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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年1月7日

事前に教えておいて頂きたかった

全体的に親切に対応して頂いたのですが、決済日の時間の連絡と決済日に支払う登記費用の金額を事前に教えておいて頂きたかったという思いは有ります。
メールでやり取りしていたのですが、だいたいこの位の時間ですというメールを頂いた後は何も時間の連絡がなかったのでこちらから確認しましたので…
登記費用も当日言われたので、事前にいくら必要かを教えておいてほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にて大切なご資産のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
私の説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、説明不足や、ご心配をかけることがないように精進して行っていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年12月12日

物件のメリットだけでなくデメリットもちゃんと説明

担当者さんには大変お世話になりました。
物件のメリットだけでなく、デメリットもちゃんと説明して下さり、信用できる方だと安心しました。
購入を決めるまで何度も物件を内覧させて頂いたのですが、急かされる事もなく、親身になって対応して下さいました。
担当して下さったおかげで素敵な住まいに巡り合えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、良いご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
リフォーム後のお部屋を拝見いたしましたが、雑誌のお部屋のようで感動したことを覚えております。
今後ともご相談事がございましたら、いつでもお知らせください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月18日

とても丁寧に対応して頂け、不満は一つもありません

この度はありがとうございました。
とても丁寧に対応して頂けましたし、不満は一つもありませんでした。
もし今後、不動産取引をする事がありましたら、また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご資産の売却に微力ながら、お手伝いができましたことを光栄に思っております。
遠方にお住まいにもかかわらず、迅速にご対応を頂きましたので、スムーズに手続きを進めることができました。
誠にありがとうございました。
また、ご縁があれば、ご相談いただければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。

N様
N様 2019年10月17日

リバブルさんにお願いして良かった

お世話になりました。
担当者の方には、こちらの要望にきちんと対応して頂き、気持ちよくマンションを売ることが出来ました。
ありがとうございました。
思ったより、高値で売ることが出来て、リバブルさんにお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、N様ご所有不動産のご売却を福岡センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力も頂きながら、不動産売買のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後何かお困りごとがありました際は、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

すごく親身になって最初から最後まで頑張って頂いた

すごく親身になって最初から最後まで頑張って頂きました。
親が老人の為、念入りに電話連絡してくださったり、優しく説明してくださったり、すごく感じの良い担当者様でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選び頂きありがとうございます。
お住み替えの案件で最終的にはY様のご希望の自宅が見つかりスムーズな住み替えプランがご提案出来て良かったです。またのご縁がございましたら弊社をお選び頂ければ幸いです。

H様
H様 2019年7月30日

対応も非常にていねいで、売買もスムーズに取引き

対応も非常にていねいで、売買もスムーズに取引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はH様の不動産購入にあたり、当社にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
またH様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。
何かお困り事等ございました際は、お気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年7月29日

気持ち良く満足して引っ越す事ができました

今回2ヶ月間という短い期間で売却をお願いしましたが、予想より高い値段で売却できました。
最初は本当に大丈夫なのか心配でしたが、担当者さんの落ち着いた対応と接客で、お客様にも自分達の住んでいたマンションを分かり易く好印象に伝えて頂きました。
予定の2ヶ月をオーバーするのかひやひやしてましたが、丁度2ヶ月でしっかりと売却でき、気持ち良く満足して引っ越す事ができました。
5社位不動産会社に当たりましたが、貴社担当者さんが一番話を聞いてくれ、しつこさも無く好印象でした。
今後、この様な機会があれば、又お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福岡センターにて大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お引越し直前のタイミングで、良い買主様とのご縁があり、私自身もN様同様にとてもうれしく思いました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年6月27日

感じがよく明るく前向きで低姿勢なところはよかった

担当者はとても感じがよく明るく前向きで低姿勢なところはよかったです。
ただ、不動産売却における必要書類についての知識が浅くて書類をそろえるのが後手に回ったところがありましたが、経験をつんでいかれれば素晴らしい社員になられるのではと思うので、がんばって頂きたいと思います。
大変安心してお取り引き出来まして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様ご所有のマンションの売却をお手伝いでき嬉しく思います。
H様に様々なご指摘など頂き、ご迷惑をおかけしてしまったと思います。
もっと経験を積んで行き、何かまたH様とご縁などがございましたら成長した姿を見せれるよう頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。そして誠にありがとうございました。

I様
I様 2019年3月19日

毎回同じ人の安心感良かったです

良かったです。
毎回同じ人の安心感良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお取引が無事に完了しまして私も非常にうれしく思います。
今年度にて3度のお取引、10年前から含めると5度のお取引にて弊社をご利用いただき、本当にありがとうございました。
また福岡にお越しになられる際は、気軽にお声かけいただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

R様
R様 2019年2月5日

御礼は希望するものでないが

1つだけ不満がある(笑)
成約御礼の”花”が届いたが、男一人の生活には、世話の負担が増えただけ。
御礼は希望するものでないが、焼酎orウィスキーなどの方が有難みを感じる。

東急リバブル

センターからの返答

R様
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へのご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し後の御礼の品につきましても、ご助言頂きましてありがとうございます。
よりご満足頂ける様今後私も努力して参ります。

何かお困り事ありました際はいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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