売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自由が丘センターの営業力の強さを実感している
担当の方が途中で交代となりましたが、万全に引継ぎを頂きました。
不動産市況の追い風もあったかと思いますが、オプションサービスも提供頂き、大変満足のゆく取引が出来ました。
改めて、自由が丘センターの営業力の強さを実感している次第です。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、社内の人事異動の関係で担当者が変更となり、その際にはご迷惑お掛け致しました。
担当者変更の際にも快くご対応していただき感謝申し上げます。
販売に少しお時間をいただいてしまいましたが、最終的に良い買主様を見つけることが出来て良かったです。
これも販売期間中に快く販売協力いただけたお陰です。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽に当社までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
しっかりサポートして頂き、すべて良かった
今回は土地売却でお世話になりました。
当初は他社も検討していましたが、東急リバブルの担当の方が好印象だったのが決め手となりお願いしました。
いつも対応が早く丁寧で、安心してお任せする事が出来たと思います。
決算前に売却出来れば高く売れるかもと期待して相談に行ったところ、こちらが言わなくてもすべて承知して頂いている感じでした。
担当の方に直ぐに動いて頂いて、短期間に相場より高く売却でき大満足です。
センター長の方にもしっかりサポートして頂き、すべて良かったと思います。
また機会があればお願いします。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社へのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却を開始後、早期にご成約に至ることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご売却ご決済までF様にも度々ご足労頂きましたが、スムーズに進めることが出来ました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました
こちらの提示した条件にあう様々な物件をご提案頂けました。
エリアの拡大、気になった物件の再内見などにも柔軟に対応して頂き、納得のいく購入ができました。
また、物件購入にあたり、適用可能な制度につきましてもご助言頂け、非常に助かりました。
購入後につきましても、変わらぬサポートを頂けますと幸いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数エリアをご覧いただき結果的にご希望の不動産を見つけていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご見学やローンのお手続き、またご売却活動も含めての不動産手続きでしたので要所要所で貴重なお時間をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
不動産購入のお手続きは一旦完了となりますが、ご売却物件の件も含めて引き続き変わらぬお付き合いをいただけますと幸いです。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
状況に応じて的確にアドバイスをいただきました
・顧客目線で誠実に対応いただきました。
・状況に応じて的確にアドバイスをいただきました。
・手続面でも確りサポートいただき、安心感がありました。
センターからの返答
S様
この度は弊社にご売却の依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
S様のご協力もあり、取引も大変スムーズに進める事ができました。
お取引させて頂いたマンション周辺での取引実績があり、時期的にも物件価格が上がっておりましたので、良い条件でお取引ができ、よかったです。
今後も不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
いつも親切、誠実な対応を頂き、またお願いしたい
中古マンションの買い取りでの売却を数社に声を掛けていましたが、担当者の敏速で丁寧な対応で、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
契約の手続き等もコロナ禍に対応されていて、とても有難かったです。
東急リバブルさんとは二度目のご縁でしたが、契約後もいつも親切、誠実な対応を頂き、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度も声をかけて頂き、誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉も頂き、大変うれしく思います。
私としては、Ｈ様のお人柄に助けられている部分が多々ございます。
今後またご縁がありましたら、次回も全力で頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
売り主の気持に添っておつき合い下さいました
空き家の売却中は、ご近所に不愉快をかけたくないこともあり、その管理が大切な仕事となります。
玄関先の草ぬきやゴミ掃除に定期的に行きましたが、遠方に住んでいるとままならないこともあり、気がかりでした。
それを察して、初めの担当者Aさんが、代わりに掃除して下さったりしました。
看板設置や、掃除の都度写真を送っていただき、とても有難かったです。
担当者Bさんにも売却後の解体写真をお願いしたりしました。
お二人とも連絡対応もすみやかで、売り主の気持に添っておつき合い下さいました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の特殊な状況もあり、成約まで時間を要しましたが、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました
引渡しまでやる事がたくさんあり、何度も質問させて頂きましたが、いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました。
また対応のスピードも早く、各種書類の準備もスムーズに進められました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
初めてのご購入で、各種手続き等でご準備頂くことも多く、ご不安だったことと存じます。
微力ながらA様のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご購入に際して、何度も弊社にご足労いただき、お打ち合わせ頂きました御蔭で、無事にお引き渡しまで迅速に進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、A様の担当であることに変わりはございませんので、いつでもご連絡くださいませ。
内覧する際の見せ方などのアドバイスをもらえた
良かった点
・周辺マンションの相場、売買状況の情報をすぐに出してくれた。
・たくさん見学者を連れてきてくれたので、早く売ることができた。
・内覧する際の見せ方などのアドバイスをもらえた。
・ＨＰに掲載する写真をすごくきれいにとってくれた。
・事前の水回りの清掃ですごくきれいになった。
・毎週の営業情報を送ってくれ、状況がすぐにわかった。
・成約してから引渡しまでのフォローもしてくれた。
・引越を検討し始めたときに、優良の工務店を紹介してくれた。
・分らない事や疑問に思った事に、親身に相談にのってくれた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
T様、この度はご新居の竣工、おめでとうございます。
慣れ親しんだマイホームをご売却して、新居の建築、お住み替えと大きな資金も動き、ご心配になることもあったかと思いますが、最後までスムーズにお取引でき、よかったです。
これから、ご新居ではかけがえのないご家族との生活が待っているかと思います。
健康とご多幸をお祈り申し上げます。
当方の悩みの解消に努めていただいたことを感謝
東急リバブルさんは拠点も多いため、物件の所在地毎に担当が代わってしまうことを懸念していましたが、担当者さんが全て対応して下さったので、とても安心かつ効率的に物件を探すことができました。
また、売買が成立、決済を行った後も、リフォームの相談他、当方の悩みの解消に努めていただいたことを感謝しています。
今後も是非、おつき合い願います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最初にご案内させて頂いた時からいくつもの物件を見て頂いて大変だった事と存じます。
色んなエリアで物件を内覧して頂いて、コメントを頂いたことがとても思い出深いです。
最後までお付き合い頂きまして本当にありがとうございました。
至らない点もあるかと存じますが、今後とも何卒よろしくお願い致します。
私も同じ営業マンとして好感を持てました
担当者さんへ
今回の取引きは大変満足行くものでありがとうございました。
担当者さんの人柄は、初回お逢いしたときの印象と最後まで額に汗をかき一生懸命な対応に、私も同じ営業マンとして好感を持てました。
今後、友人知人が不動産で困っていたら、担当者さんを紹介しますね。
的確な現況・概況の説明、連絡のレスポンスと的確な指示、初回訪問から契約物件受け渡しまでストレスなく助かりました。
東急グループ様へは大変長くお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売の活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
販売のご相談をいただいてから、T様のご協力もあり、書類関係の手配も迅速に行っていただいたため、ご満足いただけるお取引ができたかと思います。
不動産売却については、分からないことが多く、不安がある中、T様からの「ストレスなく助かりました」とのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
今後とも、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
