売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番条件がよかったのでお願いしました
とても良くしていただきました。
都度ペーパーを作成してもらい助かりました。
今回、担当者さんからいただいたペーパー類は様式化されているのでしょうか？
あまりこったものでなくてよいと思いますが、これからの高齢化社会に向けて、“様式例集”のようなものが一応あると良いのではないでしょうか。
なおアンケート「営業活動について」の項目で、「査定額の説明」と「販売活動に関する説明および提案」の評価を「どちらでもない」としましたが、今回の取引の目的が「空家」処分でしたので、実際は『該当なし』が正しいところです。
複数の業者に打診して、リバブルさんが一番条件がよかったのでお願いしました。
「販売活動に関する説明および提案」については一任したので、こちらから何かを申し上げることはとくにありません。
センターからの返答
T様、この度は、当社でのご売却、誠にありがとうございます。
現場が、私の住まいにも近く、多少はスムーズにお話が出来たのではと自負しております。
たくさんのご協力を頂き、お手数もお掛け致しましたが、無事にご成約出来て、私も嬉しく思います。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い致します。
先にしっかり説明した方がいいと思います
今回は、とても良い立地の物件を購入する事ができ、おかげさまで快適に生活できております。
改善点としては、人気物件の場合、内見の順番関係無く高い金額を提示してきた方に契約が決まってしまうかもしれない、という事を先にしっかり説明した方がいいと思います。
私達の場合は、一番最初に内覧させて頂き申込を出したので、このまま契約に進めると思っていたところ、後から内覧した方に危うく横取りされるところでしたので・・・。
連絡は迅速で、こちらの質問にはしっかり答えて頂いていたので、その点は良かったと思います。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご購入に関しては、複数のお申込が入ってしまったことからご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような状況の中でもK様がご購入でき、快適にお住まいいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
K様からいただいた改善点については、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
どうするべきなのかを的確に導いてくださいました
不安でいっぱいの売却依頼でしたが、常にこちらに寄り添ってアドバイスをくださり、安心してお任せすることができました。
不透明な印象の不動産業者さんが多い中、良い悪いをとにかくハッキリ言ってくださる方で、今回私共はどうするべきなのかを的確に導いてくださいました。
結果も想定以上の申し分ないものでした。
スピードも確実さも、以前東急リバブルさんを利用した友人に聞いていた通りでした。
一括見積りとは別に査定をお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルに売買仲介のご用命を賜りまして誠にありがとうございます。
複数の不動産会社の中からお選びいただきましたこと、そして温かいコメントをいただき大変嬉しく思っております。
今回一戸建てのご売却でしたが、売り出しの時期も良く、数件のご案内で査定額を大きく上回る条件でご成約に導くことができました。
諸々の日程調整も柔軟に調整いただくなど、まさに二人三脚での販売活動でした。
お引っ越し先は雪国ですが、そちらでもまたセカンドライフとして豊かな人生を歩んでいただければ幸いです。
K様とお会いできて本当に良かったです。
温かい家族像を沢山吸収させていただきました。
埼玉は少しずつ暖かくなってきております。
いつまでもお元気でお過ごしください。
親身になって下さり本当に有難いです
担当者さんに対応して頂きました。
母が土地の売買に悩み、最初は相談だけでしたがよくして頂き、イザ「売却」となった時、真っ先に「担当者さんにお願いしたい！」と思いました＾Ｏ＾
手続き中はもちろん、取り引きが終わった後も親身になって下さり、本当に有難いです。
こまめな連絡といつも丁ねいな対応で、今でも助言を頂けたりして、担当者さんにお願いして（おまかせかな？）よかったです。
コロナ禍にも関わらず、ありがとうございました！
もう１件売却するかも？（まだ先ですが・・・）なので、その時はまた相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
査定のご相談を頂いてから、販売を開始したのは時間が経ってからのことでしたが、またお声がけを頂けたこと、大変嬉しく思います。
購入者は不動産業者でしたが、その後、新築戸建を建築し、新しい買主様が既にご入居されております。
新しい買主様には私もお会いをしましたが、立地等大変お気に召されておりました。
もう１件のご売却については、前々からお話をお伺いしておりましたので、ご連絡お待ちしております。
ご売却に関わらず、ご質問等もお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者にご対応頂いたことが私達にとって幸運だった
今回の売却案件について、約１年前より志木店担当者様に問合せ段階からご対応していただき、物件売却を進めようとした際に、再度ご相談させていただきました。
担当者さんは初動からアクションが早く、また私達売主の状況を充分に理解していただきご対応頂きました。
売却成立までの期間、状況報告、きちんとしたスケジュールを組んで頂き、売主にとって大変信頼でき、安心して担当者さんにお任せしておりました。
