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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年3月25日

教育や指導が徹底されますと更に良いかと思います

ご担当者不在時においても代理の方がサービス品質を維持できるよう、全社的な教育や指導が徹底されますと更に良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターにご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引ができ大変うれしく思います。
また、ご指摘をいただきましてありがとうございます。
今後のお取引に生かせるよう社内での情報共有を図ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2024年3月25日

取りに行っていたような印象を持ちました

最初の価格設定に関し、実際の売却金額との間にかなりの乖離があった点で、高すぎる価格を提示して、取りに行っていたような印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
遠方にもかかわらず、書類のご手配や諸手続等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年3月24日

とても良かったです

とても良かったです。
まだ引き続きがありますので、確定申告や今後起きるであろう事務手続きを早めに教えていただきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
大変お忙しい中、書類のご手配や諸手続等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月24日

満足しました

担当者に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル市が尾センターにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
ぜひ今後ともお困り事などございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月23日

短期間で売却できて感謝致しております

良かった点
担当の方がテキパキとされており、こちらもつられて家財の処分を一気に進められました。
おかげ様でダラダラ行かずに済みました。
売りにくい物件でしたが的確なアドバイスをいただき、短期間で売却できて感謝致しております。
悪かった点
全く無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介を通してご売却頂き、誠にありがとうございました。
S様がお部屋の整理や、書類のご準備等迅速に対応くださったお陰で、スムーズなご成約となり、私も非常に助けられました。
ご縁あるお取引ができ大変うれしく思います。
また不動産に関するお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年3月22日

困った時も親身になってご対応して頂けました

困った時も親身になってご対応して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社港北ニュータウンセンターへご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた当初はお住み替え先も決まっていない状況でしたが、タイミングよくお住み替え先も決まり、良いご縁に巡り合えたのでないかと思っております。
今回のことに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年3月19日

気になるところを早期に解決していただきました

わからないことなど聞いても直ぐに回答いただいて、気になるところを早期に解決していただきました。
また、売買から引越しに関わった全ての方が対応を含め一生懸命に対応していただいたので、気持ち良く新しい出発が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却につきましては、わからないことも多かったかと存じますが、無事にお引渡しができましたのもK様のご協力あってこそでございます。
新しいご生活が、ご多幸であることをお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年3月18日

満足できる物件を購入できました

とても丁寧なご対応をして頂きました。
よく街中で通行人などに声かけをしている不動産会社さんを見かけるのですが、かなりしつこくてなかなか帰らせてもらえないイメージがあり警戒してましたが、そのような事はなく、心地よく適宜必要なことに丁寧にご対応して頂きました。
おかげさまで満足できる物件を購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により沿ったご提案ができますように努めさせていただきます。
今後もお困りなことがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年3月17日

細かい希望条件を覚えていただいていた

物件購入に踏み切れず、初めて連絡してから1年以上経ってしまいましたが、しっかりと私たちの細かい希望条件を覚えていただいていたので、今回こうして購入にまで至る事が出来たと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
一年以上なかなかいい物件をご紹介できずお時間をいただきましたが、物件を何件も比較検討されていたおかげで、S様にはどのようなご条件が合うか私もご一緒に考えることができ、今回のご新居をご提案することができました。
素敵なご新居で幸せな日々をお過ごしくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年3月17日

こちらの状況を理解してくださった

良かった点。
お話がしやすかった。
こちらの状況を理解してくださった。
入居者様をご紹介いただいて、家族に安心感を与えられた。
悪かった点ではないですが、こちら側の状況が特殊だったため、必要な物等の効率的な準備のための段取りをお任せできる安心感が少なく、自分で先々考えて確認をするプレッシャーがあった。
物件と値段には個人的には満足しています。
ありがとうございました。
ただ、正規の値段で購入させていただいたので、今後の紹介には躊躇があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、ご希望の金額でのご購入が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
T様の仰る通りご購入いただいたマンションは特殊な手続きが多く、急なお願いもありお手数をお掛けしたこともありましたが、何事にも迅速にご対応いただき私としても非常に助けられました。
ありがとうございます。
今回のご契約を通じて痛感したことや、貴重なご意見を深く受け止めて今後の営業活動に努めてまいります。
T様の新生活が、笑顔あふれるものとなりますようお祈りしております。
今後も不動産全般で何かございましたら、お力になれますよう尽力いたしますのでお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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