売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件のメリットとデメリットを正直にアドバイス
「良い物件があったら」という気持ちで、東急リバブルさんへご連絡をしました。
最初は軽い気持ちだったのでずが、担当者様がとても親切に、かつ情報提供も早く、あっという間に内見まで進みました。
時期的に限られた物件しかない状況でしたが、決して押し売りすることなく、それぞれの物件のメリットとデメリットを正直にアドバイスくださり、こちらからのしつこい程の問い合わせに対しても、本当に親身になって回答いただけました。
購入までの手続き等も事務的でなく、買主の立場に立った対応をしていただけました。
購入した物件については、大変満足しております。
保険等の見直しについてもアドバイスをくださり、至れり尽くせりでした。
購入後も、不明な点があったら、まずは担当者様に連絡をしてみようとなる程、本当に頼れる方です。
今思えば、担当者様でなかったら、購入まで行かなかったかもしれないと感じます。
このような、人間的にも知識的にも優秀な担当者がいる東急リバブルさんへお願いして、本当に良かったです。
家の事で今後なにかあったら、まず、担当者様指名でご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
物件探しの際にはダメな物件には駄目と言っていただけたので、私も次の物件を紹介しやすかったです。
最終的には私も自信をもって良いといえる物件に巡り合え、私も非常にうれしく思います。
携帯の電波が良くなかったのはちょっと残念でしたが、その分お子様と遊ぶ時間が増えたと思っていただければ幸甚です。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
種々の助言に感謝しております
種々の助言に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返信ありがとうございます。最終的にＹ様のご希望通りの形ではなかったかもしれませんが、販売プロセスに耳を傾け、一緒に考えて頂きましたおかげで、無事にご成約をさせて頂く事が出来ました。
また、先日は現地へお越しいただく際に、ご連絡を下さりまして、本当にありがとうございました。
とても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、ご連絡・ご相談を頂きたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。
当方の意向をくんで迅速に対応頂きました
当方の意向をくんで迅速に対応頂きました。
また別件でお世話になった三宮センターからの連携や、その後のフォローも完璧でした。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の想い入れのあるご実家のご売却のお力になれたこと大変嬉しく思います。
また、こちらからのお願いにスピーディーに対応いただいた事で、非常にスムーズにお取引を完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後の業務に取り組んで参ります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
いろいろな知識を持っていて感心しました
対応がとても早いです。
いろいろな知識を持っていて感心しました。
親切でしたね。
何かありましたら又お世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ハウスメーカー選定の際に私も色々と勉強させていただき、自分で家を建てる気持ちを教えていただきました。
新居が完成いたしましたら是非伺わせて頂ければと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
本当にありがとうございました
担当者さんには大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
1つだけ、お支払いが現金しか受けつけないところが不満です。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様ご夫婦が今後建築される建物の土地探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
H様からのお褒めの言葉を励みにし、今後も業務に取り組んでいきたいと思います。
ご指摘頂きました点については、会社としても真摯に受け止め改善していきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
2度程値下げを余儀なくされた
2度程値下げを余儀なくされた。
なるべく希望額に近い価格で売れるように営業努力をして欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お取引を通じ、高値成約を目指しましたがS様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、深く反省し、今後はより良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
大変迅速にご対応頂きました
大変迅速にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お二方の新たな生活のスタートに携わらせていただくことができ、大変光栄に思います。
お二方とも、ご多忙の中、ご成約・お引渡しに至るまでにお打合せの為、ご協力をいただき、ありがとうございました。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからの営業活動に活かしてまいります。
今後もサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。
引続き、よろしくお願いいたします。
一生懸命にできる限りの努力をして下さいました
最初から最後まで顧客の立場をよく考えて下さり、大変助かりました。
不案内な東京も、わかる場所まで迎えに来て下さり、ちゃんと道案内もして下さいました。
又、売却の価格も時期も適正でしたし、一生懸命にできる限りの努力をして下さいました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご所有不動産の売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、遠方から東京にお越しいただき、感謝申し上げます。
お客様に喜んでいただき大変光栄です。
これからも、お客様の立場に立ってご提案出来るように日々精進いたします。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
懇切丁寧に説明していただき、無事取引きが終了
不動産の売却は今回初めてで、手続きがよくわからなかったのですが、担当の方に懇切丁寧に説明していただき、無事取引きが終了できてよかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
初めての不動産売却ということで、わからないことも多かったと存じますが、何とかお役に立てるよう、わかりやすいご説明に努め、精一杯取り組ませて頂きました。
N様からのお褒めのお言葉を胸に、営業活動に邁進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
販売活動も戦略的で機を逃す事なく、満足できる取引
御社を含め3社より査定いただき、御社の査定額が抜けて高いものでした。
契約に際しては本当に大丈夫なのか最後まで迷いましたが、担当者の方の説明も説得力があり、何より信頼できると感じ依頼する事に決めました。
販売活動も戦略的で、機を逃す事なく、満足できる取引につなげる事ができたと思います。
媒介契約のタイミングでの人事異動で担当さんが代わられたのは残念でしたが、後任の方も十分に頑張っていただいたと思います。
取引として特段不満はありませんが、売主として利用できるサービスはなかったのか、その点は気になっています。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
信頼して依頼したはずの担当者が、媒介契約直後に異動により変更という、T様にとって大変ショッキングな出来事がありましたが、後任の私にもご丁寧な対応をしていただきましたこと、感謝しております。
高値査定という第一印象から、その価格をご成約に結び付けることで、査定が間違っていなかったことを実証出来たことは、担当として大変嬉しく思っております。
これを機会にまた何か不動産のことでございましたら、お気軽にいつでもお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
