売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気軽に聞ける雰囲気でとても安心しました
ちょっとした疑問なども気軽に聞ける雰囲気で、とても安心しました。
返答も早く、担当者の方への信頼も高まりました。
センターからの返答
Y様、この度は素敵なお取引をいただき誠にありがとうございます。
引続きお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
柔軟な対応力が良かった
明快な説明と的確なアドバイスで、柔軟な対応力が良かった点。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変親身になって対応していただきまし
大変親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
隣地の件があり、当初予定よりお引渡しが大幅に延期し、また、いろいろと調整などもあり、ご不安をおかけしましたが、U様のご協力のおかげで何とかお引き渡しができましたこと、感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたら、その節はよろしくお願い申し上げます。
精神的にも支えていただき感謝しております
売却の際に法的手続きが複雑で時間がかかりましたが、一つ一つ丁寧に対応してくださいました。
精神的にも支えていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。_
権利関係の調整や現地状況等から、ご相談を頂いてから手続き完了まで1年以上の期間を要してしまいましたが、無事に取引を完了できました。
M様と二人三脚で、周囲の協力を得ながら１つ１つの問題を解決できた結果だと思います。都度、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。_
M様の担当を務められたこと、非常に嬉しく思っております。
また不動産に関するお悩みになることがありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
ズレた回答が返ってくることばかりでした
銀行の事前審査まで済ませた状態でしたのでそのまま契約まで進めましたが、不動産屋を他社に変更したかったくらいにものすごく不満です。
担当者が海外留学するとの理由で途中からかわった。
前担当者からの引き継ぎがかなり甘く、要所要所で無駄なやり取りや書類の手配に対してのいらぬ心配をさせられた。
新担当者が色々と要領を得ない方で、質問した内容とズレた回答が返ってくることばかりでした。
また、そのメールの返信も遅い。
日中に時間を確保しづらいのでメールで質問したのに、「文章力・読解力に自信がないのでなるべく直接電話で話したい」と言い出すしまつ。
購入した物件の補修に関して売主側の不動産屋が動いてくださっているのだが、その際に生じる鍵の貸し出しなどに関して「あちらと直接やりとりをされた方がお手間がありませんよね」と言い、仲介を辞退した。
高い仲介手数料を払っているのに、その金額に見合った仕事をしない事に不満しかありません。
何割かの返金をして欲しいくらいに憤っています。
センターからの返答
この度は、担当者の私の対応でS様には、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
私が自分本位になってしまい、S様に寄り添った対応をさせていただけなかったことを深く反省致します。
今後の私の対応で少しでも挽回させていただけるように努めてまいります。
親切丁寧な対応に心打たれました
親切丁寧な対応に心打たれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入の手続きだけではなく引っ越し準備や家電の購入等でお忙しい日々が続いたと思います。
くれぐれもご自愛くださいませ。
これからも確定申告会等の税金に関するサポートがございますので、是非ご利用いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
よい金額で売却することができました
今回の不動産売却はあまり時間がなかったため、他社との比較はしませんでした。
担当者さんの応対がたいへん良く、売却についても迅速に動いてくださり、たいへん助かりました。
手続きについてもわからないことにはすぐ返答いただき、また細かいところまで気が回り、本当に助かりました。
おかげさまで思っていたよりもはやく、よい金額で売却することができました。
担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お父様・お母様のお住み替えに伴い、窓口として大変だったかと思いますが、
スムーズにお住み替えができたのは、お嬢様のお力添えあってこそかと思います。
取引後も確定申告などお手続きがございますので、税理士と共にお手伝いさせていただきますので、
引き続き、よろしくお願いいたします。
何も心配なく取引が進められました
丁寧に対応してもらったので、何も心配なく取引が進められました。
購入時より大幅に値下りしていたのは残念ですが・・・。
センターからの返答
お世話になりました。
お重めの言葉、大変嬉しく思います。
他のお取引等引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズに売却する事が出来ました
相続した実家の売却をお願いしました。
相続人が複数でしたのでいろいろ条件もありましたが、当方の要望に応じてその都度丁寧に提案していただき、スムーズに売却する事が出来ました。
連絡も電話やメールで定期的にきっちりと入れて下さり、不安なくお任せする事が出来ました。
何回も打合せの機会がありましたが、担当者様の明るく親切なご対応は一貫して変わらず、安心出来ました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
なかなかお会いするタイミングが無く、電話やメールのやり取りが多かったにも拘わらず、いつもご対応いただきありがとうございました。
他社様にも話を聞かれていたと思いますが、最終的に当社をお選びいただき感謝しております。
今回のケースのように、当社では遠方にお住まいに方に当たっては、こちらから出向かせていただく、郵送での書類のやり取りを行う等、極力お客様の負担にならないように努めさせていただいております。
もしまた今後、S様はもちろん、周囲に今回のようなケースに当てはまるご友人等いらっしゃいましたらご紹介いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
