売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して取引きを進める事が出来ました
今回マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
私共の要望に親身になって対応して下さり、希望条件の物件の地図まで作って頂き、満足度100％で夢のマイホームを購入する事が出来ました。
又、小さな子供がいる私達にとっては、すっかり忘れていた打ち合わせの日など事前に連絡頂き大変助かりました。
他の不動産会社も足を運びましたが、強引なセールスが多かった中、東急リバブルさんは親切な対応だったので安心して取引きを進める事が出来ました。
またいつか、物件を購入する機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当初のご案内からローン審査、契約、お引渡しとＭ様には何かとご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
是非、今後とも不動産関係でお手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあ
今回、自宅の売却をするかどうか迷いがあるまま、たまたま仕事帰りにお店に入らせていただき、「とりあえず査定だけ」と思っていたのですが、担当者さんの人柄に信頼感を持てたので、その日のうちに売却の方向で話を進めさせていただき、結果的に最後まで気持ちよく、満足のいく取り引きができました。
つくづく物事は「人」で決まるものなのだなあと感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、大変ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。
私としても、Ｏ様のお人柄に助けられた部分もあり、大変感謝しております。
新天地での益々のご活躍を願っております。今後ともよろしくお願い致します。
感謝しています
子供が家を購入した時、東急リバブルの対応が良かったと言っていた。
担当者さんは若干大きめの声でゆっくりはっきり話してくれるので、理解しやすかった。
私道の持分に気づかず、名義変更をしていなかったのだが司法書士さんにすぐ依頼をしてくれた。
水道管の共有部分があったので隣家の方との念書を作成してくれた。
又、一緒に暮らしていなかった実家なのでわからない所も多かったが、きめ細かな対応や説明をしてもらい、不用品の片付け業者の手配などもきちんとやっていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様からご売却依頼をいただいた住宅は、親御様とご兄弟様がお住まいになられていた住宅で、Ｉ様ご自身はお住まいではなかったものの、愛着を感じ、良い人に譲りたいという気持ちがとても伝わってきましたので、最終的に良い買主様を見つけられて良かったです。
私道持分の件や、共有の水道管など、一般の人では気づけないようなポイントがありましたが、しっかり調査し、対応させていただけました。
また機会がありましたら、東急リバブルをご利用ください。
損のないよう話を進めてくださったことに感謝
無料弁護士相談を教えていただき、きちんと相談させていただいたことがとても有難く思いました。
不動産売買には、個人個人でも細かな法の対応が必要だと実感いたしました。
一生に一度、経験するかしないかの不動産売買なのであらゆる問題を後悔のないよう、損のないよう話を進めてくださったことに感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、誠にありがとうございました。
今回は、ご売却に至る経緯が色々とございましたが、最後まで滞りなく手続きが終了し、大変安心しております。
弊社の弁護士相談も有効に活用する事ができ良かったです。
お近くにお住まいかと思いますので、今後とも何かございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
とても親切にご対応いただけました
とても親切にご対応いただけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
タイミング良く、お気に召していただける不動産をご紹介できたこと、私も本当に嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談は何でも弊社にご相談頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることが出来ました
土地売却相談から約2週間で売買契約を締結し、無事に引渡しが出きました。担当の方の対応の早さ、役所等の調査、資料集めのフットワークの良さ、そして担当の方と共に説明して下さった副センター長の思いやりのある部下へのフォローの仕方に、安心しておまかせすることが出来ました。日々の生活になじみのある東急さんにお願いして、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からご契約まで短期間で進められたことはS様のご協力あってのことです。
お電話やお会いさせていただく際にいつも快く対応していただき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
査定の出し方にも他社に較べ説得力がありました
後で伺ったら、業務経験は浅いということでしたが、ベテランのようなお仕事をして下さったと思います。
今回御社は3回目（全て売却）の利用でした。
3回共見積り依頼後どこよりも早く連絡をくださいました。
また査定の出し方にも他社に較べ説得力がありました。
今回は投資物件としての売却のつもりでしたが、空室になってから一般の物件としても扱っていただきよかったです。
東急リバブルさんに頼んでよかったです。
今後もまた東急リバブルさんにお願いします。
センターからの返答
この度はお取引に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのも、S様に必要書類の取得や日程のご調整等にご協力いただいたおかげでございます。
販売期間中も私のご提案に対し、今後どのように進めていくのかを一緒にご検討いただいた結果が、良い買主様を見つけることに繋がったかと思います。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
土地柄や評価の詳しい情報に乏しかったことが残念
《良かった点》
担当者A様がまだ業務経験が浅いとのことで、教育係の方に付き添われながらの対応に、最初は不安がありましたが、ベテランの方にはない仕事への緊張感や一生懸命な様子が垣間見られ、良く頑張ってくださったと思います。
新居には、担当者A様ご本人より、綺麗なお花を届けてくださり、最後まであたたかいお心遣いを頂きました。
私共が初めての契約とのことでしたが、最後には「一生忘れない」とおっしゃってくださり、とても嬉しく思いました。
担当者A様の今後のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
《悪かった点》
1つだけあげておきます。
物件の案内を担当者A様と、関西より赴任されて間もない様子の担当者B様より、ご案内頂きましたが、お二方とも都心の地理には不案内のようで、土地柄や評価の詳しい情報に乏しかったことが、残念でした。
センターからの返答
私がお客様の立場であるならば、人生に一度、高額なお買い物を正直新卒には任せたくないと思います。
しかし、お客様が信じてまかせてくれた以上そのようなことを絶対感じさせないように努めました。
結果として契約後少々の御不安を感じさせてしまっていたことが、不甲斐なく思います。
思いを伝えるだけではなく、仕事としてきっちり満足していただけるように、今後改善して参ります。
安心して任せられました
売却の相談時から代金引き渡しまで、判り易く説明していただき、安心して任せられました。
今は転居先でも落ち着いて、結果には大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
今後も、お客様に満足いただけますよう精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますよう、お願い致します。
