売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様評価
細やかな気配りに好感が持てた
当初は他社も同時検討したのですが、一番対応が早く説明も丁寧で、２名で来てくれたのも東急リバブルさんだけだったので、一番本気で売ってくれる感が強かった。
細やかな気配りに好感が持てた。
他社を利用した事がない為比較はできないが、それを含めても悪い点は特には見当たらない。
家族を含めて次に不動産売買の機会があれば、またお世話になりたいと思う。
センターからの返答
Ａ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
Ａ様にはたくさんのご協力を頂きお取引を無事に終えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
不動産お取引においてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
前回の契約で完全に信頼できました
すべての項目で満足です。
今回も担当者さんが良くしてくれました。
前回の契約で完全に信頼できました。
こちらの要望を売主に上手に伝達してくれて、最善の結果へと導きました。
担当者さんのお陰で、こちらは大満足でした。
今回も申し分なく、うちの家内が喜んでいました。
担当者さんは、仕事への取り組みがとにもかくにも熱心熱心、また熱心なんだと思います。
それがこちらに伝わってきます。
前回から揺るぎなく、ベタ褒めです。
担当者さんのような社員さんが活躍しているということは、東急リバブルさんの企業風土が素晴らしいからなんだろうなぁと想像します。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき非常に光栄に思います。重ねて御礼申し上げます。
Ｔ様にはたくさんのご協力を頂き、無事にお取引を迎えることが出来ました。
これからも不動産お取引においてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
こちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれた
今回の依頼は他社にもして、他社の担当者には売れなければ売値を下げるように何度も言われたが、リバブルはこちらに寄り添い希望価格で売る努力をしてくれたのは良かったです。
又ホームページに載せる写真も、こちらの希望で何度も撮り直しをし、直ぐに変更してくれました。
唯一他社の担当者は、空き家にする為に引っ越しをして遠くなってからも何度か家を訪ねて状況を説明してくれましたが、リバブルは電話と状況報告のみで担当者との距離が少し遠く感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて売却のお取引いただきまして誠にありがとうございました。
担当の変更やお引越し後、遠方でのやり取りでご不安なこともあったかと思いますが、無事お取引ができたこと大変嬉しく思います。
それもO様のご協力があってこそですので、感謝申し上げます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
積極的に販売活動して頂けた
良かった点
専属専任媒介契約に基づき、１週間毎に報告を欠かさず頂けた点、売却希望価格を尊重して頂きながら、積極的に販売活動して頂けた点です。
悪かった点
買主の要望をそのまま伝えてきた点です。
１回目の契約申込書を交わした後での手付金の値切り交渉は、できたらそちらで抑えて欲しかったと思います。
総じて担当者さんに頼んで良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました
今回は親切丁寧で迅速な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
銀行の選択からお手続き、火災保険選びなど何かとテキパキ行動していただけましたので、私も安心して進めることが出来ました。
太陽光発電の名義変更の件もございますので、まだお付き合いさせて頂きますが引き続きよろしくお願い致します。
安心してお願いできました
何でも相談させて頂き、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
疑問に思われたことを、すぐにご質問いただけましたので私としてもとても助かりました。
不動産売買は、人生でそう多く経験することでは無いので、多くの疑問がでることは当然かと思います。
ご不明に思われたときに遠慮されずに気軽にご質問頂戴した方が、モヤモヤも解消でき思わぬトラブルも未然に防ぐことができます。
今後も不動産に関するご質問があれば、いつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
適切な対応をとって頂きました
適切な対応をとって頂きました。
数字的な説明において、少し早すぎてついていけない時がありました。
センターからの返答
I様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
また、I様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたことに重ねて感謝申し上げます。
お取引において至らない点もあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の営業活動に活かせていきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
売家の両隣との覚書は、売り主として必要でしょうか？
このため、取引に時間を要していたことにも納得いかない。
売り主の現住所記載では個人情報が漏れてしまう。
隣が建て替えや購入時覚書はなかったので、特に不信感を持ってしまった。
自分の家を売却時、他社では契約支払いは一回で終了した。
何回も足を運ぶことはなかったので、ここが大きく異なったと感じる。
センターからの返答
U様、この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力をいただき有難うございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動改善に精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
お見事です
実家売却時にお世話になったのを機会に今回改めてお世話になった事、ご縁があったのではないかと思っています。
担当者様の笑顔、接し方、お見事です。
希望通りのお家、日にちで無事引越しさせて頂きました。
楽しく過ごさせて頂いております。
感謝しております。
今回お世話になった東急リバブルさんと相手側の他社Ｚ社との色んなやり取りで、どうしても間を挟むためやむを得ないのですが、返事に多少の時間がかかってしまったのが気がかりでした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
M様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたこと誠に感謝申し上げます。
お取引中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お客様評価
真面目で、真っ直ぐな対応がとても好感が持てました
初めから最後まで大変満足しています。
家を売ることに不安がありましたが、わかりやすい説明やこまめな連絡で安心してお取引出来ました。
疑問に思ったことや気になることを伝えると、必ず次お会いした時には解決して下さいました。
その真面目で、真っ直ぐな対応がとても好感が持てましたし、高額のお取引も安心してお任せできました。
センターからの返答
I様、お忙しい中アンケートのご対応誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
その後新居でのお困り事はございませんでしょうか。
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
