売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でした
総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でしたが、時々言葉が足りないと思うことがありました。
できる方だと思うので、そこがとても残念です。
センターからの返答
Y様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
また、ご助言も頂き有難うございます。今後、精進して参りますので、引き続き、末永くよろしくお願いいたします。
とても良い結果となりました
売却の件で他社数社に相談していましたが、知人から良い評判を聞きお電話しました。
担当された方々は礼儀正しくソフトな印象で、すぐ行動してくれると感じました。
初回の相談後にはご丁寧なお葉書を担当者さんからいただき、他社ではそのようなことはないので好印象でした。
途中色々ありましたが、さらに慎重さが加わり打ち合わせも丁寧で、こちらの意向に沿った内容の取引となり、希望以上の良い条件で早く売却できました。
他社では希望条件を出す段階で、金額や引渡しまでの期間の長さなどマイナスイメージの話が出たのですが、東急リバブルさんは相談初回から高値で早く売却できるアイデアを提案いただきました。
今まで相談した仲介会社の中では一番誠実さが感じられ、気軽に相談でき、書類等も面倒な作業が無いよう気遣いいただいた。
上司の方には都度対応いただき、こちらの希望条件にもご配慮いただき、ありがとうございました。
引渡し日までには間に合わないと思って諦めていた事も、色々と考え尽力いただいたおかげでクリアとなり、とても良い結果となりました。
センターからの返答
I様_この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中ご不安にさせてしまうことが生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、I様には何事も早急にご丁寧にご対応いただいたおかげで取引が円滑に終了致しました。
改めまして、誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
少し違和感はありました
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
取引は初めてだったので他社との比較はできませんが、担当者さんはとても感じよく丁寧に対応して頂き、満足度は高かったです。
こちらが遠方で、仕事柄なかなか現地まで足を運べなかったのですが、こちらの出やすいところまで来て対応して頂き助かりました。
ただ、売主である私と買主さんとで御社の担当者が違ったのは少し残念でした。
買主さんの希望の様でしたが、そのことも正直に担当者さんはこちらに話してくれ、好感は持てました。
ただ、連絡をもらう担当者さんと書類のやり取りをする担当者さんが違うのは少し違和感はありました。
ということで、私の担当者さんに関しては満足出来ましたことをお伝えしておきます。
どうも有難うございました。
借主さんへの売却だった為販促活動はしてもらわなかったので、満足度は書きようがなかったのですが、不備になってしまったのでアンケート項目には『やや満足』を適当に付けました。
該当なしの項目があればよいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
直接お会いしてのお打ち合わせができない中、またお仕事が大変お忙しいシーズンにもかかわらず、O様にご丁寧にご対応いただき、無事ご成約できたことについて、改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
お住まいが遠方でいらっしゃるため、今後、私が直接、またお役に立てる機会は少ないかも知れませんが、お住まいのエリアのお近くにも東急リバブルの店舗はございます。
不動産に関することでご相談があれば、ぜひお声掛けくださいませ。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
根気強くありがとうございました
最後まで根気強くありがとうございました。
お陰で満足のいく売却ができました。
またご縁があればお願いしたいなと思っております。
センターからの返答
H様
この度は大切な不動産の売却に弊社をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
長期間の販売となってしまいましたが、最後は良いご縁をお繋ぎできまして、
私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
末永くお付き合いができればと思います。
契約まで駆け足に感じた
不動産売買という性質上仕方ない事なのかもしれないが、契約まで駆け足に感じた。
また、並行してハウスメーカーに依頼していたので把握はしていたが、斜線制限について担当者からの説明はなかった。
ローンの相談等は実績から安心して任せられる点は良かったと感じる。
物件建築後の火災保険等も相談してみる予定ではある。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。無事にご成約に至れましたこと心より嬉しく思います。
