売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お陰様で素敵なお家に住む事ができました
家を購入する、という事について右も左も分からない私達夫婦に、非常に丁寧かつ温かみのある対応をして頂き、感謝の念が絶えません。
仕事の都合上、遅くの時間に内見や手続きをする事が多く、我々としては申し訳ない気持ちが大きくなっていましたが、担当者さんが素適な笑顔で対応してくれた為、幾分か心が軽くなり、家についての相談事も充分にする事ができました。
私達を変に急かしてくるような事も一切なく、他社の営業様と比較してもこちらの疑問には素早く対応、お答え頂けたのも印象深いです。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました。
担当者さんからお贈り頂いたお花も、夫婦共々大変気に入りました。
この花を大切にしながら、今後の仕事により力を入れていこうと思います。
この度はこのような厳しい社会情勢の中、長期間に渡りお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
今後も、お伺いする事やお手数おかけする事があるかと思いますが、宜しくお願い致したい所存です。
P.S.先のお話ではありますが、友人の家探しには是非リバブル様を紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにもかかわらず、何度もご案内させていただいたり、お打合せのお時間を快く頂戴できたことに感謝を申し上げます。
また、ご満足いただける家にたどり着くまで長期間かかりましたが、気に入っていただけるものが見つかり、大変嬉しく思っております。
至らない点もたくさんあり、途中で断念するかもしれない状況になったにもかかわらず、最後までS様をお手伝いさせていただけたことが私の自信になりました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
心から感謝しております
売却をきっかけに新築を探しはじめて、何十軒も家を見に行く事に、その都度丁寧に対応していただきました。
私達家族の理想に近い新築を紹介してくれて、主人が気に入り今回決める事ができました。
今回色々とスムーズにとても良い流れで動けて、新築に引越しできて、もともとの家もすぐ売却が決まり、最高に流れを迎えられ、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
H様とは期間としてはそこまで経過していないかもしれませんが、非常に濃いお付き合いをさせて頂きました。
様々な物件をご案内させて頂き、その中からご条件に沿う物件を見つける事が出来、大変嬉しく思います。
また、ご子息様のご紹介もありがとうございます。こちらも良い物件をご紹介させて頂き、そちらからご購入のお手伝いをさせて頂く事が出来、非常に嬉しく思います。
これからも長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に感謝の気持でいっぱいです
この度は、親切に対応していただき、本当にありがとうございました。
コロナ禍中にも関わらず、私どものために色々と動いて下さったこと、本当に感謝の気持でいっぱいです。
また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
H様には、コロナの関係で、なかなか動いていただくのが難しい状況にもかかわらず、いつお願いしても快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
また、H様を担当させていただけたことに感謝いたします。
これからもお客様のために尽力してまいりますので、お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
問い合せ等にスピーディに対応
良かった点
①接客マナー
②問い合せ等にスピーディに対応
③誠実さ
悪かった点は特になし。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、うれしく思います。
私自身、T様との売買を通じて、たくさんのことを学ばさせて頂くことができました。
これからリフォーム工事等、ご入居まで時間がございますが、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
状況報告が遅滞なくこまやかであった
連絡がきちんとなされていた。
・状況報告が遅滞なくこまやかであった。
・その都度、電話で連絡をもらった。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、ご売却期間中の売主様とのコミュニケーションを大事にしています。
販売状況によって、そのタイミングに適したご提案をしています。
今回はＳ様と事前に打ち合わせを重ねた結果、無事に成約を迎えることができました。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
大変うまく対応いただき感謝しています
今回の取引全般（不動産の取得と売却）について、大変うまく対応いただき感謝しています。
特に売却に関しては、新居に引越後５ヶ月で実施でき、結果的に新型ウイルス感染期を回避できた事は、大変良かったと考えています。
また、担当者さんのお人柄も好感が持てました。
センターからの返答
このたびは売却・購入ともに当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様のお人柄に触れ、ぜひお力になりたいという思いで努めて参りました。
お役に立てて、うれしく思います。
また、いつも家族のことまで気にかけていただき、とてもうれしかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちら都合を主体に動いて頂きとても助かった
こちら都合を主体に動いて頂きとても助かった。
よく分からない事が多い中とても頼りになりました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産のご売却依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済の際、買主様からの直前のご要望でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お役に立てて何よりです。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
交渉・連絡、購入前・購入後ともご支援頂き感謝
当該物件について個人的に関心があり、当初はインターネットを通じて問い合わせをしました。
その後周辺地域を探すため、地元で支店のあった他社Z社様、Y社様などに訪問問い合わせをし、各々よくして頂いたとは思っています。
インターネットにある物件を紹介して頂くのみなら、仲介手数料について規定どおりというのは、かつての物件探しと違っていることもあり、いかがなものでしょうか？と聞くと、各社とも検討下さったことはありがたかったです。
購入物件については、担当者様にご対応頂くこととなりましたが、単純に物件を媒介して頂くのみにとどまらず、売主様との交渉・連絡、購入前・購入後ともご支援頂き感謝しております。
知識やその他ご面倒なご対応も頂き、担当して頂き良かったと感じております。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきました一戸建は立地、状態が良く、ぜひこれからの暮らしをお楽しみいただけることと思っております。
ご成約に至るまでは細かな調整もございましたが、お引き渡しに向けましてもご協力いただきまして、感謝しております。
新しい住環境ですので、慣れないことも有るかと思いますが、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後もご夫妻のご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに進めていただきました
土地・建物の購入でお世話になりました。
打合せの日程調整や重要事項の説明など、スムーズに進めていただきました。
店舗へ伺った際も、スタッフの方や店長も大変丁寧な対応でした。
これから、今の土地・建物を売却予定ですが、気に入っていただける方を是非探していただければと思います。
センターからの返答
S様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
建物はこれから建築予定ですが、S様のこだわりのつまった建物が完成するのが楽しみです。
現在お住まいのご売却も責任を持って進めて参りますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました
私は、二俣川センターの副所長と永年の付き合いが有り、今回売却相談をし、担当者さんを紹介されました。
副所長さんの選んで頂いた担当者の方は、私はおおむね好感を持てる人でありました。
ありがとうございました。
以上。
センターからの返答
S様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点も多くあったかと思いますが、無事にご契約を迎えることができ、大変うれしく思います。
またの機会がありましたら、何卒よろしくお願い致します。
