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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年4月30日

引き渡しまで安心して過ごすことができました

丁寧かつスピーディに対応いただき、ありがとうございました。
住宅ローンの手続きや契約後の段取りなどについて、丁寧に説明していただき、こちらも申込から引き渡しまで安心して過ごすことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
N様ご家族のお住まい探しをお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
住宅ローンでは、N様主導でやって頂く手続きも多々ありましたため、できる限りご負担を減らせるよう努めて参りましたが、諸々のお手続きを迅速に進めて頂けました点についても感謝申し上げます。
N様にとって、今回のお住み替えが、良縁に恵まれたものとなれば何よりです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月29日

全てについてとても満足しています

全てについてとても満足しています。
予想していた以上の好条件で、またベストのタイミングで売却することが出来嬉しく思っています。
担当者A様、担当者B様には心より感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。
母へのお花も感謝いたします。
今後また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約やご決済の際、ご訪問の際など決して近くはない場所だったかと存じますが、都度、ご足労頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではありましたが、その中でも滞りなくお取引を完了できましたのも、売主様のご協力があってこそだと感じております。
ありがとうございました。
また何か、お力になれることがありましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年4月12日

ありがとうございました

引き渡し後も荷物の忘れ物など丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回については、当社が買主となり、N様と売買を進めさせて頂きました。
思入れのあるご自宅、大切に使用させて頂きます。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2022年4月9日

いつも丁寧かつ迅速にご対応頂きました

いつも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
C様ご夫妻におかれましては、奥様がご懐妊の中でのご対応、色々なご不安もあったかと思います。
これからは、新しい家族で素敵な新生活が始まりますので、笑顔の絶えないご家庭に、新居が彩を添えるようであれば何よりです。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年4月9日

手取り足取り教えていただきとても頼もしかった

初めての売却でわからないことばかりでしたが、手取り足取り教えていただきとても頼もしかったです。
子供が小さいため、わざわざ家に来て説明してくださったこともとても助かりました。
すべてパーフェクトだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅売却のお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
O様ご夫妻には、毎週の細かい打合せや・ご案内立会にいつも快くご対応頂けましたおかげで、素敵な買主様との良縁に繋げることが出来ました。
重ね重ねとなりますが、御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月4日

宛名の漢字が間違えていた

担当者様のおかげで、希望額を上回る取引ができて満足している。
対応、連絡についてもマメにいただいたので、安心して取引できた。
残念だったのは、決済後のお店の責任者からの礼状である。
宛名の漢字が間違えていた。
最後の最後に、期待していなかった「礼状で名前間違いはないな」と家族で残念に思った。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お手続き上、お引渡しまでの期間が長くなりましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またアンケートに頂きましたご指摘につきましては、より一層糧にしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年3月29日

的確にスピーディーに対応いただいた

こちらの要望に対し的確にスピーディーに対応いただいた。
また、子供の面倒も見ていただいたりと素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約3週間、まさか自分が家を買うとは思いませんでしたよ。と仰りながらご決断を頂いたことを鮮明に覚えております。
M様ご家族はいつも暖かく、特にお子様と接する中で、私もいつもパワーを頂いておりました。
お会いする機会が減ってしまう事は寂しいですが、今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。

I様
I様 2022年3月21日

信頼感を第一に選んで良かったと思っています

信頼感を第一に選んで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご回答ありがとうございます。
ご売却相談時からお互いの愛犬繋がりもあり、勝手に親近感を持たせていただきました。
ぎりぎりとなってしまいましたが、3カ月の販売期間の間で買主様とのご縁を繋ぐことができたこと
うれしく思います。大変お世話になり、まことにありがとうございました。

O様
O様 2022年3月9日

とても頼りになるご担当者様でした

担当者様には、大変ご熱心に販売活動をして頂きまして心より感謝しております。
とても頼りになるご担当者様でした。
ありがとうございました。
誠意を感じられたこと、結果を出して頂けたこと、とても満足しております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
O様とは、長いお時間をご一緒させて頂きましたが、毎週の販売活動報告のお電話でもO様からのご意見をいただけ、結果として【成功する不動産売買】に至る事が出来ました。
いろいろとご協力を頂きまして、ありがとうございます。
また、不動産の件でお力添え出来ることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月8日

不動産売買の契約実務の過渡期なのかと思いました

近隣の物件だった為、物件価格以外に営業ご担当にご相談することがあまりなく、決済システムが便利で先進的なシステムでしたが、銀行、司法書士の関係者がよく理解されていない面がありましたので、やや不安に感じる場面がありました。
不動産売買の契約実務の過渡期なのかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
キャッシュレスサービスという新システムにてお客様の利便性自体は向上したかと思いますが、我々や外部委託先だけでなく、金融機関、司法書士も含めフォローできるように改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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