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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年3月22日

圧も無く大変に良い対応をして頂いた

細やかにご配慮頂き、感謝しております。
他社と比較して圧も無く、大変に良い対応をして頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
圧の無い対応というのは私自身が日々心掛けていることでもございますので、そのようなお言葉を頂きましてとても光栄に思います。
今後もますます、お客様に気持ちの良いお取引をして頂けるように精進して参ります。
不動産に関してお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月22日

あれよあれよと言う間に手続を進める事が出来ました

担当者さんと初めてお会いしたのは二社目でした。
初めての土地の売買で、やはり大手の所が安心なので、最初は同じく上尾の他社Z社に行ってみました。
大体良かったのですが、担当の方が少しこわもてで少しとっつきづらい方でした。
二軒目は自宅の近くにある東急グループの会社に親近感があったので、東急さんに行ってみました。
担当者さんはやさしそうな笑顔で、こちらの話に誠実に対応して下さったので、こちらにお願いする事にしました。
後は順調で土地も早々と売って頂き、あれよあれよと言う間に手続を進める事が出来ました。
担当者さんはお身体の調子が良くない御様子でしたのに、こまめに土地の様子や境界線の関係者の方達との折衝等々、ここまでやるのかと思う程一生懸命頑張って頂きました。
東急さんにお願いして本当に良かったなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
今回は共有者皆様方のご協力により隣地の方々との打ち合わせがスムーズにいきましたこと大変感謝いたします。
特にお母様には大変お世話になりました。
また私の体調もお気遣いいただきましてありがとうございます。
引き続き何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月22日

パーフェクトでした

どこも悪い点はありません。
担当者はパーフェクトでした。
担当者が休みの時でも、引継ぎの従業員がすべて内容を把握していて、素晴らしい会社です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、H様のご所有不動産の売却をお手伝いでき、とてもうれしく思います。
今後も末永くお付き合いが出来ればと思いますので、ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月21日

休みを毎週ではなくしてもらえれば助かります

勝手な言い分だが、休みが合わなくて日程調整にやや不満。
東急リバブルの火・水曜日休みを、毎週ではなくしてもらえれば助かります。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご用命いただきありがとうございます。
誠に残念ですが、定休日変更のご要望には添えそうにございません。
今後は、Y様のご負担にならぬよう努めて参りますので、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月21日

安心しまかせることができた

担当者さんの親切な態度と姿勢が感じられ、安心しまかせることができた。
他社との比較が初めての為、わからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、毎週のようにお会いしてお打ち合わせをさせていただき、いつも快くお迎えくださったこと大変感謝しております。
何かあればすぐに駆け付けますので、お気軽にお声がけ下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月21日

誠実な対応をありがとうございます

誠実な対応を、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
遠方でのお取引でございましたが、スムーズに対応頂いたおかげで無事売却ができたと存じます。
ご迷惑をおかけする場面もあったかと存じますが、お取引できて良かったと言って頂けたことがとてもうれしかったです。
また、ご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月21日

誠実・丁寧に対応していただきとても感謝しています

当該案件以外の対応はもちろんのこと、それ以外の相談事にも常に誠実・丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
今後もどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今後また不動産に関するご相談がございましたらお気軽に当社にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月21日

非常に良く対応頂いたと思っています

非常に良く対応頂いたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご売却にあたり、東急リバブルにも声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
当初は他社さんと並行してのご依頼でしたが、いち早くお力になれてよかったと思っております。
K様にはあらゆる局面で迅速に正確にご対応いただき、そのおかげでお取引もスムーズに進みましたことこの場をお借りして心よりお礼申し上げます。
このたびは、誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年3月21日

担当者様の親身になった対応に感謝します

担当者様の親身になった対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ不動産売却のご用命をいただきありがとうございました。
K様、T様とは約1年以上の長期にわたるお付き合いでしたが、無事ご成約となり、本当に良かったです。
複雑な案件でもあり、私自身たくさん勉強させていただきました。
もしまた機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年3月21日

銀行まで来てくれて入金を確認してくれた

良かった点
・初回問合せ時の対応が早かったのは良かったと思います。
・代金決済の時に担当者が銀行まで来てくれて、入金を確認してくれたのは心強かったです。
疑問点
・下請け業者の方のあいさつ、言葉遣い、振る舞いなど、お客様に対する対応に疑問を感じました。
こちらで業者を選ぶことは出来ませんので、基本的なマナーの指導はしていただきたいと思いました。
今回の不動産売買にあたって、色々お世話になりありがとうございました。
今後の益々の御活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
関係者の対応にて不快な思いをさせてしまった点について申し訳ございませんでした。
関係者含め取引だと思いますので、挨拶等の対応面で注意してまいります。

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