売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な不安や疑問にも一つ一つ迅速に対応いただいた
いつも明るく、丁寧な言葉遣いの営業さんでした。
色々な不安や疑問にも、一つ一つ迅速に対応していただきました。
初めて物件をみてから入居まで約半年間、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のお買換え（お住替え）にあたり、弊社にお任せくださいましたこと、また私をその担当窓口として任し続けてくださいましたことを、心より御礼と感謝申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。
S様のお住替えに携われましたことは、私の営業人生において、大変貴重な財産になりました。
また、S様のお知り合いやご友人等、お役に立てるご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
心よりお待ちしております。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しいです。
引き続き、よろしくお願いします。
東急リバブルさんではじっくりと選ぶ事が出来ました
今回が初めての不動産購入でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
他の不動産会社では希望の物件が既に売れていた時に、希望とは違う物件を多少強引に勧められて嫌な思いをしましたが、東急リバブルさんではそういう事は一切なくじっくりと選ぶ事が出来ました。
希望の物件はリフォームが必要そうでしたが、すぐにリフォーム費用の見積りを取ってくださり、不安を解消して頂けました。
最初に東急リバブルさんに問い合わせるきっかけになった物件は、既に売れていて残念でしたが、別の良い物件にめぐり会えてとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせのきっかけの物件は既に成約してしまっていましたが、ご条件に合う別物件をご紹介でき嬉しく思います。
常に迅速な対応を心がけておりましたので、お褒め頂き光栄です。
また何かございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかな心遣いとフットワークの軽さをお持ち
この度は御縁があり、担当者さんに対応していただきました。
購入を決める際も、駐車場のことなど細かく調べて下さったり、リフォームに関してもいろいろと御手配いただき、スムーズに入居することができました。
とてもお若いのに、細やかな心遣いとフットワークの軽さをお持ちで、こちらは安心しておまかせできました。
売却の方がまだ進んでいないので、ぜひ頑張っていただきたいと思っております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。I様が安心してお取引して頂くことを心掛けていたので大変嬉しく思います。
旧自宅のご売却の方につきましても引き続き何卒宜しくお願い致します。
根気強くおつき合いいただきました
担当者様には大変よくしていただきました。
購入するかどうかも迷いながらのスタートでしたが、こちらの思いを一声一声聞いていただき、根気強くおつき合いいただきました。
たくさん迷って考える時間をいただいたのでおかげで、後悔の無いお買物ができたと思います。
実は最初の内見物件を決めたのは、「担当者さんの写真」でした。
見た目です。
一番気になっていた他のマンションの担当の方より、担当者様の方が付き合いやすいだろうと感じ、担当者様の物件を申し込みました。
直感は正解でした。
押し付けないところが私に合っていました。
２～３年前に付き合いがあった他社の営業さんより要望をきいてくれたと思います。
担当者様、リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
いつもお二人で話し合い、前に進んでいかれるお姿がとても素敵だなと感じておりました。
担当者選びについて、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
私もお二人にご納得いただける物件をご購入いただきたいと考えておりましたので、後悔のないご選択をいただけて幸甚です。
今後ともお近くですので、何かご不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
売却について想定以上の価格で速やかに契約まで実現
売却と購入を同時に進めたいという難易度の高い要望に対し、わずか2週間あまりのうちに、完遂、満額回答して下さった。
特に売却については、想定以上の価格で速やかに契約まで実現してくれた。
私としては、”無理難題かな”と思っていたので、うれしい驚きだった。
おかげで、購入（住み替え）とリフォームを安心して進めることができた。
これが一番良かった点である。
我々が、「どうしたら安心できるか」を親身になって考えてくださり、そのために必要な手段を惜しみなく講じてくれた。
今回の担当者さんでなければ、購入した物件とも出会わず、また、現在の住まいを売却することもなかった。
担当者さんは、1年前に伝えていた要望をもとに、我々に合う物件が出てきたタイミングで、声をかけてくれた。
そうした気づかいが、そもそもの発端であり、担当者さんに感謝したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
