売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かな対応でとても有り難かったです
査定から売却まで、丁寧に情報提供、要望の対応をして下さり、とても安心して取引ができました。
本当に必要なタイミングでご連絡下さり、きめ細かな対応でとても有り難かったです。
また、何度も家にご足労いただきありがとうございました。
また、お取引させていただく機会がございましたら是非お願いしたいと思っております。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お嬢様のご協力のもと、室内の内覧時は柔軟にご対応頂きありがとうございました。
ご契約後も、迅速な書類の手配等して頂き、M様のおかげで滞りなくご決済を迎えることができました。 今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸甚です。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです
他社（個人店）での見積りを依頼していたのですが、店舗が都内であったため、地域密着ではない事に不安を感じ、ポストに投函してあったチラシを持っていた事を思い出し、電話をしたところ、担当者さんが上司の方とすぐ来て下さり、好感を覚え、お願い致しました。
築年数の古いマンションで決して条件が良くないのにも関わらず、リフォームしていた事もあり高い評価をいただき、大変嬉しく思っておりましたが、さすがに思い通りにはいきませんでしたが、希望以上の金額で成立致しました事に担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも丁寧な言葉で柔らかく穏やかな口調は最後まで崩れる事がなく、私達の子供をはるかに下まわる年齢でしたが、とても信頼できる方でした。
まだ業務経験が浅いとお聞きし、これから先のお仕事に対する意欲、成績がとても楽しみと思っております。
他社と比較しておりませんので他の営業の方がどのようであるか全くわかりませんが、担当者さんはこれから優秀な営業マンになられる事と信じております。
買って下さった方がとても良い方でしたので全てにおいて満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますがM様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
ご相談をいただき初めてお会いした時からご成約に至るまでM様とは様々な思い出があり、無事にお引渡しを終えた時には嬉しさと寂しさがございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
とても親身に丁寧に対応していただきました
担当者さんにはとても親身に丁寧に対応していただきました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
ご購入に至るまで、色々な不動産をご覧になっていただきありがとうございました。
今後、住宅ローン控除の手続きなど難しい事もあるかと思いますので、当社のほうでフォローができればと思います。
初回時より親身になって売却を考えていただいた
<良かった点>
・他社と比べて、初回時より親身になって売却を考えていただいた点。
・実際に契約してからのタイムリーな状況報告。
・売買上の専門用語（書類上）の分かりやすい説明（専門用語をあまり使わないで説明して頂いた）。
・契約から最終手続に至るまでの必要書類の準備についての警鐘（ぬかりなく準備が出来ているかをタイムリーに確認）をしていただくことで確実に準備が出来た。
<もう少ししていただきたかった点>
悪かった点ではありません。
部屋をかなりきれいに使っていたと自負していました。
又、マンション購入時にオプションとして有料で付けたもの（食器棚、洋室と玄関の鏡、食洗器、IH対応の電熱線の引き込み）を、もっとHP等で訴求してもらいたかった。
担当者様、大変お世話になりました。
ご丁寧な言動は同じ社会人として見習いたいと思います。
お体にご自愛下さい。
センターからの返答
Ｋ様、此度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にてお任せいただきありがとうございました。
ご相談いただきましてから、お引越し、ご売却のお手続きまで、お忙しい中でいらっしゃったかと存じますが、ご協力いただきましたこと心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました件につきまして、ありがとうございます。
今後より良いサービスのご提供に向け、社内周知と改善をいたしてまいります。
今後とも何かお役にたてることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
此度は誠にありがとうございました。
購入前後も、不安はほとんどありませんでした
住んでいた賃貸の更新料を払うタイミングについて考慮いただきつつ、物件見学を依頼した日から１ヵ月後には、物件の引き渡しを進めて頂けるというスピード感には、とても助けられました。
１つ１つのステップについてもていねいに教えて頂き、また担当者さんの人柄も良く、購入前後も、不安はほとんどありませんでした。
売主とのコミュニケーションも進んで間に立って頂くことで、スムーズな確認、回答のご連絡をいただくことができました。
今後もまた、何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談からお引渡しまでの期間が短く、H様にはご負担をおかけしてしまいましたが、無事にご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々有った事と存じますが、今後ともお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございました。
こちらの希望通りとなり満足しています
今回不動産売却にあたり、あまり予備知識のない段階でまず相談してみようと、飛び込みで店舗を訪れたのですが、そこから引渡しまで約半年間、とても親身になって対応して頂き、こちらの不安やストレスを全く感じることなく、スムーズに進みました。
金額面や、付帯サービス面ではこちらの希望通りとなり満足しています。
買主様についても、最終的に非常に感じの良い夫婦に購入して頂くことができて、全体的に100点満点だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターに不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事等にてお忙しい中、案内のご対応、書類のご準備など迅速な手配を頂き、大変感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力になれますよう、尽力する事をお約束致します。
今後も機会があればお世話になります
貴社ご担当者（売買共）には大変お世話になり感謝します。
適切な活動ありがとうございます。
今後も機会があればお世話になります。
貴社の益々の繁栄を祈念します。
（拝）
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、物件のご購入からご売却に向けたご準備等、誠にありがとうございました。
今後も何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
短期間で想定以上の金額で売却することが出来ました
購入・売却共に担当者様にご担当頂きました。
我が家の売却を進めている同時期に、同じマンション（同フロア）内でも売り物件が出ました。
（しかもお相手の方が好物件・・・）
そんなストレスの中、担当者さんの情報収集力、アドバイス、スピーディーなご対応に助けられ、短期間で想定以上の金額で売却することが出来ました。
良いご縁を見つけて下さり本当に感謝しております。
購入・売却共にHappyEndになりました(^_^)
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回はご自宅を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただきＮ様には大変感謝をしております。
ありがとうございます。
最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。
また、こちらが御礼に伺わなければならないにもかかわらず、Ｎ様からお礼をしていただき恐縮でございます。
感謝の気持ちでいっぱいです。
何かご不便等ございましたら私の方はＮ様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
購入先の他も希望に近い物件を紹介してもらえた
（良かった点）
・年齢が近いなかで、また、家族構成が似ている担当者であったので、購入先の他も希望に近い物件を紹介してもらえたこと。
・他社との差として、１回目の物件内覧で、決定のものない中で、ちゃんと、２回目の物件紹介先を準備、日程調整をしてもらえたこと。
センターからの返答
M様、この度はお住まいの購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
M様の新居は私の自宅とお近くでございますので、
最寄駅で見かけましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすく安心して契約を行うことが出来ました
物件の内見の段階では担当の方が毎回違い、正直不安を感じましたが最終的に担当して下さった担当者さんには大変親切に対応して頂き感謝しております。
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、担当者さんの説明は分かりやすく安心して契約を行うことが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居での新生活は落ち着かれましたでしょうか。
当初の度重なる担当者変更の件は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、価格交渉の局面や、早朝からの売買契約手続き等、Ｙ様にも多くご協力を賜ることとなり、感謝申し上げます。
不動産売買は、Ｙ様自身、納得感や満足感の得られるものでなければ、一生の後悔が残るものと考えておりますので、今回頂戴したアンケートのご感想を拝見し、安堵しております。
これからもお近くで営業しておりますので、何かあった際にはお気軽にお声かけください。
お子様の成長も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
