売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命対応していただき、感謝
売却金額が少額であるにもかかわらず、一生懸命対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却という点では、他の物件と変わりはないと考えておりますので、そのように感じていただけたのは大変光栄でございます。
他にも不動産のお困りごと等ございましたらご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
安心して家を購入することができました。
何度も家の見学に付き合ってくださったり、リフォームの方と連絡を取り合ってくださったりと、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この家に住み始め2ヶ月がたちますが、購入して本当に良かったなあと思いながら日々過しています。
親身になって、丁寧な対応の担当者さんで、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、おめでとうございます。
購入のお手続きまで、色々と紆余曲折ございましたが、ご購入頂くことができ、大変良かったものと私も感じております。
リフォーム工事等、色々とお考えになる点もあり悩まれる部分もあったものと思いますが、気に入ってくださりお住まい頂いていること、売主様も大変喜んでおられるものと思います。
また今後、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご一報を頂ければと思います。
今後とも、引き続き、宜しくお願いいたします。
親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださった
担当者の方が私たち購入者側の状況やニーズを良く理解し、非常に親身に具体的な提案やアドバイスをしてくださったことに感謝しています。
当初から効率良く迅速に対応してくださったおかげで、短期間で契約に至ることができました。
銀行やリフォーム業者とのやり取りも、事前に十分な準備をしてくださり、大変スムーズに全てのプロセスをトラブルフリーでスピーディーに行うことができました。
電話連絡やメールでのコミュニケーションもタイムリーで効果的でした。
初めてマンション住まいをする私たちの様々な疑問や質問にも真摯に答えてくださり、ご自身の経験に基づくアドバイスも大変役立ちました。
全体を通して、信頼できる不動産取引のプロフェッショナルとして、今回の取引を担当していただき本当に良かったと思っています。
会社に伺った際の社内の雰囲気も大変良く、とても好感を持てました。
次回もまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今まで戸建でお住まいとのことで、マンションへのお住み替えはご不安を抱えてらっしゃったかと思います。
お問い合わせ頂いてからご契約・お引き渡しまでスムーズに行えたのも、Ｉ様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
店舗へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
何か他にもお困りごとがございましたらご相談いただけたらと思います。
スピード感のある対応ができるよう努めさせて頂きます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました
予想以上に早く売却することができたので、売却物件の維持費負担も軽く済んで助かりました。
買い主の方も、ご自身でお住まいになられる方をご紹介いただけて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売を開始させていただいてから約2か月でご成約になり、私も大変嬉しく思います。
物件も大変綺麗にお使いになっていただいたのも早期決着の要因だったと考えられます。
今後も何か不動産に関してお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできる担当者でした
とても細やかな対応で取引を進めていただきました。
どんなささいな事でも必ずご連絡くださり、当方に確認を取ってくださいました。
安心してお任せできる担当者でした。
担当していただけたのは私達にとってとても幸運であったと強く感じております。
この度は誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもＨ様のご協力を頂けたからだと思います。
ありがとうございました。
ご自宅へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
Ｈ様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんはずっと信頼してきました
テナントの付きにくい物件でしたが、担当者さんが有効に利用してくれる方を探し出してくれました。
成約価格にはや々不満も残りましたが、まあ早期に成約できホッとしました。
東急リバブルさんはずっと信頼してきました。
今後もキッチリとした仕事をされ、頼りになる存在であり続けて下さい。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事務所としてのお部屋であった為、想定以上にご売却までにお時間をかけてしまいましたが無事にご売却することができ、私としても大変嬉しく思います。
またS様が不動産等でご相談ある際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても丁寧なご対応をいただきました
ご担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
売却物件の特長やこちらの思いをくみ取っていただき、とても丁寧なご対応をいただきました。
販売に際しては他社とのやりとりで大変ご迷惑おかけしましたが、気持ちよくご対応いただきありがたかったです。
また機会がありましたら、是非お願いさせていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売却のご依頼、誠にありがとうございました。
建物へのご理解を頂けるお客様が見つかり、当初の売主様のご意向に近いお客様かと思い、私も大変嬉しく感じております。
ご契約前には、色々とお手間をお掛けすることもありましたが、無事最終のお引渡しまで完了できましたこと、様々なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
小生に100%との非が有るとしても如何な物か・・
この度は購入にあたり大変お世話様に成り厚く御礼申し上げます。
お客様アンケートを頂きましたので、如何な物かとは存じましたが忌憚のない所を申し上げます。
評価の点数に関しましては申し訳ない点数をお付け致しました事お許し下さい。
残債決済日の事ですが売主様のご厚意でZ銀行上尾支店の応接室をお借りする事ができました。
当日時間通りに関係者各位が揃い取引が始まりました。
事前に関係書類は東急リバブル上尾支店の担当者様から頂いて居りました。
事件の発端は小生の書類“決済のご案内”の読み込みの甘さに有りました。
決済のご案内、売主様への支払い内訳。
確かにきっちりと明記して有ります。
逆に小生は項目別に通帳に記帳致したく、4本の支払伝票を用意して伺いました。
小生がこの4本の内訳でお願いしたいと申し上げた所、売主様の東急リバブル担当者の態度が明らかに変貌し、事前に書類を渡して居るのに“何だかこの爺”音こそしませんでしたが“チェ”との顔つきでした。
理由としては、銀行の決済に時間が余分に係るとの説明でした。
頂いた書類の読み込みの甘かった小生に100%との非が有るとしても如何な物か・・・
又、事前に直接口頭或は電話等で2本で依頼を頂いたとしても、上記4本でお願いしたと思って居ります。
小生の言い訳ですが、“支払方法”の表示をもう少し工夫して頂けますと幸いです。
決済の終わった後、売主様の担当者と直に話をしましたが口では“申し訳ありません”と言って居ましたが“目”は謝って居りませんでした。
其の事を本人に指摘しました所、自分は間違っては居ないと堂々と言って居ました（笑）。
以上、徒然に小生の愚痴を申し上げました。
センターからの返答
この度は当方の残金決済のご説明不足により残金決済当日に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
書類をお送りするだけでなく、ご納得頂けるまでご説明しなければならなかったと反省しております。
S様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に精進して参りたいと存じます。
ほぼ満点の対応をしてくれました
貴社のご担当はほぼ満点の対応をしてくれました。
強いて言えば売買契約から決裁までの間の約１ヶ月の間、週一回程度、中間連絡（現在こうなっていますよ）があると安心できますね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
無事に引渡しまでお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
W様が引渡しの際に喜んでいる姿をみてこちらも大変嬉しい気持ちになりました。
また、お忙しい中、時間を割いてくださいまして大変助かりました。感謝申し上げます。
W様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後の営業活動にも取り入れて行きたいと思います。
この度は本当におめでとうございます。
担当者さんの対応が一番良く信頼できると感じた
古い一戸建を住み替えのために「業者買取り」で依頼しました。
東急リバブルさんに決めたのは、数社に買取り見積りを依頼した中で、一番条件が良かったことと、担当者さんの対応が一番良く信頼できると感じたからです。
引越業者、残置物回収業者までアドバイスを頂き紹介してもらいました。
初めての取引きで不安なことばかりでしたが、担当者さんのおかげでスムーズに取引きができました。
たいへん感謝しております。
知り合いで不動産売買をする人がいれば、ぜひご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はスムーズに取引が行われまして、おめでとうございます。
これもY様のご協力がなければ叶わなかったことかと思います。
引越や残置物撤去も時間が無い中、立ち会いを頂きましてありがとうございました。
また不動産のことでお話がございましたら何なりとご連絡ください。
ハンカチも使わせていただいております。ありがとうございました。