お買い換えとなるとタイミングと資金繰りが非常に重要だということは理解をしており、安心できるお住み替えを希望されていたと思いますので、その点に注力して行動できたことは良かったと思っております。
ただ、今回のお住み替えについては、当然のことながらS様のご協力がなければ成立しなかったものでした。
お仕事のお忙しい中、お電話で何度もご対応いただいたり、お仕事帰りにもお打ち合わせをさせていただいたりと、非常にハードなスケジュール感の中ご尽力いただきまして本当に感謝しております。
リフォームの終わった新居にもぜひお邪魔させてください。
今後とも何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
こちらの対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました
他社での売却が上手く行かず困っていた所、こちらの対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼下さいまして誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた時は既に他社さんにて販売中とのお話良く覚えております。
また結果的に当社にお任せ頂き、S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスや的確な指示などで、予定通り売却
相談に行ってから短期で売却出来て本当に感謝しております。
まずは担当者さんに御礼致します。
売却するマンションには７件程他に売りに出ていました。
タイミングもあったと思いますが、担当者の的確なアドバイスや的確な指示などで、予定通り売却となり驚いております。
又、買主へ受け渡し後に司法書士にミスがあり、その時に嫌な思いをした事を親身になり代弁をして下さり、本当に有難かったです。
担当者さんは売却の件にたずさわるだけでなく、その他の相談にも嫌な態度もせず、時間が少ない時にも聞いて頂き、息子共々良かったと感謝しております。
常にプラス思考でした。
他社２社にせず、東急リバブルを選んで良かったです。
初めに相談に行った鷺沼センターのスタッフさんの対応もとても良かったのも、最短で売却成立の一環だとも思いました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましたマンションでは、販売時、複数の物件が出ており、お預かりした不動産をいかに高値で確実に成約させるかを目指しご提案をさせて頂きました。狙いが的中し無事他の物件を抑え成約に至りよかったです。
司法書士の件は、当社ご紹介では無い先生でしたが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
仲介担当は、取引全体をコントロールする事が仕事であり、自身のお客様を守る事も仕事と考えている為、代弁をさせて頂きました。最終的にはきちんとお取引が完了し、本当に良かったです。
また不動産のお取引、お客様のご紹介があれば、是非ご指名でご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
まめにご連絡をいただき、安心して色々と進められた
急遽、家の売却と購入をする事となり、不安も大きかったのですが、とてもスピーディーに対応いただき、無事によいタイミングで新居を購入することができました。
ありがとうございます。
その都度、まめにご連絡をいただき、安心していろいろと進められました。
物件内見は真夏でとても暑かったのですが、担当者さんが飲みものなどをたくさん子供にも用意して下さったり、気にかけていただきました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、ご自宅のご購入、誠におめでとうございます。
夏の暑い時期にご内見が重なってしまいましたが、ベストな時期にご新居購入のサポートをすることが出来て、大変幸せに思います。
これからご新居で、ご家族皆様の素敵な思い出が育まれることを、心より願っております。
この度は、誠におめでとうございます。
不安や問題も無く、スムーズに終えることが出来た
この度は物件選びから契約まで、ご丁寧に対応頂きありがとうございます。
おかげで、不安や問題も無く、スムーズに終えることが出来ました。
これからもお世話になることがあるかと思いますが、何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
出張の多いご主人がスーツケースを持ち運ぶのに急な坂道や階段を使わないで歩ける物件を探すのは大変でもあり、楽しいものでした。
お二人の生活がこれからも充実したものになることを心からお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
説明、提案を自宅で受けることができ助かりました
高齢であることに配慮いただき、売却の流れや販売活動に関する説明、提案を自宅で受けることができ、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続きに必要な書類の手配等、迅速にご対応いただけた事でスムーズにお取引を完了できました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
