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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月8日

親身になって頂き、助かりました

親身になって頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、リターンコメントをいただきましてありがとうございました。
色々ご不安な点があったかと思いましたが、私としては、なるべくご負担のないように、安心してお取引が終わるように進めいてまいりました。
最後まで無事に決済まで運び感謝しています。ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月14日

ただただ感謝申し上げます

お世話になりました。
常に私の立場に立ってくださり、弁護士の先生との交渉もしてくださり、全てにおいて迅速なご対応に、ただただ感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターにご売却のご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
色々とご協力いただいたお陰で、良い買主様にも恵まれ、無事にお取引を終えることができました。
今後とも、不動産関係の窓口になれましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月7日

大変感謝しております

担当者さまには大変お世話になりました。
いつも親身になって考えて下さった事に大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
ご迷惑をおかけした事もございましたが、大変申し訳ありませんでした・・・・。
担当者さまには宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
O様には、ご訪問の度に温かく迎えて頂けたことを大変感謝しております。
また何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声を掛けて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月26日

サービスが充実していました

査定を依頼した際から、担当の方に非常に丁寧な説明をいただきました。
数社比較検討させて頂きましたが、東急さんが一番クリーニングや検査などのサービスが充実していました。
売却額についても、やや高めの額で販売開始したにもかかわらず、2ヶ月で値引きなしの満額契約申し込みをいただきました。
売主としてはこれ以上ない満足のいく結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事やお子様のお世話など大変お忙しい中にも関わらず、N様にはいつも快く販売ご協力を頂けました事、心より感謝申し上げます。
販売に関しまして、ご希望金額にての販売のお手伝いが出来ましたのは、N様のご協力があってこそのものであると思います。
また、不動産にてお困りの際にはいつでもお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月23日

文字で残しておくべきだったと思いました

総合的にはとても良かったと思っています。
ハウスクリーニングについて双方で口頭で済ませてしまったため、その場では理解していたことで後々誤解が生じてしまった件があったので、文字で残しておくべきだったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お取引に関しまして、私のK様への伝え方に不足があり、不動産購入という大きなお買い物に対してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このよう事が二度と無いように、上司とも業務確認を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

O様
O様 2021年11月17日

きちんとしていて、安心、信頼できる

対応がきちんとしていて、安心、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月8日

デメリットについても説明があった

デメリットについても説明があったところが好感が持てた。
知識が豊富で、聞いたことに的確に答えて下さった。
担当者様のおかげで希望がかないました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
あまりないケースのお取引でしたので、リスク面などについてもご説明させていただきました。
十分にご理解いただいた上でのお取引でしたので、私も安心して進めることができました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月5日

迅速かつ的確な対応で大変信頼してお任せ出来ました

迅速かつ的確な対応で大変信頼してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、お取引時にはご足労頂きましてありがとうございました。
物件にお荷物があり、遠方にお住まいのため撤去立会いや撤去費用等のご負担が懸念事項でしたが、当社サービスの荷物撤去でお客様にご負担いただくことなく全て処理を行い、お取引もスムーズに完了しまして、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月5日

担当者さんにお願いして、本当に良かったです

担当者さんにお願いして、本当に良かったです。
長い人生色々あります。
自分を信じて、これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様には、販売当初より「信頼して販売をお任せ致します」とお言葉を頂いた事を、本当に嬉しく感じておりました。
また、お会いさせて頂いた際には常に温かいご対応を頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお困りの事が御座いましたらいつもでお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月28日

親身かつ丁ねいにご対応いただきました

最初の問い合わせの時点から、急にご訪問したにも関わらず、親身かつ丁ねいにご対応いただきました。
おかげで希望通りの地域で、予算内におさまる物件を購入する事ができ、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様にはお問合せを頂いてからすぐにご来場いただき、打ち合わせの際は毎日のようにお時間を頂いたおかげで、スムーズにご提案をさせて頂くことができました。
実際にお住まいになられるまではまだ時間がかかると思いますが、今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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