売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
希望する金額の範囲内で早期に売却することができた
この度は担当者さんには、大変お世話になりました。
家の名義変更から境界復元など、初めての不動産売却の為不明な点ばかりでしたが、常に丁寧な説明があり、無事に希望する金額の範囲内で早期に売却することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様、ご家族の皆様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
お陰様で満足のいく売買契約が出来ました
この度は大変お世話になりました。
お陰様で満足のいく売買契約が出来ました。
一点腑に落ちない点がございます。
それは固定資産税の清算方法です。
今回令和2年2月に売買契約完了、家屋の取り壊しは令和2年の1月末完了でした。
当初、固定資産税の清算方法は2月から12月迄の期間を前年度の固定資産税で日割り計算するとのことでした。
これには大いに不満でした。
市町村の固定資産税は4月~翌年3月分に対して請求です。
関東地区では清算期間を1月~12月の12ヶ月基準、関西では4月から翌年の3月の12ヶ月基準としていることです。
中古住宅を家付きで売買する場合には両地区の清算方法でも大差ないのですが、家屋を取り壊して土地だけ売買した場合には大きな違いが発生する可能性があるのです。
家屋を1月に取り壊した際に、翌年度分(4月時点)の固定資産税は更地評価となり、大幅に上昇する可能性があるのではという不安です。
このような状況で前年度分の固定資産税を基準に清算されては不満です。
例えば私どものように2月に売買したとすれば、関西地区のように2月から3月分を前年度の固定資産税を日割りで清算し、4月以降の固定資産税は買主が全額支払うのが正規の方法だと思います。
(翌年度の固定資産税がいくらになるのか売り主にとっては関知せずのことです)
関東地区のように2月から12月迄を前年度の固定資産税を日割りで清算するなんてナンセンスです。
(市町村の固定資産税の徴収対象期間は4月~翌年3月分)
だから翌年度の固定資産税の内1月~3月分は誰が払うのかという問題が生じるのです。
何故このような「関東地区」の清算方法を採用したのかの理由もはっきりせず、売り主に不満を抱かせるのはどうかと思います。
社内でご検討を望みます。
今回は私どもの不満を東急さんが買主と交渉し、今年度の固定資産税が万一前年度より上昇した場合には今年度の固定資産税で清算する旨、買主を説得していただいたので了承した次第です。
これを以外、全く不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からご決済まで、O様のおかげでスムーズに完了いたしました。ありがとうございます。
また、ご指摘いただきました固定資産税の件は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、自分自身の行動を改め、売主様に対してご不安な点がないように努めてまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
お話しもスムーズに進めて頂きまして感謝しています
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者様には、初めから本当に親切にして頂きまして、お話しもスムーズに進めて頂きまして感謝しています。
素晴しい人と出会って本当に良かったと、親子共々喜んでいます。
本当にありがとうございました。
すべて満足です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用を頂き有難うございました。
ご売却の御事情から、すぐに販売活動をしなければならないと思い、早く行動をした結果、良いご縁に巡り合う事が出来たと感じております。
またご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
とにかく親切、礼儀正しい、真人間で有る
とにかく親切、礼儀正しい、真人間で有る。
これから期待したい営業のノウハウ、適切で有る。
初回に会った時の第一印象は、親戚の子に良く似て居て親しみが有り、とにかく好印象でした。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常日頃、お客様に対しては自分の親族が不動産の取引をする際、どうしたら不安なく取引が完結するかを心がけているため、これまでにない「親戚の子によく似て親しみがある」とのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また、ご縁がありましたら是非お任せいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
我がままな相談にも何回も付き合ってもらいました
最初にスピーディーな査定、売却不動産の高額査定、契約、売買代金決済時の頼もしい対応で、東急リバブルさんにお願いして良かったなあと思います。
こちらの我がままな相談にも何回も付き合ってもらいました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
色々と気苦労等あったかと思いますが、不動産売買に関するご不安やご不明点が解消されておりましたら何よりです。
もしまた何か不動産のお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
木目細かい説明と対応、ありがとうございました
大変お世話になりました。
各種の質問に、ていねいにお答え頂きました。
木目細かい説明と対応、ありがとうございました。
感謝いたしております。
今後のご活躍、念じております。
センターからの返答
この度は当社大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
色々と気苦労等あったかと思いますが、不動産売買に関するご不安やご不明点が解消されておりましたら何よりです。
もしまた何か不動産のお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また担当者さんに依頼したいと思っています
良かった点
こちらの立場に立ってアドバイスいただきました。
今回売却した、戸建は長らく賃貸に出しており、入居者が退去したので、売却するということになりました。
希望の価格で売却できない時は、また賃貸に出した方がいいと思うと言ったところ、「その方がいいと思います」という言葉をいただきました。
あーこの人は信頼できるなあと思いました。
会社の利益を考えたら、金額が多少下がろうが、売却してもらった方がいいわけですから。
今後も不動産の売買の機会があると思います。
その時はまた担当者さんに依頼したいと思っています。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却にあたり、大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々ご協力頂けましたお陰でスムーズにご成約に至ることが出来ました。
ありがたいお言葉を頂きました通り、今後もお客様の利益を優先とした提案を心がけていきたいと思います。
今後も不動産について何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
不動産の知識のない私ですが、安心しておまかせ
今回は大変お世話になりありがとうございました。
なにより、こちらの希望通りの期間にすべて終えられ、本当にたすかりました。
わざわざ遠方まで来て説明していただき、不動産の知識のない私ですが、安心しておまかせすることができました。
他社さんと比べ一番良かったのは、行動が早いということでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの電話や訪問に、嫌な顔せずお時間を割いてくださいましたおかげで、無事最後のお引き渡しまで、トラブルなく終えることができました。
I様とご子息様には、重ね重ね御礼申し上げます。
今後もスピーディかつ正確なお手伝いができますよう、誠意を持って励んで参りたいと思います。
また何か不動産のお悩みがございましたら、お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明もわかりやすく親身になって話を聞いてもらえた
良かった点
・説明もわかりやすく親身になって話を聞いてもらえました。
・連絡もスムーズで対応が早かったです。
・こちらの質問に対しても、嫌な顔せずわかりやすく説明してくれて、信頼できました。
悪かった点
・担当者さんは特になし。
・東急リバブル
人によって対応が悪く不快な気持ちになった(上から目線の言い方等)。
・意見
今回、対応して頂いた担当者さんには、大変お世話になり感謝しています。
今後もわからない事があれば相談等させて頂きたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
N様には、ご相談当初の担当者の対応の悪さにより、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さて、この度のご購入のお手続き、住宅ローン関係、火災保険、お引渡しまでがスムーズに完遂しましたのも、N様のご理解・ご協力の賜物と存じます。誠に有難うございました。
N様の今後のマイホームライフが、より良いものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
人生のピンチを救っていただいた!!くらいの気持ち
・担当者様 (良かった点)
①初めの相談時に、売主の気持ちを理解し、強気の価格設定としてスタートできた(他社は、中古なのでといちいち言われた)。
②ライバル物件の動向をタイムリーに把握しており、価格調整の提案をいただいた。
ただ安くするだけでなく、出来るだけ高値での売却を意識してくれた。
☆長く住むつもりで、値引きもほとんどなく、買ったたてうり戸建てを1年以内に売却するにあたり、おそらく新築での、値引き後の適正価格で売り切っていただきました。
・人生のピンチを救っていただいた!!くらいの気持ちです。
・数年後ですが、マンション購入を考えており、そのときはまた担当者さんに相談するつもりです!
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、無事にお取引が終わりましてとても良かったです。
今後も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。