売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスも早く、大変満足しております
担当者Ａさん、担当者Ｂさんに丁寧に対応していただきました。
レスポンスも早く、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル銀座センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却開始から約3週間でのご成約は、T様のご協力があってのものだと思っております。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しましても、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
終りまで、誠実に応対して下さいましたことに感謝
初めての経験でした。
いずれは老後の生活資金に手持ちのワンルームの売却を考えておりましたので、たまたま、新聞のチラシにあったリバブル上野店に、深い考えも無いままにＦａｘで査定を申し込みました。
それまでも売却の案内はたくさん有りましたので、積極的ではありませんでしたし、リバブル上野店から早速問い合わせがきた時、しばらく待って下さいと申しました。
上野店の方は本当にしばらく待って下さり、御連絡を下さいました。
この対応に、私は誠実さを感じました。
Ｆａｘでの査定申し込みから始まりましたが、お会いしお話を伺ううち、セールストークという感じではない誠実さや、気ぜわしい進め方も感じませんことに安心しました。
その後、購入希望の方とのリバブル上野店での面談もスムーズに終り、帰りぎわ会社を後にして振り返ると、担当者さんが何度も挨拶を返して下さいました。
終りまで、誠実に応対して下さいましたことに感謝です。
アンケートの「税金の説明」については、詳細の相談は御社の契約税理士さんを紹介して下さるとのお話でしたので、折をみてご相談希望です。
「販売活動に関する説明及び提案」は、ネットに掲載して下さってから、短期間で購入の希望者が紹介され、かなり早く売却となりました。
比較することはできませんが、良としています。
そして、「特徴を捉えた販売活動の実施」については、当方の希望を尊重して下さいました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な時期でしたが、早期に良い買主様が見つかり、安心致しました。
今後とも、ご要望・ご質問等ございましたら何なりとご用命くださいませ。
ありがとうございました。
大変助かりました
内見等の時間の調整を毎回していただいて、大変助かりました。
センターからの返答
G様、この度は、ご新居ご購入に際して、勝どきセンターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約に際して、かなりタイトなスケジュール感ではありましたが、G様に迅速に対応いただき、無事お取引を完了する事が出来ました。
何かご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
ＩＴを駆使して誠実な対応をされている
担当者様にご対応頂いて本当に良かったと感謝しております。
気になった物件を他社Ｚ社で最初に問い合せしたところ、案内はして頂きましたが、要望した資料の返答が大変遅く、メールや電話での会話が稚拙でレベルが低く、何より誠意が感じられませんでした。
私も他の不動産業者の方と多く接してきましたが、イライラする場面は多くありました。
しかし、リバブルの担当者様に初めて問い合せをさせて頂いてから、決済、その後のアフターフォローに至るまで、全てにおいて完ペキでした。
多くの資料も要望させて頂きましたが、レスポンスが大変速く、ほんの少しの嫌な雰囲気もおくびにも出さず、むしろ積極的に対応している姿が見受けられました。
とても素晴らしいと思います。
私だけではなく、常時このレベルでの対応は頭が下がります。
若干の経験の浅さは見受けられますが、それを上回る論理的で素速い対応に好感が持てます。
人間味の濃い経験だけて勝負している方は多いと思いますが、ＩＴを駆使して誠実な対応をされている担当者様は稀有な存在だと思います。
これからのご活躍を祈念しております。
センターからの返答
T様
この度は、ご家族様のお住み替えという大切な機会に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、不動産に関することでしたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
スピーディさがすばらしかった
申し込みから売却までのスピーディさがすばらしかった。
センターからの返答
この度は、弊社赤坂センターをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
スムーズなお取引をさせていただき、こちらこそK様に感謝しております。
また不動産のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
高いサービスレベル、スピーディーなご対応に感謝
今回はお世話になり、ありがとうございました。
高いサービスレベル、スピーディーなご対応に感謝しています。
一点、引渡しスケジュールが買主側主導となり、非常にタイトなものとなった所はキツかったです。
次回も取引がありましたら、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力があり、ご売却開始後すぐに良いお客様が付き、契約に至ることができ、感謝しております。
引渡しがタイトになってしまった点は申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お力になれればと思っております。
よろしくお願い致します。
レスポンスが速くて非常に安心しました
レスポンスが速くて非常に安心しました。
決済までスムーズに進められました。
必要な物のアナウンスがもう少し事前に丁寧に連絡頂けるとより良かったかもしれませんが、それ以外はとても満足です。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力があり、手続きをスムーズに進めることができました。
必要書類等のご案内の件、改善して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝
売却物件の価格査定を2社にお願いし、東急リバブル担当者様の第一印象が活発・明朗で正直に見え、「売買は安心して私に任せて下さい」と自信満々の一言で、この方だったらお任せ出来ると判断し、全ての商談をお願い致しました。
お陰様で、私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝致しております。
これから何か物件があったら担当者様に御願い致したく存じております。
その後も何かと相談に乗って頂き助かっております。
センターからの返答
この度は、当社にご相談・ご用命頂き、誠にありがとうございました。
売却相談のタイミングから、コロナと重なってしまい、時間を要してしまいましたが、S様のご協力のおかげで、当初のスケジュール通りにお取引をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
S様とお会いする度、様々なお話をお伺いさせて頂き、大変楽しく勉強になりました。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に素晴らしい担当者だと思います
とっても頼りになる担当者さんに今回は取引をお願いできて、とても安心して手続きをすすめることができました。
質問への回答の内容やレスポンスの早さ、手続きについてのわかりやすくて確認しやすい連絡の仕方や現地確認時のスムーズさと、どれをとっても抜かりなくプロだなぁと感心します。
不動産取引は、いくら大手の一流企業でも、担当者が信頼できないとなかなか難しいですが、本当に素晴らしい担当者だと思います。
また、最近は手数料の安さを売りにする不動産仲介会社は多いですが、ローン枠の話や先方との交渉力等を含めて考えると、やはり圧倒的に大手の不動産仲介会社にお願いして正解だったと思っています。
特に、中古の場合のローン審査について、大手の方が有利という仕組みについては担当者さんに説明してもらい理解しました。
次回もぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社赤坂センターをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
スムーズなお取引をさせていただき、こちらこそM様に感謝しております。
また不動産のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
納得して安心して、取引することができました
不動産購入初心者の私からの細かい質問について、非常に丁寧に説明していただいたため、納得して安心して、取引することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
マイホームご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引でご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りの物件をご希望条件で安心してご購入くださり私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
