売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって最後まで完璧に動いてくれました
担当の方が親身になって最後まで完璧に動いてくれました。
結果高額で売却することができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお取引についてご満足頂けた事、私も嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもお忙しい中、内覧の日程調整にご協力下さったＨ様のお力も大きいので、このお褒めの言葉を糧にこれからも精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の対応は、満点でした
担当者の対応は、満点でした。
ただ、御紹介いただいた業者、解体業者や税理士に関しては、正直、不満を感じました。
解体業者の場合、見積りの額と、最終請求額が余りにも差が多くありました。
又紹介頂いた税理士は、確定申告にかかる手数料の額（基本料）の提示をするだけで、こちらの話を聞こうとしませんでした。
手数料の金額を聞いて、大半の客が依頼を断わっているのだろうと想像しました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却活動からお引渡しまで長期間で、ご不安になるタイミングもあったかと思います。
弊社のつなぎ融資も利用いただき、無事お買換えが完了できましたのも、ほかの共有者様との橋渡しを含めＵ様のご協力があっての事かと思います。
本当にありがとうございました。
ご紹介させていただきました解体業者と税理士の件、真摯に受け止め今後の改善に必ず生かします。ご不憫をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
不動産以外の事でもかまいませんので、今後もお気軽にご相談いただけますと幸いです。
喜んでお手伝いさせていただきます。
質問に対する答えが常に明確でした
質問に対する答えが常に明確でした。
答えられないことも、そうはっきり伝えてくれる点が非常によかったです。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお住み替え誠にありがとうございました。
無事ご購入とご売却のタイミングが上手く合いお取り引きを終えられ、ホッとしております。
人事異動によりお会いできる頻度も少なくなってしまいますが、また何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
非常に優秀なお嬢様方にも宜しくお伝えくださいませ。
お客様アンケートのご返信も誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
今回は大変気持ちの良い流れで終始しました
マンション購入時、終始気持良く対応いただきました。
売却の会社担当者の方との間も適切に取り次いでいただけました。
連絡をいただく期間も適切だったと思います。
マンション引渡時期についても当方の都合に合わせていただき、大変感謝しています。
物件との出合いは、計算出来るものではありませんが、今回は大変気持ちの良い流れで終始しました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入と売却ともに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＹ様のお力添えができ、大変うれしく思います。
引き続きお客様に満足いただけるよう営業を行っていければと存じます。
以上ご確認のほどよろしくお願い致します。
ご丁寧な態度でとても嬉しかったです
この度、最初の現地案内からローンの提携銀行との取り次ぎ、最後の決済まで、非常に親切でフォローして下さってとても助かりました。
以前東急リバブルさんとの付き合いもありましたが、ここまで心よく対応していただけなかったので、最初は不安がありました。
良い意味で裏切られて感謝でお伝えしたいと思います。
担当者さんのご対応はもちろんのこと、営業店（清澄白河）のスタッフやセンター長もご丁寧な態度でとても嬉しかったです。
営業店もきれいで清潔感十二分あります。
自分でのローン申請ではすこし予想外のこともあったので、予定より進み具合が遅くなったのにもかかわらず、最後までご丁寧に付き合っていただいて、本当にありがとうございました。
今後とも、機会があったら、是非とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は清澄白河センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前のお取引時よりもご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
不動産のお取引については何度経験しても分からないことも多く、不安な点などが生まれやすいものではございますが、契約事だけではなく、様々な点をサポートさせていただきます。
東急リバブルから購入して良かったと思っていただけたことが我々の励みとなりました。
お困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
短い時間で良くやってくれたと思います
丁寧な対応で販売するまで短い時間で良くやってくれたと思います。
はっきり言ってビックリしているぐらいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えたようで良かったです。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
ご相談事がありましたらまたご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
細かい話までお付き合い頂けるのだと理解しました
・言葉づかいについて
初めは即答、断定的なお話しのされ方に少しだけ抵抗を感じた者もいましたが、ずっとやりとりをしていく中で即答、即行動がこの方の強みであり、細かい話までお付き合い頂けるのだと理解しました。
・専門知識について
どこまでも専門知識を深く広く知りたいという家族がおり、一方で全く知識の無い者もいる中で良くご対応いただいたと思います。
・紹介物件のメリット・デメリット
紹介していただいた物件にあまりデメリットが無かった為、デメリットについてのご案内はあまり記憶にありませんが、これは仕方ないと思います。
また担当者さんにお願いしたいことがありますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。
おつかれさまでした。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
内覧からご契約、お引渡しまでスムーズにお手続きが完了し安心いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
次のご相談も全力で対応させていただきますので引き続き宜しくお願いいたします。
幸い私の希望に近い形で売れて良かったです
今回東急リバブルさんと担当者さんとは全くはじめてのお付き合いでしたが、毎週営業活動の報告を書面で送っていただき良かったです。
今回は借地権の売買ということで不安を持っていましたが、担当者さんとお付き合いするうちに安心感が出て、これなら高い値段で売れるだろうという感じを持ちました。
幸い私の希望に近い形で売れて良かったです。
今後不動産の売買がある時は東急リバブルさんと同じ担当者さんにお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
借地権の売買という事で、売主様・買主様だけでなく、地主様も関係してくるためその要望も調整する事に注力して進めて参りました。
最終的には条件も折合い、最良の形になったのでは無いかと思います。
次の機会がございましたら、また是非お声掛け下さい。
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
本当にありがとうございました
最初は御社を含めて３社に一般媒介契約のうえ、マンションの売却をお願いしていました。
売出してから１年経っても買手が付かなかったので、専属専任媒介としてどこか信頼できる会社に任せようと思い、一番親身になって対応してくれていた御社に決めることにしました。
売却活動中は、値付けに関するアドバイスや近隣の売却物件の情報提供など、一生懸命に対応していただきました。
時間は掛かりましたが、ライバル物件が多い中、買手となるお客さんを見つけていただきました。
売却契約、決済手続についても丁寧に説明してくれたので、不安なく臨むことができました。
今後不動産について相談することがあれば、まず御社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｔ様からご信頼をいただき、ご協力をいただけたからこその結果だと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
貴社にお願いして感謝しております
この度は購入に続き売却を貴社にお願いして感謝しております。
販売店と自宅が遠い為、何かと面倒をおかけしました。
若い担当者さんが我が子の様で、気兼ねなく相談する事が出来、私のとりとめのない話にも長々と付き合ってもらい、ありがとうございました。
無事、契約する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えにあたりご売却・ご購入共にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様にもサポートを頂いたお陰でお取引きを無事完了できましたこと、お礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ご体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
