売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変親身になった丁寧な対応をしていただき、感謝
担当者さんには、大変親身になった丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
特に、契約金額に変更が生じた時の説明の適切さや顧客保護の姿勢はすばらしく、同じサービス業に携わる者として勉強になりました。
センターからの返答
Y様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回Y様の大切な不動産のご売却に携われたこと、私もうれしく思います。
ご遠方にも関わらずいつも迅速なご対応を頂きありがとうございました。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
是非お力になれればと思います。
他社と比較しても資料等完璧でした
転勤されたが、最初の担当者さんの初動の対応に非常に満足しました。
他社と比較しても資料等完璧でした。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
引き続き、お客様に安心・満足いただけるような対応を心がけてまいりますので、何かお手伝いできることがございましたら是非お声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心
初めての住宅購入で、不安な部分も多くありましたが、担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心して、取引することができました。
特に、質問した際には、とことん調べて回答してくださり、契約時には分からないことが無くなっていました。
もし、今回購入した家を売却するようなことがあれば、是非同じ担当者さんへお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
N様のはじめての不動産購入のお力になることができ、また、ご満足いただき大変光栄でございます。
売買契約までの間、たくさんのご質問やご不安点をお教えいただき、N様の不安点を把握させていただくことができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
積極的に動いて頂いているという印象を持てなかった
あまり積極的に動いて頂いているという印象を持てませんでした。
何度か家に立ち寄った際、数日間、家の廊下であったり、ウォークインクローゼットであったり、換気扇が付けられたままになっていました。
他社の人が家を案内した時のことと説明がありましたが、私としては他社では東急リバブルという会社に売買を委託しているので、他社の人が案内を行った後でも東急リバブルが責任を持って対処してほしかったという思いはあります。
家を売りに出してから随分と時間がかかりました。
売りに出した家の値段を出してから放置、待ちの姿勢を感じてしまいました。
実際にはチラシを配って頂いたりしているとは思うのですが、放置された家だったいう感想を持ちました。
センターからの返答
I様
この度は当社でご売却をして頂きまして、誠にありがとうございました。
販売時間がかかったのと物件管理の件は大変申し訳ございませんでした。
また、ご縁があればその際は何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様のフットワークの軽さに驚きました
物件について電話で問いあわせをした時に、すぐに内覧を案内してくれました。
他の不動産会社の営業の方は、内覧までなかなかスムーズに対応してくれませんでしたので、貴社担当者様のフットワークの軽さに驚きました。
しかし、あの時の内覧がなければ購入には至ってなかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度はY様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
住宅ローンの件等、色々とご協力頂きまして本当にありがとうございました。
実家の相続と売却を4ヵ月足らずで行うことができた
この度は、母の他界に伴う実家の相続と売却を、4ヵ月足らずで行うことができました。
売却を貴社にお願いしたのは、妻のアドバイスによるものでしたが、他社への依頼は考えずに、貴社だけにお願いし、年内に売却することができました。
お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お手続きや必要書類等も早々に揃えていただき、短期間でお取引完了できたのもK様のご協力もあってのことかと存じます。
また不動産に関することでお手伝いできることがあれば、ぜひご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんも私のわがままに対応してくれとても親切
以前妙法寺センターでアルバイトしており、そのときの上司を尊敬しておりましたので、リバブルさんにと思いました。
担当者さんも私のわがままに対応してくれとても親切でした。
他社Z社でもアルバイトしましたが、大手のブランドというだけで最低の営業マンでした。
貴社を信頼しております。
センターからの返答
M様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
M様には、ご売却を2度もお任せ頂きまして大変お世話になりました。改めまして感謝申し上げます。
また、この度の一連のお手続きではご心労も多かったと思いますが、少しでもM様の負担を減らすことが出来ていれば嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
担当者様の丁寧で迅速な対応に信頼を持った
自宅ポストには、色々な不動産販売の会社のチラシが入ります。
その中で、東急リバブル(株)だけ、チラシが封筒に入っていて、好感もちました。
担当者様の丁寧で迅速な対応に信頼を持ち、全ておまかせしようと思いました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
W様
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお手続等、W様にご信頼頂き非常にうれしく思います。
またお困りのことがございましたらなんなりとご相談下さい。
問題が発生したらすぐに対応していただき、大変満足
他社Zで注文住宅を購入し、土地を買う時に仲介していただいた。
手付け金を入金した後、土地に落書きがあるのが分かり、重要事項説明の時には報告がなかったので、すぐに担当者に報告して対応していただいた。
問題が発生したらすぐに対応していただき、大変満足しています。
センターからの返答
N様
この度はハウスメーカS社様からのご紹介で私が土地の仲介をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約後にご心配事をおかけして大変申し訳ございませんでした。N様がその後満足していただき、大変嬉しく思います。また、機会がございましたらその節はよろしくお願い申し上げます。
親身になって細かい所まで配慮頂き、非の打ち所が無
ご担当者様には親身になって、細かい所まで配慮頂き、非の打ち所が無いと感じました。
次回にも機会が有ればお世話になりたいと思います。
センターからの返答
I様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで長期間を要する取引でございましたが、I様のご協力がございましたので無事に完了する事が出来ました。
また不動産の事で弊社にお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。