売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
都合に合わせていただき大変感謝致します
最後のリフォームの日程調整まで無理なお願いにもかかわらず、こちらの都合に合わせていただき大変感謝致します。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却と同時のご購入で、W様にもお時間がない中でいろいろとご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム打合せも日程が短い中、ご不便をおかけいたしましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、またその際に感謝のお言葉も頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思いますので、宜しくお願い致します。
何度も丁寧にご説明いただけた
初めての不動産購入で不安なことや分からないことがたくさんありましたが、担当者様のお陰で安心して購入手続きを進めることができました。
良かった点としては、
・質問へのレスポンスが早かった。
・メールや電話の使い分けが適切で、対応に困ることがなかった。
・こちらの質問内容を汲み取って回答をしてくださった。
・理解しきれないところは何度も丁寧にご説明いただけた。
・購入を焦らせることは一切なく、必要な情報だけを教えていただけたので、自分のペースで落ち着いて購入検討ができた。
・購入までの流れが書かれた紙を頂けたので、次に何をすべきか見通しがついて動きやすかった。
・電子取引の部分もありましたが、大事なポイントはすべて印刷したものを頂きました。
メールは見落とすこともあるため、私としてはその点はわかりやすくてとても良かったです。
・購入検討の際に売主様のお人柄や売主様からお聞きしたマンション全体の雰囲気を担当者の方が伝えてくださり、今回の物件に住むイメージがしやすかった。
などです。
困ったことが特になかったため、悪かった点は特にありませんでした。
まさに「不動産のことは担当者様に相談してみよう」と思えるご対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でご多忙の中リフォームの打ち合わせ等スムーズにご対応頂き有難うございます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
的確なご指摘をいただき感謝しております
常に対応が迅速であり、一生懸命に親身になって対応してくださった。
売却価格の査定に関して的確なご指摘をいただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご親族様が大切にされていた不動産の売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
ご遠方からも足を運んで頂き、お手続き等スムーズに進められたこと感謝しております。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと大変嬉しく存じます。
安心して全てをお任せできました
他社の担当者と比較して迅速丁寧で、安心して全てをお任せできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動開始から最後の引渡しまで、いろいろと予想外の事もあり、決してスムーズではなかったかと思いますが、その度、一緒に解決策を考えて下さり、また柔軟にご対応いただけたおかげで、お取引を終えられる事ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後また、お力になれる事がございましたら、是非またご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
とても勉強になりました
丁寧な対応、お客様の立場に立った対応等、何の不満足もなくスマートな対応をして頂き、とても勉強になりました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
T様には必要書類のご準備や住宅ローンの完済手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
非常に対応が良かった
最初の問い合わせから中間説明、物件の案内等、アンケートの通り、非常に対応が良かった。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
今後、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
最後まで不安なく売却を進めることができました
担当者さんには以前購入の際もお世話になりました。
お人柄の良さと、大変信頼して購入まで至ることができたため、今回売却の際もご依頼をさせていただきました。
売却についても、主人が海外赴任につき私１人で対応していくことに不安がありましたが、不明点があった際は気軽に相談が出来、また迅速に対応頂けたため、最後まで不安なく売却を進めることができました。
小さい子供がいたため、銀行等とのやりとりも最低限で済ませられるように配慮いただけて大変助かりました。
またマンション購入の機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様から海外赴任のため売却を検討していると伺った際には、正直大変驚き、こんなにも早くご売却になることに購入を担当させて頂いた際のことも思い出し複雑な気持ちにもなりました。
ただ、ご売却に向けて動き出されることを決断されてからは、ご不安を少しでも少なく、お手間を最低限に抑えられます様、心掛けて進めさせていただきました。
結果、期日までに無事お引渡しをさせて頂くこともでき、お喜び頂けまして、私も大変嬉しく思います。
ご帰国の際には、また是非お声がけいただければと思いますので、宜しくお願い致します。
テキパキとすべて取り仕切る姿を見ていて納得できた
今回、親の土地と一緒に自分の土地を売却しました。
私の土地についてもすべて親が売却の手続きをしたので、正直担当の方とお会いしたのは、売却終了時の銀行での一度だけでした。
東急リバブルの担当者は優秀で誠実なので信頼できると、親から何度も聞いていたので、銀行での手続き全般を担当の方がテキパキとすべて取り仕切る姿を見ていて、それが納得できました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お父様が代理ですべて進めておりましたので、U様と直接お会いさせて頂いたのは決済時のみとなりましたが、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
決済は、買主様、売主様ともに売買のお取引の締めの部分であり、安心してお取引を終えて頂けます様、手続きがスムーズに行えるよう心掛けております。
U様におかれましては、今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
この度はありがとうございました。
すべて担当者のおかげと感謝しています
不動産売買は、普通の人にとって一生に一度あるかどうかの重大事です。
しかし、その売買についての知識がほとんどありません。
自分の土地をいかに高く売ってもらえるかは、仲介業者の手腕にかかっていることは最初から理解していました。
今回自分が予想していたよりかなりの高値で契約を決めてもらったことだけでなく、売買終結まで色々な心配事がありましたが、幸いなことに今回の担当者の方はこちらが聞きたいことがあると思う前に、何度も連絡をしてくれて、その都度心配事がなくなりました。
売買契約を決めてから終結までの期間、なんの不安もなく過ごせたことは、すべて担当者のおかげと感謝しています。
どんな立派な会社にも仕事のできる人・できない人がいますが、今回仕事のできる人、それもかなり優秀な担当に出会えたことは、自分にとって非常に幸運だったと思っています。
今後自分や子供たちが不動産を購入するようなことがあれば、またこの担当者にお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様から売却のご相談を頂いた後、たくさんの会社の中から弊社を選んで頂きましたこと、大変嬉しく思うのと同時に、大きな期待を寄せて頂いていることも感じておりました。
これほどまでに有難いお言葉を頂けることは営業冥利に尽き、感謝いたします。
U様のご負担やご不安が少しでも少なくなるよう心掛けましたが、U様ご自身も細かくお調べして頂き、私も勉強させて頂くことが多くございました。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、お困りのことがございましたら是非お声がけいただければと思います。
施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う
物件購入から引き渡しまでの流れがスケジュールとして可視化されており、解りやすかった。
物件の施工で粗い部分が多いので、施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う。
部屋の上下左右の角側での処置が粗い。
自分でコーキングしたり出来るので何とかなるが、こういう部分で物件の良さが他社と比較した時に変わるのだと思う。
センターからの返答
この度は、マンションの購入をしていただきまして、ありがとうございました。
忌諱のないご回答を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
多数の内見者、購入検討者がいる中で、K様にご購入していただき、本当に良かったと思います。
K様には、ご内見から購入まですぐに即決していただきました。
また住宅ローンの審査等にて、ご紹介した金融機関様の担当者とも迅速に対応していただき、とても助かりました。
改めまして、此度は誠にありがとうございました。
引き続き、ご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