きっと買主さんにも親身になってご対応しておられた事、容易に想像がつきます。
投資目的ではない家の売却は人生で何度もあることではなく、知見も乏しく不安要素が多くありましたが、今回担当者さんにご対応頂いたことが私達にとって幸運だったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご協力もあり本当にスムーズにお手続きが出来たと思います。
今回、遠方にお住まいという事もあり、お会いする機会は一度しかございませんでしたが、密に連絡を取り合うことができたおかげで、大きなトラブルもなく、無事決済を迎えていただけました。
また、とても良い方にご購入頂くことができ、担当者として嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら何でもお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
好感が持てました
お世話になりました。
以前取引した会社よりも押しつけるような感じがせず、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動においてＨ様のご希望がございましたので、Ｈ様のご意向に沿えるよう意識し、ご提案させていただきました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。
満足できる買い物ができました
良いことも悪いことも率直に意見していただき、満足できる買い物ができました。
なにかあればまた相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き、ありがとうございます。
ご家族でお住まいになる不動産購入に携わることができ、大変嬉しく思っております。
お子様も小さく、また新たに増えるご家族と末永く幸せにお住まいになることと存じます。
また何かあれば、すぐお伺いいたしますので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
とても素敵な縁でした
売却査定は数社依頼しました。
値段はどこもだいたい同じか低い位でしたが、すぐに購入に対してアプローチしてくる会社、メインの取引先になる夫にコンタクトをとりたいと、妻である私を軽視してくる会社、はなからやる気のない、業務的な会話しかしない会社・・・。
対応してくださった御社担当者さんにはそれがありませんでした。
適度な距離感で判断を任せてくれる、そんな距離感がとても心地よかったです。
購入の時にも書きましたが、担当者さんだからリバブルに決めたし、担当者さんじゃなかったら購入も売却もここまで上手く進まなかったと思います。
とても素敵な縁でした。
センターからの返答
T様、いつも東急リバブルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
人生に幾度とない、お住まいのご売却とご購入をお任せくださり光栄に思います。
今思い返せば本当にあっという間でした。
不動産仲介会社というのは沢山存在しますが、各社何が違うのか、お客様からしますと中々分かりにくい部分があるかと思います。
会社の違いについては調べれば少しずつ理解できるかもしれませんが、結局最後は取引に関与する「人」が重要だと私は思います。
数ある不動産仲介会社の中からお選びいただき、そして、このように大変嬉しいお言葉をT様より賜ることができ、ここに改めてお礼申しあげたいと思います。
本当にありがとうございました。
丁寧に責任感を持って対応頂き、大変感謝致します
今度の件で、担当者さんには最後迄丁寧に責任感を持って対応頂き、大変感謝致します。
こちらが困った時に助け舟を出してくださり、有難うございます。
転居の際の忙しさで、丁寧なお手紙を頂いたのに返せず申し訳ありませんでした。
友人、知人が物件の事で迷っていたら、相談してみると良いかと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
地域限定でお探しの買主様をご紹介できたことを私も大変嬉しく思っております。
買主様にもお喜びのお言葉を頂戴しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、何なりと私までご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
心配がなく売却、購入出来て満足しています
志木店営業の担当者様が担当でした。
何も分からず、とりあえず今どのくらいで売れるのか聞きたくて最初はアポイントとりました。
そこからマンション売却、新築一戸建ての購入まで、約２ヶ月と言うスピードで行いましたが、担当者様のサポートがあったからだと心から思っております。
無知な私（嫁）には丁寧に、ある程度理解している夫には簡潔に話をしてくださり、レスポンスも早く担当者様が担当で本当に良かったです。
心配がなく売却、購入出来て満足しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売買仲介のご用命をいただきまして改めてお礼申しあげます。
不動産のご購入やご売却には実に様々な進め方があります。
しかし、これはお客様ごとの動機やその背景、時期や希望等、個々にカスタマイズした提案が重要となります。
お会いしてから決済まで、T様とはたくさんのお打ち合わせを重ね、年内にすべてのお取引が完了できましたこと、大変嬉しく存じます。
そしてこのようにあたたかいお言葉とご評価を賜ることができ、やりがいを感じるとともに、一層身の引き締まる思いでございます。
不動産売買は中々多くある機会ではございませんが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
ことし一年がT様にとって素晴らしい一年になりますようにお祈り申しあげます。