また、ご指摘いただきましたことは今後の課題とし、精進してまいりたいと存じます。
引き続き、不動産において何かお悩み事があれば何なりとお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
頑張って安心できる買い手を探してくれた
他の不動産屋が匙を投げた物件を、頑張って安心できる買い手を探してくれた。
売却後も確定申告の不安を取り除く案内をくれると聞き、安心した。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご所有不動産の魅力を買主様にお伝え出来、大変喜ばしく思います。
またお忙しいことを存じておりましたが、合間を縫ってお時間をいただき、ご説明できたお陰で無事に決済まで完了いたしましたこと御礼申し上げます。
今回の不動産取引後も確定申告等、お打ち合わせをさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してマンション探しができました
いままで、こんな親切で、細やかな気配りができる担当者は会ったことがないほど温かいお人柄で、電話してもすぐ返信があり、まるで身内のような感じで安心してマンション探しができました。
担当者さんには本当に感謝しております。
またいつか機会があれば、担当者さんにぜひお願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
O様と二人三脚でご契約が無事できたこと、思い出深く感じております。
今後、お困りな事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
アドバイスをいただいてとても助かりました
購入に向けての細かいスケジュールを事前に連絡してくれたり、アドバイスをいただいてとても助かりました。
相談や質問にもすぐ対応してくれたので、ありがたかったです。
センターからの返答
"お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あわせてお客様から頂きましたのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。"
可能な限り希望金額に近づけてくださった
可能な限り希望金額に近づけてくださった。
また、売却成立までのスピード感も良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
良いお話を早期にお持ちできた事はとても良かったと私たちもうれしい思いでございます。
お引き渡しまで様々な手続きがございましたが、常に早め早めにご対応頂き、安全にスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
電話対応もとても丁寧で感じがよかった
売却を検討時、２社に査定依頼をしました。
当初、販売物件に近い会社からもかなり積極的に仲介したい意欲を連絡いただき、近いほうが物件と現地の場所の良さをより把握下さっていると考えて売却には適しているだろうとの思いから、東急リバブルさんと比較して正直迷いはありました。
ただ、１番最初の段階で大変迅速にご連絡くださったのが東急リバブルさんでしたし、電話対応もとても丁寧で感じがよかったので、お願いすることに決めました。
担当者の方はお若く、業務経験が浅いので多少不慣れな部分もあるように感じたものの、さすが東急リバブルさんだと感じました。
業務経験が浅いとは思えないほどテキパキと動いて下さいました。
投資用物件は入居中のため部屋の中も見れない、私も住んだことがないので知っている限りの良さをお伝えし、売却活動を進めていくしかありませんでした。
こちらのお話にも誠実に耳を傾けて下さり、買主の方にきっと忠実に伝えて良さを提案して下さったのでしょう。
そのお陰で、スピーディーに売却することができたように思います。
投資用とはいえ気に入っている物件でしたので、次のオーナー様も利回りだけにとらわれず、しばらく大切に所有して下さるような方が良いなと思っておりました。
もちろんお会いすることはないので想像ですが、そのようなオーナー様に繋げていただけたことも満足しております。
一生のうちにそう何度もやり取りすることはない不動産の取引を、信頼できる担当者の元でスムーズに行えましたので、やはり東急リバブルさんにして良かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お電話でのやり取りであったためご心配をおかけしてしまったこともあったかと思います。
物件が賃貸中でお部屋の中が拝見できない中でも、不動産を購入した経緯やF様が気に入っております点、室内のご状況等ご所有不動産の魅力を沢山ご共有いただいたことで、私も自信を持ってお客様へ提案をしていくことが出来ました。
また、お電話でのご対応や書類のご準備等にご協力をいただきご決済まで滞りなく進めることができましたこと、改めて感謝申し上げます。
「東急リバブルさんにして良かった」というお褒めのお言葉もいただき、大変光栄でございます。
皆様に安心してお任せいただける担当になれるよう、これからも尽力して参ります。
今後、弊社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
