安心感を与えてくださり、とても心強かった。
ありがとうございました。
担当者Ａ様、一生懸命やって頂きありがとうございました。
これからも頑張ってください。
期待してます。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が出来たのは、K様のご協力のおかげでございます。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに手続きが進みました
初めての不動産売却でしたが、担当者さんが懇切丁寧に対応していただき、おかげさまでスムーズに手続きが進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売期間が長くかかりましたが、無事お引渡しが終えられ、何よりでございます。
販売状況のご報告や価格変更等、お忙しい中お時間を作っていただき、また、書類準備も含め、迅速にご準備いただきまして、感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽に担当宛、ご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
よく段取りを整え、問題なく進めてもらった
不動産会社としてシステムが整い、信頼性の高い企業と感じた。
コロナで物件が少ない時期で、新たな物件を見つけるため相当時間がかかった。
連絡もなく心配な時期が続いたが、対象物件を広げ、情報提供の拡充を進めてもらいたかった。
ただ、まれにみる特殊な環境であり、購入物件が決まってから、担当者にはよく段取りを整え、問題なく進めてもらったのは感謝している。
良き終の棲家が確保できた。
この先は高齢者施設の紹介もお願いしたい。
センターからの返答
この度は、お住替えに際しまして藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから、お引越しまで長い期間を頂戴することとなりましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
ご指摘頂いた点、物件が出てこない中、ご希望条件の変更、または拡充について、密にお打合せ、ご提案ができていなかった点、ご心配もおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠に恐れ入ります。
今後の営業活動に活かしていければと思います。
引き続き、売買に関わらずとも、何なりとご相談下されば幸いです。
宜しくお願い致します。
丁寧かつ、迅速な対応でした
丁寧かつ、迅速な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
新生活、快適にお過ごしいただけてますでしょうか。
今後お手伝いできることがございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
安心して物件を受け取ることができました
担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。
物件購入の際も、購入権を獲得できるようご尽力頂き、希望物件を購入することができました。
建設業者の説明が不明確で不安な時も、我々に寄り添って頂き、納得のいく説明を行っていただくことで、安心して物件を受け取ることができました。
御社にお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一番最初にお申込みいただいた物件が購入できず、私も何とかしてより良い物件をご紹介できればと思い、ご紹介させていただいておりました。
結果的に、ご実家の近くで、新築をご購入することができましたが、K様のお力添えがなければこのようにご契約ができなかったと思います。
お忙しい中、ご内覧の為、予定を調整いただいたり、予算を大幅に上げていただくなど、本当にありがとうございました。
私自身、K様に物件を気に入っていただけた事が、本当にうれしかったと振り返っております。
事務所は近くにありますので、何かありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
手続きや契約書等の内容を分かりやすく説明頂いた
各種手続きや契約書等の内容を分かりやすく説明頂いたので、よく理解した上で進めることができました。
また、コミュニケーションを密にとっていただき、迅速できめ細やかな対応で助かりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にお住み替えの相談をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご相談を受けてからお引き渡しまでスムーズに事が運んでいる状況もＯ様のご協力のおかげでございます。
この後お引越しご自宅の売却の手続きと繋がっていきますが、より一層サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
説明も丁寧に詳しくしていただきました
こちらのワガママにも親身に耳を傾けていただき、諸々の説明も丁寧に詳しくしていただきました。
ローンの事前審査から手続き完了までに、銀行さんの荷物を預かった郵便局の方で不手際がありましたが、その際も安心して対処できるようお話いただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
スムーズにお手続きが進められましたのは、書類のご準備など、S様のご協力があったからでございます。
新しいお住まいで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご所有不動産のご売却につきましても、弊社で責任持って販売活動させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
問題なく真摯的な対応と思います
東急リバブルの担当者としての対応は問題なく､真摯的な対応と思います。
このことは担当者ではどうしようもないと思いますが、住宅メーカー及びその担当者には問題があったと感じています。
立場的力関係は解りませんが、そのメーカーを仲介した立場では、こちらは一生に一度の高価な買い物なので、もっと親身になった対応をさせる努力を指導してほしかった、もしくはそのメーカーのあまりよくない対応を予め伝えて頂く等、と感じています。
住宅メーカーを誹謗中傷しているわけではありませんので、情報の扱いにはくれぐれもご注意下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましては、仲介の立場として責任を感じております。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
今後も何かご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
私たちのニーズを細部まで汲み取っていただいた
ご担当者様には大変お世話になり感謝しています。
今回の物件探しでは、東急リバブル様の他にも複数の仲介業者様とお付き合いをしながら進めてきましたが、最終的に購入の決め手となったのは、担当者様なら信頼できるからということでした。
もちろん、希望に沿った物件のご提案や丁寧な説明、豊富な専門知識があることなどは前提ですが、その上で顧客目線や誠実さを強く感じ、是非お任せしたいと思いました。
私たちのニーズを細部まで汲み取っていただいたり、細やかな気遣いをいただいたりと、最後までストレスなく大変満足な取引きとなりました。
物件自体も大切ですが、担当者様を信頼できるかどうかが何より大切だと感じす。
本当にご担当いただけてよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
