売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談しやすかった
この度、売却の件での相談がきっかけで購入もお世話になりました。
仲介サービスを利用するにあたって、担当者さんはとても相談しやすい雰囲気の方でした。
当初売却のみ検討していましたが、結果的には売買ともにお世話になることとなりました。
相談しやすかったというのが、一番の理由かと思います。
こちらのルーズな思い込みに対しては慎重さを持ってご対応いただけたり、慎重になりすぎる部分には裏付けを持って説明してくださり不安を払拭してくださるなど、ご面倒お掛けしたと思います。
まだ売買代金の決済は残っておりますが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうござました。
短い期間でしたが、ご売却からご購入まで私でお手伝いができて大変光栄でございます。
今後もご相談がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽に私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"
感謝の気持ちでいっぱいです
不仲な親族の間に入り、調整等に大変な思いをさせたと思います。
そんな中でもご担当者の方はスピーディーに対応いただき、非常に気持ち良く売買取引が出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご契約お引き渡し誠におめでとうございます。
また、大切なご所有不動産の売買につき当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族様間のお取り次ぎなど、ご契約の為のご協力を頂きましてありがとうございました。
不動産に関してのお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
３５年ローン組める銀行を教えてほしかったです
一点のみですが、年齢に関係なく３５年ローン組める銀行を教えてほしかったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
銀行に関してのご説明が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
安心してお取引が出来ました
とても親身になって相談にのってくださいました。
他社さんでもいくつか物件を見させていただきましたが、少し圧を感じるなと思ってしまうところもありました。
その点、リバブルさんのご担当の方は、本音でお話しすることができ、安心してお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の対応などご協力いただきまして、こちらとしても大変助けて頂きました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
いつも懇切丁寧に迅速に対応してくださった
初めての不動産購入でとても不安でしたが、どんな小さな疑問や困ったことにもいつも懇切丁寧に迅速に対応してくださって、本当にありがとうございました。
こちらの要望や不安点なども共有してくださって、相談しやすい対応をしてくださって、無事に良い物件と出会うことが出来ました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
同居されるお母さまとの生活を最優先されるニーズを前提に、無事にぴったりの物件をご紹介することができ、私もとても安心しております。
リフォーム工事が終わり、落ち着かれましたら是非伺わせていただければと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
今回の売却について、大変満足しています。
豊富な知識や丁寧な対応はもちろん、何かあったときのレスポンスの速さと、こちらが少し気になることを察知して、先手でいろいろ対応いただける営業姿勢がとても気持ちよかったです。
不動産取引を検討している知人がいれば、間違いなく同じ担当者をお薦めすると思います。
センターからの返答
この度はお買換えのご購入・ご売却、両方のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
私からのご確認事項やご案内の際に日程調整などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族皆様とお会いできなくなり、大変寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けた
マンション売却と不動産購入をまとめてご対応頂きました。
複雑な取引でしたが非常に丁寧に説明頂き、また銀行やハウスメーカーとの間にも立って調整して頂いたので、安心感を持って進めることができました。
売却物件の価格を何回かに分けて調整しましたが、こちらがそろそろどうしようかと悩み始める前に具体的な提案を持ってきて頂けたので、余裕のある活動ができました。
全体として大変満足です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間が掛かってしまいましたが、無事ご成約に導けましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するお悩みごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
早めにお伝えしていただければ助かりました
このエリアの物件が現状少ない状況の中で、焦らずに待つ等の選択肢を与えていただいたのが、自分たちの選択肢も広がり有難かったです。
また担当者様は真摯に対応をしてくださり、大変感謝しております。
お忙しい事は重々承知ですが、書類集めの準備等を前もって早めにお伝えしていただければ助かりました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お探しのタイミングでピッタリのお住まいを見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
まさに「ご縁」のある物件でしたね。
ローン関係書類等のご連絡に関しまして、確認及びご連絡に時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事の無いよう改善させていただきます。
この度はありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
購入物件の紹介は少し今一だった気がします
リバブルさんに思った以上の高額で売却して頂き、御社の販売力に頭が下がります。
担当者Ａさんもそうですが、担当者Ｂさんにも感謝しています。
担当者Ａさんは礼儀正しくまじめな感じの良い方でした。
ただし購入物件の紹介は少し今一だった気がします。
最終的には、私の購入希望物件が不調になった時、諦めずに先方にアプローチしてくれて成約に結び付けてくれた事は特筆すべきところです。
あと私としては、買う前から税務相談ができたら、税額と購入金額の最適な目安を立てやすかったかなと思っています。
残念です。
全体的には満足しています。
担当者Ａさん・担当者Ｂさん・センター長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後同じようなことがないように改善をさせていただきます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
非常に親身に相談に乗っていただきました
非常に親身に相談に乗っていただきました。
はじめての不動産購入で分からないことばかりでしたが、小さなことでも気兼ねなく質問できる空気を作ってくださり、納得してスピーディーに素敵なお家に出会うことができました。
ありがとうございました！
執拗に契約を迫るのではなく、希望の条件を引き出し、かつ納得のいくように選択肢を与えて頂くご提案をしてもらった事がとても良かったです。
私達の想定を全て肯定するのではなく、経験を元に道を示して頂いた事も良かったです。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
A様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご内覧やリフォーム内容・ご資金計画の確認、住宅ローン事前審査などのお手続きがスピーディーでしたので良いご決断につながったのだと考えております。
ご不明な点も多かったかと存じますが、お忙しい中でＡ様にはいつも快く必要なお手続きにご協力いただきました。心より感謝しております。
私もＡ様のような快い対応をこころがけてまいります。
今後も不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
末永くよろしくお願い申し上げます。
