売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの質問に丁寧に答えていただけました
初めてのマンション購入でしたが、担当者の方は住宅ローンのことや物件のことも、こちらの質問に丁寧に答えていただけました。
購入後ご担当が代わったのですが、そちらの方も物件の細かなことにも迅速にご対応頂けました。
センターからの返答
K様、この度は当社仲介のご利用誠にありがとうございました。
ご新居での生活が楽しみですね。
周辺環境も含め快適にお過ごし頂けるかと思います。
途中、担当を外れることになりお手数をお掛けしました。
また、お住み替え等のご相談がございましたら、是非お声がけくださいませ。
満足いく結果になり、本当に感謝しております
担当者の程よい距離感と丁寧な説明等、安心してお任せできて本当に助かりました。
しかも、売り出ししてすぐに買い手が見つかり、引き渡しまでの時間も十分に取っていただけたり、すべての意味で満足いく結果になり、本当に感謝しております。
他の会社さんや他の担当者では、こうはスムーズに行かなかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スピード感を重視しつつ、Ｔ様に負担が無いようお手伝いさせていただきました。
売却が決まってから住み替え先のお探し、お引越しなど、タイトスケジュールでＴ様のご協力がなければ成立しない売買でございました。
ご相談時から二人三脚で進めていく中で、良縁となったことを大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠実かつ真摯に対応して下さった
担当者さんは、とても誠実かつ真摯に対応して下さったように思います。
連絡なども実にきちんとしておられました。
たいへん感謝いたしております。
なお、アンケートの設問で店舗でのお飲み物云々の箇所ですが、コロナ禍中ということもあり、こちらから辞退いたしました。
それゆえ「該当無し」としました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様にはご契約からお引き渡しまで書類の準備や室内残置物撤去など迅速に対応いただき、スムーズに決済・引渡しを迎えることができました。
買主様も大変喜んでおり、改めて感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
依頼しないと送って貰えなくて、色々不便だった
１．電話で何かやり取りがあった時、その後メールでの電話内容の確認は基本だと思うが、それが全然できてなくて、こちらから依頼しないと送って貰えなくて、色々不便だった。
銀行さんとの待ち合わせ時間も間違えて伝えられて、結局「遅れ」だった。
自分が聞き間違いしたかもしれませんが、メールでの確認ができていたら避けられるのではないか。
２．打ち合わせ中担当さんに電話が来た時、出ても全然いいが、席を離れる前にひと事を言ったほうがいいと思うけど、いつも無言で部屋から出た。
３．ロ−ンのことに関して経験が浅くて、頼らず自分で色々調べて準備した。
４．現地案内時、駐輪場の案内ができていなかった。
結局駐輪場は２箇所あって、入居後にちょっと面倒だった。
５．実際の部屋と、貰った間取り図に大きく違うところがあるが、それに関しての説明があったら助かる。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後の営業活動では、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
不動産売却を円滑に進めていただき、感謝しております。
一生に何回もあるわけではない取引において、必要な書類取得や事前のチェック、手続き等、充分なサポートをいただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズに取引を行うことができました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産に関することでお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
スピーディーで売り主との信頼関係が構築されている
価格交渉についてスピーディーで、売り主との信頼関係が構築されている、と感じました。
今一つの値引き交渉が成就すれば満点でしたが（笑）、今回の購入金額で十分満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様への価格交渉の件は、ご希望に近付けられるよう尽力させて頂きました。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつもでお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居が完成されるのを楽しみにしております。
安心して新居に引越しが出来ました
次の家が決まっていた為、内覧は退去後にお願いしましたが、お願いした翌日に内覧希望の連絡がありました。
引越し準備で散らかった家を見て貰うのに抵抗がありましたが、「好感触なので出来れば・・・」と丁寧な説明を頂き了承した結果、その方との契約になり、安心して新居に引越しが出来ました。
担当者の方には本当に感謝しています。
売却益がでたので、契約終了まで税金等もアドバイス頂き、とても心強く安心して過ごせました。
センターからの返答
Ａ様、この度は大切なご自宅売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
とにかく素敵なお家で、必ず気に入ってくださる方がいらっしゃることを確信しておりました。
今回ご満足いただける条件でご成約いただけたのは、Ａ様が素晴らしいお家をお選びになり、そのお家を大切にご利用になられていたことが全てです。
ご売却自体では私がお役に立てた部分は大きくはありませんでしたが、それ以外も含めてこれからもお力になることをお約束しておりますので、引き続き責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感と信頼感に終始繋がっていた
総じて言って、ゆったりと構えていらっしゃり、とても感じが良かった。
引き渡しに至るまで、色々ありながらも一貫して穏当な態度にて対応していただいており、常に好感が持て、それが当方の安心感と信頼感に終始繋がっていた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、I様の大切なご所有物件の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに進めることができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また今後、お住まいになる中で不動産に関する質問等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
今回の担当者で良かったと思います
担当の方は終始誠実な姿勢でしたので、とても信頼できました。
初めての不動産売買でしたのでわからないことだらけでしたが、今回の担当者で良かったと思います。
今後ともなにかとご相談することがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ありがとうございました。
ご新居の購入おめでとうございます。
ご多忙のところ、色々とご対応いただくことが多く、ご購入まで大変だったかと思いますが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございます。
ご入居後も、ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
大変満足のいくお取り引きが出来た
最初の出逢いこそ、相見積もりの提示期限を過ぎた対応でマイナスイメージでしたが、それ以降の挽回ぶりは本当に素晴らしく、最終的には本当に担当者さんで良かったと思いました。
また何かあれば、間違いなく担当者さんに相談すると思います。
素晴らしい営業マンだと思いますし、お陰様で大変満足のいくお取り引きが出来たことに、心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初のお約束を守れなかったこと、深くお詫び申し上げます。
F様とは弊社グループの沿線沿いにお住まいということもあり、営業担当者の枠を超えていろいろなお話ができたこと、本当にありがたく、嬉しく感じております。
ご実家のお片付けも同時進行の為、大変お忙しかったとお察ししますが、私が一助となれていたのであれば幸いです。
思い入れのある不動産につき、ご売却には様々な思いがあったかと存じます。
今回お客様よりいただいた「素晴らしい営業マン」のお言葉を頂戴でき、本当にうれしく更に精進していこうと思えました。
是非今後とも不動産の事は当社へお任せください。
