売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんには、いつも対応が早く感謝しております

担当者さんには、いつも対応が早く感謝しております。
ありがとうございました。

スピード感が非常に良く安心できました

スピード感が非常に良く安心できました。

全てフォローして頂けた点など非常に満足のいく結果

想定していた金額よりも高く売却できた点、考えていたよりも早く買い主が見つかった点、また遠方に引っ越したことで契約やローンの繰り上げ返済でうまく対応できるか心配だったが、全てフォローして頂けた点など、非常に満足のいく結果でした。
本当に感謝しています。

とてもスムーズに対応していただき助かりました

先に転出して遠方に残した物件の売却でしたので、現地に赴いてやり取りする日程が限られていましたが、とてもスムーズに対応していただき助かりました。
また、最初の相談から次に具体的な売却依頼の話になる迄、半年以上連絡無しで間隔が空きましたが、内容をよく覚えていてくださっとこと、契約時は現住所迄来てくださったこと、資料一式をまとめたファイルの作成等至れり尽くせりで、さすが東急リバブルさん、お任せして良かったです。
御社とは3回目の取引ですが、どの方も安心でき、電話の応対も良く、社員の質の高さ・取り扱い物件量や取引き先の豊富さを感じます。
リピート割引率をもう少し上げていただきたかったです。

迅速かつ丁寧なご対応に、大変感動しております

今回で自宅の購入・売却を含め5回目の不動産業者様との取引きでしたが、東急リバブルと担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応に、大変感動しております。
失礼ながら、私よりも大分若い担当者さんが、なぜあんなに安心感のある仕事が出来るんだろうと感心しております。
やはり、東急リバブル様の人材育成が、大変すばらしいんだろうなとゆう結論に至りました。
担当者さんに惚れましたわ。
今回本当に東急リバブル様、担当者さん出会えたことに感謝です。
東急リバブル様の益々のご発展ならびに、担当者さんの益々のご活躍を願っております。
ありがとうございました！

こちらの不安点、確認に対しても的確に対応頂いた

迅速、丁寧に対応頂きました。
こちらの不安点、確認に対しても的確に対応頂きました。
引越しが終わり、新居での生活が始まりました。
日当たりと、眺望が良く、とても満足しています。

本当に担当者様には感謝申し上げます

・売買に関する全ての事が何の心配もなくスムースにできて、本当にありがたかったです。
・買入までの流れもその都度書面にして頂き、本当に助かりました。
・心配する事が何もなかったという事は、非常に大きかったです。
本当に担当者様には感謝申し上げます。

売買後もいろいろな質問に対応して頂いた

売買後もいろいろな質問に対応して頂き、納税も問題なく終える事ができありがたく思います。

不安も解消され、先に向けての希望が大きくなった

今回、初めて不動産の取引きを行うにあたって、希望額通りに売れるのか、年内で売却が決まらなければどうなるのか等の不安がありました。
縁あって担当者さんに出会い、相談を重ねていく内に、私共の不安も解消され、先に向けての希望が大きくなっていくのを感じました。
結果、希望通りの売却額・売却時期で処理する事が出来、大変感謝しております。
今後、私共が不動産の売却をする事は無いと思いますが、私共の身内・友人が不動産売却を考えている場合には、東急リバブルと同じ担当者さんを推薦させて頂きます。
今回は、本当にありがとうございました。

もう二度と東急リバブルには頼まない

もう二度と東急リバブルには頼まない。
もちろん知り合いにも勧めない。
こうしてアンケートを書くことが苦痛に感じる程憎しみをもっている。
思い出したくもないが、今後のためになるのであれば…と強く願い書くことにしました。
･センター長さんは、誤りがあっても絶対に謝罪の言葉を口にすることがなく、大変不快なやりとりでした。
悪いことは全て部下がやったことなので…というスタンス。
・フォローとして担当者さんについていたスタッフの方は、客の前で担当者さんのできていないことなどについて叱責することが多く、大変不快であった。
せめて客がいない時に指導、注意すべき。
・担当者さんは“新人”まるだし、何もできないのはすぐにわかったので全く頼りにならなかった。
あきらめていたので何も期待しない。
できないなりにやる気だけ？はあるようにも感じたが、実際仕事何もできないので意味なし。
総じて、今回案件をリバブルに任せたことが大変悔しい、後悔しかない。
このコメント、ぜひホームページに掲載して下さい。