売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いやな顔1つせず本当によく話をきいて下さいました
去年の夏、他県から引越して約半年間、土地を探してました。
大手から、地元の不動産屋さん（他社Z、他社Y、他社X・・・etc）本当にたくさんの方、営業マンにお世話になりました。
様々な個性をお持ちの営業マンに接していく中、御社担当者さんには注文も多くわがまま言いたい放題の我々に対して、いやな顔1つせず本当によく話をきいて下さいました！！
押しの強い営業マン…、知識は豊富でもどこか冷たい営業マン…、上から目線の方…売り主さん寄りで話をすすめる方…いろいろな方がいらっしゃいました。
“いい家を建てたい！”という私達の願いへ向かって行く上で、同志の方（ここでは不動産屋さん）が必要です。
“気持ちよく同じ目的に向かっていきたい！”という想いの中で、担当者さんはその我々の願いに共感して下さり、共に歩んで下さいました（少しオーバーな表現かもしれませんが…）
おかげ様で、タイミング良く、ほぼ希望通りの物件を見つけることが叶いました。
本当によかったです！！
つまり我が家と担当者さんは相性がよかったということです。
ありがとうございました！！
（実はこの購入物件は他社さんからの紹介だったのですが、御社担当者さんにお願いしました。
というのも担当者さんの最初にお会いした印象がよかったのを覚えていたからです。）
センターからの返答
N様、有り難いお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
N様とは、なぜか自然と笑顔になっている自分がいるのに、後になって気づきました。
私が家に帰って、職務以外でのN様との楽しいお話を家族と共有している自分もいました。
本当にありがとうございます。
N様のご担当ができて本当によかったです。
ありがとうございました。
本当にすばらしい対応力でした
担当者Ａさん、購入の際には本当にお世話になりました。
不明点なども質問するとすぐに回答して下さって、いつも迅速な対応して頂けて、本当にすばらしい対応力でした。
マンションの購入なんて経験は何度もあることではないので、担当者Ａさんで本当によかったと思います。
一つ残念だったのが、リビングのエアコンを設置する際に、２店舗もの大型家電センターにことわられてしまったことがとても手間でした。
※（配線？）の問題で、設置できないと言われ、工事？のし直しをしてもらいました。
何度も電機屋さんに行ったり、家に来てもらったりと大変でしたが、東急リバブルの担当者Ｂさんという方がとっても真摯な対応して頂けて安心しました。
その際、壁紙もはりなおして頂いたのですが、そこが少しよれて、切れ目？みたいなのが入り始めたので、それは2年後のアフターフォローの際にみて頂こうと思います。
周囲の人がマンションや新居探していたら、リバブルの担当者Ａさんを紹介したいと思います。
担当者Ｂさんも本当にありがとうございました。
とても住みごこちの良いマンションLifeをありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社が売主の中古マンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
築年数が古いマンションをリフォームするにあたって、エアコンの配線の部分も含めて今後は対策が必要だと社内で共有させて頂きます。
壁紙の件も承りました。
その他にも気になることがございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
社内で一丸となって、ご満足頂けるよう努めてまいります。
引続き今後とも宜しくお願い致します。
難しい案件だったが、練り強く交渉してくれた
難しい案件だったが、練り強く交渉してくれた。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引は私自身も色々と学ばせていただく事が多く大変感謝しております。
結果的にはご成約に至ることが出来ましたがこれもひとえに長期間にわたる売主様との交渉に、根気よくお付き合いいただいたおかげです。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
総合的に親切に対応して戴いたと思います
総合的に親切に対応して戴いたと思います。
もう一度不動産取引きをする機会があるとすれば、同じ担当者に依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お取引の際、遠方より渋谷まで毎回お越しいただき、本当にありがとうございました。
今後とも、不動産売買についてお困りのことがございましたら、いつでも、ご連絡いただけますと非常に幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
セールスポイントの向上に尽くされました
実家のマンションの売却を決めてネットから数社の査定依頼をするサイトに申し込んだ処、いち早くリバブルの担当者さんから連絡が入りました。
その後大手の数社からも査定が届きましたが、リバブルが提示してきたのが魅力的な売値だったことと誠実さが感じられたので、会って話を訊くことにしてその際には妹も同席しました。
担当者さんの品の良い誠実な人柄と地域のマンション事情の説明に姉妹で納得し、その後他社の人の説明も聞いた上でリバブルの担当者さんにお願いしようと二人の意見が一致しました。
何度も現地に足を運んで良い写真撮影など努力してくれましたし、私共の意見も良く聞いてセールスポイントの向上に尽くされました。
二ヶ月して停滞気味になったところで値段を下げた方が良いというアドバイスも説得力があり同意したところ、とても良い買い手の方が見つかったので、たいへん満足しています。
担当者さんの誠実さと品格ある人柄が今後も続くことが信頼されるセールスマンとして延びることでしょう。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回無事にお取引が出来たのもT様のご協力があってのことでございます。販売状況のご報告に際してお時間をいただき、必要書類の取得等、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。精一杯努力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
当初の予定とは異なる対応をせざるを得なかったのですが、私の意向に沿うよう親身になってご対応して下さいました。
ご担当者様だけでなく学芸大学支店の皆さまもいろいろとご支援いただきとても感謝しております。
初めての不動産購入でしたが、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入の仲介をさせて頂きありがとうございました。
当初のご計画とだいぶ変わってしまいましたが、結果的に良いお取引が出来て私も嬉しく思います。
色々とお引越しのスケジュールも売主様に合わせて頂き、O様のご協力が無ければ成立しなかったお取引ですので、とても感謝しております。ありがとうございました。
また、何かご相談等ございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
焦る事なく尚且つ的確に売却契約までお付き合い
両親から譲り受けた物件でした。
思い出も多く、そのまま手を付けないまま、何年も月日だけが過ぎて行き、他の不動産会社からも問い合せがあった中、今回東急リバブルさんと御縁が有り、売却をお願いしました。
色々お話を聞いていただき、私の心情を察して頂きながら、焦る事なく尚且つ的確に売却契約までお付き合い頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様
ご両親から受け継いだ大切な資産のご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
また、遠方から何度かご足労いただき感謝しております。
今後もお客様のために、より一層精進して参ります。ありがとうございました。
説明も非常にわかりやすかった
とても親身になってご対応下さいました。
説明も非常にわかりやすく、次回購入の際も担当者さんにお願いしたいと思います。
どうも有難うございました。
センターからの返答
I様。今回のお取引では、大変お世話になりました。
大変人気のあるマンションの為、ご案内やご契約まで、I様に多大なご協力を頂いたからこそ、無事にご成約頂けたと思っております。
これからも引き続き、宜しくお願い申し上げます。
知識も豊富で全てに満足でした
土地、家屋査定依頼からスタートしましたが、最初から最後の契約に至るまで全てにおいて分かり易く説明を受け、知識も豊富で全てに満足でした。
センターからの返答
Ｉ様のご所有不動産の売却お手伝いについては、I様にわざわざ何度もセンターに足をお運び頂き、営業活動について逐一ご報告出来たことで、何事もスムーズに進めることができました。
誠に有難うございました。
また、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
感謝のみでございます
大変お世話になっております。
感謝のみでございます。
店舗での接客については入店しておりませんので私はわかりませんが子供はとても良かったと言っておりました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引きができました。
私自身、今後も接客について細かなところまで意識をし、お客様にご満足いただけるよう、一つ一つ取り組んでまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
