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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月21日

大変良かったです

対応の印象が、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
Y様のご希望に沿える条件での成約となり、非常にうれしく思います。
また今後も何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします

N様
N様 2022年1月20日

誠実で信頼できた

誠実で信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回も、ご所有不動産のご売却をお任せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年1月20日

とんとん拍子に話がまとまり決済に至りました

大手6社ネットにて査定依頼したところ、1番早く査定して頂き、大変参考になると共に誠実さと熱心さが伝わりました。
その後、本当かなぁと思うぐらいとんとん拍子に話がまとまり決済に至りました。
迅速に処理して頂き、ありがたく感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
引き続き、お困り等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年12月16日

満足のゆく物件を成約できた

短い期間で決定できなければ成約には至らない中で、きっちりとした仕事をして頂き、満足のゆく物件を成約できたことは、一重に担当者様の迅速で正確な対応力に負うところが大きかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠に有難うございます。
A様は元々弊社の別部署のユーザー様であり、売買部署も認知されていたかと思います。
その中で私にお任せ頂いておりますのでA様の期待や信頼にお答えできるよう誠心誠意頑張らせて頂きました。
A様にこのようなお褒めのお言葉を頂き、少しはご期待にお応えする事ができたのかな、と非常に嬉しく思っております。
是非今後も不動産のお困りごとがございましたら東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
A様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

H様
H様 2021年12月9日

迅速かつ丁寧に対応して下さり、感謝しています

とても迅速かつ丁寧に対応して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先ずは無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
今回H様へはご遠方より様々な面で迅速且つ柔軟にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
引続き何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月7日

意図を汲み取っていただけたのが良かったです

購入時にもお世話になりました。
とにかく話が早く、こちらの意図を汲み取っていただけたのが良かったです。
売却時期は良い時期ではなかったかもしれませんが、値引きのタイミングや金額もアドバイスいただき、結果としてご依頼してから早期に売却できる結果となりました。
仕事が多忙の時期と重なってしまい、自分のレスが鈍ってしまいましたが、メールでのやり取りなども快く対応いただきました。
次の購入の際にまた相談させていただきたいと思いました。
今は別の地域に引っ越してしまいましたが、将来的に戻る(かもしれない)ので、その際にはまた貴店にてお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいされておりますので、メールを中心としたやり取りでしたがスムーズに済みまして何よりでした。
当社では、メールでのやり取り、ZOOM等を利用したオンラインの面談を積極的に行っております。
今後とも不動産のことは何なりとご相談ください。

N様
N様 2021年11月15日

東急ブランドによる安心感があった

東急ブランドによる安心感があった。
担当者さんの対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
先ずは無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
N様の方でも何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月11日

レスポンス早く対応いただきありがとうございました

レスポンス早く対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
レスポンスの対応を褒めて頂き大変喜ばしく思っております。
N様のご協力もあり、スムーズな売却が出来たと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年11月11日

この度はお世話になり大変満足致しております

この度はお世話になり大変満足致しております。
近所の方、お友達にも話をしました。
又何かあれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、ご紹介も頂き、重ねて御礼申し上げます。
Y様にご満足頂けるお取引が出来たことを、大変うれしく思います。
今後も不動産に関することで何かお困りごと等がございましたら、何でもお気軽に弊社までご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年11月5日

とても損をしてしまう結果に終わりました

仕事の手際やサービスは良かったと思いますが、一番肝心な販売価格については何のアドバイスもなく、とても損をしてしまう結果に終わりました。
知識の少ない一般客に対し、プロとしての価格に関するアドバイスが欲しかったです。
まぁ、後の祭りですが、、。
今後のご参考になれば嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
高額な手数料を頂く中で、不十分な接客対応であったことを心よりお詫び申し上げます。
W様のからのお言葉を真摯に受け止め今後はお客様のご要望に、プロとしての提案ができるように心掛けて業務に取り組んでまいります。

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